Zmocnění k přístupu k e-mailům a spolupráce na nich

Delegované účty a sdílené schránky jsou v Gmailu totéž. Pomocí nich můžete uživatelům nebo skupinám („zmocněncům“) dát přístup k vašemu účtu Gmail, což vám přinese výhody jako:

  • Automatické třídění e-mailů pomocí filtrů (pravidel)
  • Udržování záznamu o korespondenci archivováním e-mailů
  • Sledování stavu e-mailových zpráv pomocí štítků
  • Možnost zobrazit jméno zmocněnce jako odesílatele nebo ho zase skrýt

Zmocněnci můžou číst, odesílat a mazat vaše e-mailové zprávy. Nemůžou vaším jménem chatovat ani měnit vaše heslo k Gmailu. Když odešlou zprávu, zobrazí se jejich e-mailová adresa.

Pokud Gmail používáte v práci, ve škole nebo v jiné organizaci, můžete zmocnit celou skupinu. To vám umožňuje snadno spravovat zmocněné osoby pomocí členství ve skupinách.

Rozdíl mezi těmito účty nebo schránkami a funkcí Doručená pošta pro spolupráci

Doručená pošta pro spolupráci je typ skupiny, kterou vytvoříte ve Skupinách Google.

  • Její členové můžou odesílat zprávy, vzájemně si přiřazovat konverzace a sledovat konverzace jako úkoly.
  • Doručená pošta pro spolupráci má vlastní e-mailovou adresu. Členové můžou zprávy funkce Doručená pošta pro spolupráci odesílat a přijímat v e-mailových klientech, jako je Gmail. Podrobnosti najdete v článku Posílání e-mailů z jiné adresy nebo aliasu.

Rozbalit vše | Sbalit vše

Přidání a odebrání zmocněnce

Přidání zmocněnce

Přístup můžete udělit až 10 lidem.

Pokud Gmail používáte v práci, ve škole nebo v jiné organizaci:

  • Ve vaší organizaci můžete přidat až 1000 delegovaných uživatelů.
  • Při běžném použití má k účtu Gmail přístup 40 zmocněnců najednou. 
  • Pokud používáte automatické procesy, jako jsou rozhraní API nebo rozšíření prohlížeče, může se k účtu Gmail dostat několik lidí najednou.
  1. Otevřete Gmail na počítači. V aplikaci Gmail se zmocněnec nedá přidat.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ozubené kolečko Nastavení a pak Zobrazit všechna nastavení.
  3. Klikněte na kartu Účty a import nebo Účty.
  4. V sekci Udělení přístupu k vašemu účtu klikněte na Přidat další účet. Pokud v Gmailu používáte pracovní nebo školní účet, vaše organizace může udělení přístupu k e-mailu omezovat. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na svého administrátora.
  5. Zadejte e-mailovou adresu člověka, kterého chcete přidat. Pokud Gmail používáte v práci, ve škole nebo v jiné organizaci a váš administrátor to umožňuje, můžete zadat e-mailovou adresu skupiny. Skupina musí mít stejnou doménu jako vaše organizace. Externí členové skupiny nebudou mít k delegaci přístup.

    Důležité: Pokud je zmocněný účet nový účet nebo bylo resetováno jeho heslo, musí administrátor vypnout požadavek na změnu hesla při prvním přihlášení.

    6. Klikněte na Další krok a pak Odeslat e-mail s udělením přístupu.

    Člověk, kterého jste přidali, dostane e-mail s žádostí o potvrzení. Platnost pozvánky vyprší po týdnu.

    Pokud jste přidali skupinu, budou zmocněni všichni její členové, aniž byste je museli potvrzovat.

    Poznámka: Zmocnění se může projevit se zpožděním až 24 hodin.

     

Odebrání zmocněnce
  1. Otevřete na počítači Gmail. V aplikaci Gmail se zmocněnci nedají upravovat.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ozubené kolečko Nastavení a pak Zobrazit všechna nastavení.
  3. Klikněte na kartu Účty a import.
  4. V sekci Udělení přístupu k vašemu účtu klikněte u účtu, který chcete odebrat, na Smazat.

Řešení problémů

U mého účtu je zmocněnec, kterého jsem nepřidal(a)
Pokud je u vašeho účtu zmocněnec, kterého jste nepřidali, okamžitě si změňte heslo. Do vašeho účtu se mohl prostřednictvím phishingu nebo malwaru dostat hacker.
Nedaří se mi přidat zmocněnce

Pokud chcete zmocněnce přidat k účtu práce, školy nebo jiné organizace, můžete zmocnit jenom lidi nebo skupiny z této organizace.

Pokud je dotyčný ze stejné organizace, a přesto se vám ho nedaří přidat, ověřte si u svého administrátora, že máte pro svou organizaci zapnuté zmocnění.

Mám zmocněnce a nemůžu se dostat ke svému účtu
Pokud se k jednomu účtu Gmail přihlašuje více lidí ve vaší organizaci z různých míst, Gmail může tento účet dočasně uzamknout.
Záložka pro přístup ke zmocněnému účtu už není platná
Když chcete zobrazit zmocněný účet, můžete pomocí přepínače účtů přepnout mezi svým účtem a dalšími účty, k nimž vám byl udělen přístup.

Všechny uložené záložky vám doporučujeme smazat.
Zmocněnec, kterého jsem přidal(a), se nemůže dostat k mému účtu
Pokud se zmocněnec nemůže dostat k vašemu účtu a zobrazuje se mu chyba, zkontrolujte, jestli u účtu, k němuž udělujete přístup, není zapnutá možnost Při příštím přihlášení požadovat od uživatele změnu hesla.
  • Aby se zmocněnci mohli dostat k vašemu účtu, musíte se přihlásit a resetovat si heslo.
  • Zkontrolujte, že je u vašeho účtu vypnutá možnost Při příštím přihlášení požadovat od uživatele změnu hesla.
  • Poznámka: Než zmocněnci získají přístup k vašemu účtu, může to nějakou dobu trvat. Většinou se změna projeví do hodiny.

    Pokud z domény Google Workspace nemáte ke zmocněnému účtu přístup, podívejte se, jak zapnout a vypnout delegování pošty.

    Zmocněnec se snaží použít účet, kterému vypršelo heslo
    Když je k nějakému uživatelskému účtu přidaný zmocněný uživatel, bude mít zmocněný uživatel k účtu přístup i potom, co účtu vyprší heslo. Pokud chcete tomuto trvalému přístupu zabránit, resetujte heslo účtu nebo delegovaného uživatele odeberte.

    Související témata

    Vyhledávání
    Vymazat vyhledávání
    Zavřít vyhledávání
    Aplikace Google
    Hlavní nabídka
    5369562992560428594
    true
    Prohledat Centrum nápovědy
    true
    true
    true
    true
    true
    17
    false
    false