Configurar la delegación de correo electrónico

Puedes dar acceso a tu cuenta de Gmail a otra persona añadiéndola como delegada. Los delegados pueden leer, enviar y eliminar mensajes en tu nombre.

Añadir o quitar un delegado

Añadir un delegado

Puedes añadir 10 delegados como máximo. Si usas Gmail con una cuenta del trabajo, de clase o de otra organización, puedes añadir hasta 25 delegados a tu organización.

  1. Abre Gmail en el ordenador. No puedes añadir delegados con la aplicación Gmail.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en la rueda dentada Configuración.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en la pestaña Cuentas e importación o Cuentas.
  5. En el apartado "Conceder acceso a tu cuenta", haz clic en Añadir otra cuenta. Nota: Si usas Gmail con una cuenta del trabajo o de clase, es posible que esa organización haya restringido la delegación del acceso a otras cuentas. Si no ves esta opción, consulta a tu administrador.
  6. Escribe la dirección de correo electrónico de la persona que quieras añadir. (Nota: La cuenta de esa persona debe tener inhabilitada la opción "Solicitar al usuario que cambie la contraseña en el próximo inicio de sesión").
  7. Haz clic en Siguiente paso y luego Enviar correo para conceder el acceso.

La persona que has añadido recibirá un correo para que confirme la delegación. Una vez que lo haya hecho, aparecerá en tu cuenta como delegada en un plazo máximo de 24 horas.

Nota: La invitación caduca al cabo de una semana.

Quitar un delegado
  1. Abre Gmail en el ordenador. No puedes configurar delegados con la aplicación Gmail.
  2. Arriba a la derecha, haz clic en la rueda dentada Configuración.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en la pestaña Cuentas e importación.
  5. En el apartado "Conceder acceso a tu cuenta", haz clic en la opción Eliminar que hay al lado de la cuenta que quieres quitar.

Qué puede hacer tu delegado

Los delegados pueden hacer cosas como estas:

  • Enviar correos o responder los que hayas recibido. Cuando envíen un mensaje, se mostrará su dirección de correo. Por ejemplo, en el campo del remitente aparecerá la información "enviado por juanmesa@gmail.com".
  • Leer mensajes que te han enviado.
  • Eliminar mensajes que te han enviado.

Los delegados no pueden hacer cosas como estas:

  • Chatear con otra persona haciéndose pasar por ti.
  • Cambiar tu contraseña de Gmail.

Solucionar problemas

Hay un delegado de mi cuenta que no he añadido yo

Si hay un delegado en tu cuenta que tú no has añadido, cambia la contraseña inmediatamente. Es posible que un hacker haya accedido a tu cuenta mediante phishing o software malicioso.

No puedo añadir un delegado

Si utilizas una cuenta del trabajo, de clase o de otra organización, solamente puedes añadir como delegadas a las personas que pertenezcan a esa organización.

Si la persona elegida es de tu organización y no puedes añadirla, pídele al administrador que configure los registros MX de tu grupo.

Tengo un delegado y ahora no puedo acceder a mi cuenta

Si hay varias personas de tu organización que acceden a tu cuenta desde distintas ubicaciones, es posible que Gmail la bloquee temporalmente.

El marcador para acceder a la cuenta delegada ya no es válido

Para acceder a una cuenta delegada, puedes usar el selector de cuentas y cambiar entre tu cuenta y otras cuentas delegadas a las que tengas acceso.

Para obtener unos resultados óptimos, elimina los marcadores guardados.

Un delegado que he añadido no puede acceder a mi cuenta
Si un delegado no puede acceder a tu cuenta y recibe un error, comprueba si la cuenta delegada tiene habilitada la opción "Solicitar al usuario que cambie la contraseña en el próximo inicio de sesión". 
  1. Para que los delegados puedan acceder a tu cuenta, debes iniciar sesión y restablecer tu contraseña. 
  2. Asegúrate de que tu cuenta tiene inhabilitada la opción "Solicitar al usuario que cambie la contraseña en el próximo inicio de sesión".

Nota: Es posible los delegados tengan que esperar un tiempo, normalmente hasta una hora, para poder acceder a tu cuenta. 

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