在 Gmail 中,委派帳戶等同於共用收件匣,您可以透過這種方式授權其他人或群組 (即委派代表) 存取您的 Gmail 帳戶。這種做法有許多好處,例如:
- 自動使用篩選器 (規則) 將電子郵件排序
- 封存電子郵件以保存通信記錄
- 使用標籤追蹤電子郵件狀態
- 將委派代表名稱顯示為寄件者或選擇不顯示
委派代表可以閱讀及刪除您的電子郵件,也可以代表您傳送郵件,但無法以您的名義與其他人進行即時通訊或變更 Gmail 密碼。委派代表傳送的郵件會顯示他們的電子郵件地址。
如果您是透過公司、學校或其他機構的帳戶使用 Gmail,可以將委派代表權限授予群組,方便您透過群組成員管理委派代表。
這類帳戶或收件匣與協作收件匣之間的差異
協作收件匣是一種群組類型,您可以在 Google 網路論壇中建立這類群組。
- 群組成員可以傳送郵件、將會話群組指派給其他成員,以及用工作的形式追蹤會話群組。
- 協作收件匣有專屬的電子郵件地址。使用者可以透過 Gmail 等電子郵件用戶端收發協作收件匣的郵件。詳情請參閱「透過不同的地址或別名傳送電子郵件」一文。
新增或移除委派代表
新增委派代表重要事項:你必須先驗證自己是 Google 帳戶中要求變更的使用者,才能授予委派代表帳戶存取權。瞭解敏感操作的 Google 帳戶驗證機制。
你最多可以新增 10 位委派代表。
如果你是透過公司、學校或其他機構的帳戶使用 Gmail:
- 你最多可以在機構內新增 1000 位委派代表。
- 在一般使用情況下,可有 40 位委派代表同時存取 Gmail 帳戶。
- 如果你使用了 API 或瀏覽器擴充功能等自動化程序,則只有部分委派代表可以同時存取 Gmail 帳戶。
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 你目前無法透過 Gmail 應用程式新增委派代表。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示 。
- 按一下 [帳戶和匯入] 或 [帳戶] 分頁標籤。
- 在「授權以下使用者存取我的帳戶」部分中,按一下「新增其他帳戶」。
- 如果你使用的是公司或學校專屬的 Gmail 帳戶,貴機構可能對電子郵件委派功能設有限制。假如你沒有看到這項設定,請與管理員聯絡。
- 輸入要新增的委派代表電子郵件地址。
- 如果你使用的是公司、學校或其他機構專屬的 Gmail 帳戶,只要管理員允許,即可輸入群組電子郵件地址。請注意,該群組的網域必須與貴機構相同。你無法將委派代表權限授予群組的外部成員。
重要事項:如果你委派的帳戶是新帳戶,或是帳戶的密碼已重設,管理員必須關閉首次登入時要求使用者變更密碼的設定。
- 如果你使用的是公司、學校或其他機構專屬的 Gmail 帳戶,只要管理員允許,即可輸入群組電子郵件地址。請注意,該群組的網域必須與貴機構相同。你無法將委派代表權限授予群組的外部成員。
- 依序點選「下一步」「傳送電子郵件以授予存取權」。
你新增的人員會收到一封確認用的電子郵件,委派邀請的有效期限為一週。
如果你新增的委派代表是群組,所有群組成員都會成為委派代表,不必再另行確認。
新增的委派代表最慢可能需要 24 小時才會生效。
- 在電腦上開啟 Gmail。你目前無法透過 Gmail 應用程式設定委派代表。
- 依序按一下右上方的「設定」圖示 [查看所有設定]。
- 按一下 [帳戶和匯入] 分頁標籤。
- 在「授權以下使用者存取我的帳戶」部分,找出你要移除的帳戶,然後按一下旁邊的 [刪除]。
疑難排解
帳戶中的委派代表並非由我新增 我無法新增委派代表如要為公司、學校或其他機構新增委派代表,你只能將機構內的其他使用者或群組新增為委派代表。
假如你無法將機構內的使用者新增為委派代表,請與管理員聯絡,確認貴機構已開啟委派功能。
如果貴機構的多位人員從不同位置登入同一個 Gmail 帳戶,Gmail 可能會暫時鎖定該帳戶。
用於存取委派帳戶的書籤已失效
如要存取委派帳戶,您可以使用帳戶切換器,在您的帳戶和您有權存取的其他委派帳戶之間切換。
為達到最佳使用效果,請刪除任何已儲存的書籤。
我新增的委派代表無法存取我的帳戶
為達到最佳使用效果,請刪除任何已儲存的書籤。
如果委派代表無法存取你的帳戶且收到錯誤訊息,請檢查你是否將委派帳戶設為 [要求使用者下次登入時變更密碼]。
委派代表使用過期的密碼存取帳戶
- 你必須登入帳戶並重設密碼,委派代表才能存取帳戶。
- 確認你已為帳戶停用 [要求使用者下次登入時變更密碼] 設定。
附註:系統處理委派作業需要一些時間 (通常最多為一個小時),因此委派代表必須稍候片刻,才能存取你的帳戶。
如果你無法透過 Google Workspace 網域存取委派帳戶,請參閱這篇文章,瞭解如何開啟或關閉郵件委派功能。
在使用者帳戶中新增委派代表後,即使帳戶密碼已過期,委派代表仍可存取帳戶。如果不想讓委派代表使用過期的密碼存取帳戶,請重設帳戶密碼,或是直接移除委派代表。
我無法使用 Gmail 功能