ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอปอีเมลได้

หากใช้รหัส Gmail ผิดในแอปอีเมลอื่น คุณอาจเจอปัญหาต่อไปนี้

  • แอปเตือนให้คุณใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอยู่ตลอด
  • คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง"
  • คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ต้องใส่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบนเว็บ"

หากพบปัญหาข้างต้นหรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้ตรวจดูก่อนว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง

เคล็ดลับ: ต้องใส่รหัสผ่านตามตัวอักษรพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่

แก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้

หากแน่ใจแล้วว่ารหัสผ่านถูกต้อง ให้ลองเคล็ดลับต่อไปนี้

  • ถ้าเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนกับบัญชีไว้ คุณอาจต้องกรอกรหัสผ่านสำหรับแอปแทนรหัสผ่านปกติ
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีจาก Gmail เวอร์ชันเว็บใน https://mail.google.com หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ลองลงชื่อเข้าใช้แอปอีเมลนั้นอีกครั้ง
  • ไปที่ http://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Gmail ของคุณ หากระบบเตือน ให้กรอกตัวอักษรในภาพที่บิดเบี้ยว
  • แอปของคุณอาจไม่รองรับมาตรฐานความปลอดภัยล่าสุด ให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างเพื่ออนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงแอปที่ปลอดภัยน้อยลงให้กับบัญชีของคุณ
  • ดูให้แน่ใจว่าแอปอีเมลของคุณไม่ได้ตั้งค่าไว้เพื่อให้เช็คอีเมลใหม่บ่อยเกินไป หากแอปอีเมลของคุณเช็คข้อความใหม่เกินกว่าหนึ่งครั้งทุก 10 นาที ระบบอาจบล็อกแอปไม่ให้เข้าถึงบัญชีของคุณ
  • เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณตามเคล็ดลับในการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก
บทความนี้มีประโยชน์ไหม