ブラウザで Gmail の最新バージョンを使用する

ご利用のブラウザがサポート対象の場合、最新の機能とセキュリティ アップデートが適用された最新バージョンの Gmail が自動的に開きます。詳しくは、Gmail でサポートされているブラウザの使用方法をご覧ください。

ヒント: 最新バージョンの Gmail をスクリーン リーダーと組み合わせて使用することもできます。

Gmail が読み込まれない問題を解決する方法

Gmail が読み込まれない場合は、ブラウザ、インターネット接続、デバイスに問題がないか確認してください。

ブラウザを確認する
  1. サポートされているブラウザをご利用ください。
    • ほとんどのブラウザは Gmail をサポートしています。ご利用のブラウザで Gmail を使用できない場合は、以下をお試しください。
      • ブラウザを最新バージョンに更新する。
      • 別のブラウザを試す。
  2. ブラウザの拡張機能やアプリケーションを確認する。
    • ご利用のブラウザの一部の拡張機能やアドオン、またはパソコンのアプリケーションが原因で、Gmail が動作しないことがあります。
    • 拡張機能をオフにして、アプリケーションを 1 つずつアンインストールしてください。その後、Gmail をもう一度開いて、問題が解決したかどうかご確認ください。
    • 可能であれば、ブラウザのシークレット モードまたはシークレット ブラウジング モードを使用してみてください。
  3. ブラウザのキャッシュと Cookie を削除してから、もう一度 Gmail を開いてください。
インターネット接続を確認する
  1. デバイスを再起動します。
  2. Wi-Fi またはモバイルデータ通信をオフにしてから、もう一度オンにします。
    • ヒント: Wi-Fi の利用時に Gmail が読み込まれない場合は、ルーターを再起動します。再起動方法については、ルーターのマニュアルをご覧ください。
  3. 別のネットワークに接続します。

以上の手順でも接続の問題が解決しない場合は、サービス プロバイダまたは Wi-Fi ネットワークのホストにお問い合わせください。

別のデバイスを使ってみる
古いデバイスのブラウザでは Gmail が読み込まれないことがあります。別のデバイスを使って、Gmail が正しく読み込まれるかどうかご確認ください。

それでも Gmail をブラウザに読み込めない場合は、次の方法をお試しください。

関連リソース

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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