Deleger og samarbejd via mail

Du kan give en eller flere delegerede adgang til din Gmail-konto. En delegeret er en person, der kan læse, sende og slette mails på din konto for dig. Når en repræsentant sender en meddelelse fra din konto, vises vedkommendes mailadresse.

En delegeret kan ikke chatte med nogen eller ændre din adgangskode.

På denne side

Få flere oplysninger om delegerede konti

Afhængigt af din konto kan du:
- Personlig @gmail.com-konto: Tilføje op til 10 repræsentanter.
- Arbejds- eller skolekonto: Tilføje op til 1.000 delegerede.
  - Ved almindelig brug kan 40 delegerede få adgang til en Gmail-konto på samme tid. Brug over gennemsnittet af en eller flere delegerede kan reducere dette tal.
  - Automatiserede processer, der ofte tilgår Gmail, kan også reducere antallet af delegerede, der kan tilgå en konto på samme tid. Disse processer omfatter API'er eller browserudvidelser.
Når du har tilføjet en repræsentant, modtager vedkommende en invitationsmail. Invitationen udløber efter en uge.
Der kan gå op til 24 timer, før en repræsentant kan bruge din konto.
Du kan ikke føje repræsentanter til en alternativ mailadresse eller et alias, fordi det ikke er en Google-konto. Se, hvordan du sender mails fra et andet alias eller en anden adresse.

Tilføj en delegeret

Vigtigt! Før du kan tilføje delegerede, skal du verificere din identitet. Det bekræfter, at du har anmodet om ændringen på din Google-konto. Få flere oplysninger om, hvordan du verificerer din identitet, når du udfører en følsom handling.

Åbn Gmail på din computer.
- Du kan ikke tilføje maildelegerede i Gmail-appen.
Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger Se alle indstillinger.
Klik på fanen Konti og import eller Konti.
Klik på Tilføj en ny konto i sektionen "Giv adgang til din konto".
Angiv mailadressen for den bruger, du vil tilføje.
Klik på Næste trin Send en mail for at give adgang.

Fjern en delegeret

Åbn Gmail på din computer.
Øverst til højre skal du klikke på Indstillinger Se alle indstillinger.
Klik på fanen Konti og import.
I sektionen "Giv adgang til din konto" skal du klikke på Slet ud for den konto, du vil fjerne.

Få adgang til en delegeret konto

Når en kontoejer har givet dig adgang, kan du få adgang til en delegeret konto.

Trin 1: Acceptér invitationen

Vigtigt! Du skal acceptere invitationen inden for en uge, ellers udløber den.

Åbn Gmail på din computer.
Tjek din indbakke for at finde en invitationsmail med emnelinjen: "[Ejers navn] har givet dig adgang til sin Gmail-konto".
Åbn mailen.
Klik på bekræftelseslinket.

Trin 2: Åbn den delegerede indbakke

Log ind på din Gmail-konto på din computer.
Klik på dit profilbillede øverst til højre.
Find den konto, der er markeret som "Delegeret", i menuen.
Klik på navnet på den delegerede konto.
- Der åbnes en ny fane, der viser ejerens indbakke.
Du kan tjekke, om du er på den rigtige konto, ved at tjekke mailadressen foroven.

Trin 3: Skift tilbage til din konto

Luk den nye browserfane for den delegerede konto.
Du kan også:
1. Klikke på dit profilbillede øverst til højre.
2. Vælge din mailadresse i menuen.

Tips!

Du må ikke oprette et bogmærke for den delegerede indbakke direkte. Adgangslinket kan ændre sig.
For at sikre pålidelig adgang skal du bruge menuen til kontoskift i Gmail.

Løs problemer med delegerede konti

Udvid alle | Skjul alle

Der er en delegeret, som jeg ikke har tilføjet, på min konto

Vigtigt! Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, kan din administrator delegere adgang til din konto. Kontakt din administrator for at tjekke, om vedkommende har oprettet delegerede for din konto.

Hvis der er en delegeret på din konto, som du ikke har tilføjet, skal du ændre din adgangskode med det samme.

Jeg kan ikke tilføje en delegeret

Hvis du vil tilføje en stedfortræder på dit arbejde, på din skole eller i en anden organisation, kan du kun tilføje andre brugere eller grupper i din organisation som dine stedfortrædere.

Hvis brugeren er i din organisation, men du ikke kan tilføje vedkommende, kan du kontakte din administrator for at sikre, at delegering er aktiveret for din organisation.

Jeg har en delegeret og er blevet låst ude af min konto

Hvis flere personer i din organisation logger ind på den samme Gmail-konto fra forskellige steder, kan Gmail låse din konto midlertidigt.

Bogmærket til at få adgang til din delegerede konto er ikke længere gyldigt

Du kan få adgang til en delegeret konto via kontovælgeren, hvor du kan skifte mellem din konto og andre delegerede konti, som du har adgang til.

Det fungerer bedst, hvis du sletter eventuelle gemte bogmærker.

En delegeret, som jeg har tilføjet, kan ikke få adgang til min konto

Hvis en stedfortræder ikke kan få adgang til din konto og i stedet får en fejlmeddelelse, kan du tjekke, om indstillingen "Kræv, at brugeren ændrer adgangskoden ved næste login" er aktiveret på din konto.

En stedfortræder kan først få adgang til din konto, når du har logget ind og nulstillet din adgangskode.

Sørg for, at indstillingen "Kræv, at brugeren ændrer adgangskoden ved næste login" er deaktiveret på din konto.

Bemærk! Der kan gå et stykke tid, normalt op til en time, før stedfortrædere kan få adgang til din konto.

Hvis du ikke kan få adgang til en delegeret konto på et Google Workspace-domæne, kan du se, hvordan du aktiverer eller deaktiverer maildelegering.

Der er en delegeret, som kan få adgang til en konto med en udløbet adgangskode

Hvis en brugerkonto har tilføjet en delegeret bruger, har den delegerede stadig adgang til kontoen, selvom kontoadgangskoden er udløbet. Du kan forhindre enhver fortsat adgang ved enten at nulstille kontoadgangskoden eller fjerne den delegerede bruger.

Der er en Gmail-funktion, jeg ikke kan bruge

Følgende funktioner understøttes ikke på delegerede konti: