如果您的浏览器受支持,Gmail 会自动打开包含最新功能和安全更新的最新版本。了解如何通过受支持的浏览器使用 Gmail。
提示:您也可以借助屏幕阅读器使用最新版 Gmail。
了解如何解决 Gmail 无法加载的问题
如果 Gmail 无法加载,请检查您的浏览器、互联网连接或设备是否存在问题。
检查您的浏览器- 请使用受支持的浏览器。
- 大多数浏览器都支持 Gmail。如果您在通过浏览器使用 Gmail 时遇到了问题,请执行以下操作:
- 将浏览器更新到最新版本。
- 尝试使用其他浏览器。
- 大多数浏览器都支持 Gmail。如果您在通过浏览器使用 Gmail 时遇到了问题,请执行以下操作:
- 检查您的浏览器扩展程序或应用。
- 浏览器上的某些扩展程序或插件或者计算机上的某些应用可能会导致 Gmail 无法正常运行。
- 逐个关闭扩展程序并卸载应用。然后,再次打开 Gmail,检查问题是否已解决。
- 如果浏览器提供无痕模式或无痕浏览模式,请尝试使用该模式。
- 清除浏览器的缓存和 Cookie,然后重新打开 Gmail。
- 重新启动设备。
- 关闭 Wi-Fi 或移动网络连接,然后重新打开。
- 提示:重新打开 Wi-Fi 后,如果 Gmail 仍然无法加载,请重启路由器。请查看路由器手册,了解如何重启路由器。
- 连接到其他网络。
在您完成上述步骤后,如果连接问题仍未解决,请与您的服务提供商或 Wi-Fi 网络托管商联系。
Gmail 可能无法在旧款设备上的浏览器中加载。请尝试使用其他设备,看看 Gmail 能否正常加载。
如果您仍无法在浏览器中加载 Gmail,则可以:
- 使用 Android 版、iPhone 版或 iPad 版 Gmail 应用。
- 将 Gmail 与其他电子邮件客户端搭配使用。
- 您可以将 Gmail 与其他支持 IMAP 和 POP 的电子邮件客户端(例如 Outlook 或 Apple“邮件”)搭配使用。