ご利用のブラウザがサポート対象の場合、最新の機能とセキュリティ アップデートが適用された最新バージョンの Gmail が自動的に開きます。詳しくは、Gmail でサポートされているブラウザの使用方法をご覧ください。
ヒント: 最新バージョンの Gmail をスクリーン リーダーと組み合わせて使用することもできます。
Gmail が読み込まれない問題を解決する方法
Gmail が読み込まれない場合は、ブラウザ、インターネット接続、デバイスに問題がないか確認してください。
ブラウザを確認する- サポートされているブラウザをご利用ください。
- ほとんどのブラウザは Gmail をサポートしています。ご利用のブラウザで Gmail を使用できない場合は、以下をお試しください。
- ブラウザを最新バージョンに更新する。
- 別のブラウザを試す。
- ほとんどのブラウザは Gmail をサポートしています。ご利用のブラウザで Gmail を使用できない場合は、以下をお試しください。
- ブラウザの拡張機能やアプリケーションを確認する。
- ご利用のブラウザの一部の拡張機能やアドオン、またはパソコンのアプリケーションが原因で、Gmail が動作しないことがあります。
- 拡張機能をオフにして、アプリケーションを 1 つずつアンインストールしてください。その後、Gmail をもう一度開いて、問題が解決したかどうかご確認ください。
- 可能であれば、ブラウザのシークレット モードまたはシークレット ブラウジング モードを使用してみてください。
- ブラウザのキャッシュと Cookie を削除してから、もう一度 Gmail を開いてください。
- デバイスを再起動します。
- Wi-Fi またはモバイルデータ通信をオフにしてから、もう一度オンにします。
- ヒント: Wi-Fi の利用時に Gmail が読み込まれない場合は、ルーターを再起動します。再起動方法については、ルーターのマニュアルをご覧ください。
- 別のネットワークに接続します。
以上の手順でも接続の問題が解決しない場合は、サービス プロバイダまたは Wi-Fi ネットワークのホストにお問い合わせください。
古いデバイスのブラウザでは Gmail が読み込まれないことがあります。別のデバイスを使って、Gmail が正しく読み込まれるかどうかご確認ください。
それでも Gmail をブラウザに読み込めない場合は、次の方法をお試しください。
- Android 版、iPhone 版、iPad 版の Gmail アプリを使用します。
- 別のメール クライアントで Gmail を使用します。
- Gmail は、IMAP と POP をサポートしている他のメール クライアント（Outlook や Apple Mail など）でも使用できます。
- 詳しくは、IMAP を使用して Gmail のメールを読む方法についての記事をご覧ください。
- 詳しくは、POP を使用して Gmail のメールを読む方法についての記事をご覧ください。
- Gmail は、IMAP と POP をサポートしている他のメール クライアント（Outlook や Apple Mail など）でも使用できます。