Udělení přístupu k poštovnímu účtu

Ke svému účtu Gmail můžete někomu udělit přístup tak, že ho přidáte jako zmocněnce. Tento člověk za vás pak bude moct číst, odesílat a mazat zprávy.

Přidání a odebrání zmocněnce

Přidání zmocněnce

Přístup můžete udělit až 10 lidem. Pokud Gmail používáte v práci, ve škole nebo v jiné organizaci, můžete přístup udělit až 25 lidem ve vaší organizaci.

  1. Otevřete Gmail na počítači. V aplikaci Gmail není zmocněnce možné přidat.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ozubené kolečko Nastavení.
  3. Klikněte na Nastavení.
  4. Klikněte na kartu Účty a import nebo Účty.
  5. V sekci Udělení přístupu k vašemu účtu klikněte na Přidat další účet. Pokud v Gmailu používáte pracovní nebo školní účet, vaše organizace může udělení přístupu k e-mailu omezovat. Pokud toto nastavení nevidíte, obraťte se na svého administrátora.
  6. Zadejte e-mailovou adresu člověka, kterého chcete přidat. V účtu, k němuž udělujete přístup, musí být vypnutá možnost Při příštím přihlášení požadovat od uživatele změnu hesla.
  7. Klikněte na Další krok a pak Odeslat e-mail s udělením přístupu.

Člověk, kterého jste přidali, dostane e-mail s žádostí o potvrzení. Poté co udělení přístupu potvrdí, může trvat až 24 hodin, než daného člověka uvidíte jako zmocněnce.

Poznámka: Platnost pozvánky vyprší po týdnu.

Odebrání zmocněnce

  1. Otevřete na počítači Gmail. V aplikaci Gmail není zmocněnce možné upravovat.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ozubené kolečko Nastavení.
  3. Klikněte na Nastavení.
  4. Klikněte na kartu Účty a import.
  5. V sekci Udělení přístupu k vašemu účtu klikněte u účtu, který chcete odebrat, na Smazat.

Co může zmocněnec dělat

Zmocněnci mohou dělat tyto věci:

  • Posílat e-maily a odpovídat na e-maily, které vám přišly. U e-mailů, které pošle zmocněnec, se zobrazuje jeho e-mailová adresa. Odesílatel tak bude vypadat například takto: odesláno uživatelem jannovak@gmail.com.
  • Číst zprávy, které vám přišly.
  • Mazat zprávy, které vám přišly.

Zmocněnci nemohou dělat tyto věci:

  • Chatovat za vás s lidmi.
  • Měnit vaše heslo k účtu Gmail.

Odstraňování problémů

U mého účtu je zmocněnec, kterého jsem nepřidal(a)

Pokud je u vašeho účtu zmocněnec, kterého jste nepřidali, okamžitě si změňte heslo. Do vašeho účtu se mohl prostřednictvím phishingu nebo malwaru dostat hacker.

Nedaří se mi přidat zmocněnce

Pokud chcete zmocněnce přidat k účtu z práce, školy nebo jiné organizace, můžete přidat pouze lidi, kteří jsou také členy této organizace.

Pokud daný člověk je ve stejné organizaci, a přesto se vám ho nedaří přidat, požádejte svého administrátora, aby pro vaši skupinu nastavil záznamy MX.

Mám nastaveného zmocněnce a můj účet je uzamčený

Pokud se k jednomu účtu Gmail přihlašuje více lidí ve vaší organizaci z různých míst, Gmail může tento účet dočasně uzamknout.

Záložka pro přístup ke zmocněnému účtu už není platná

Když chcete zobrazit zmocněný účet, můžete pomocí přepínače účtů přepnout mezi svým účtem a dalšími účty, k nimž vám byl udělen přístup.

Všechny uložené záložky vám doporučujeme smazat.

Zmocněnec, kterého jsem přidal(a), se nemůže dostat k mému účtu

Pokud se zmocněnec nemůže dostat k vašemu účtu a zobrazuje se mu chyba, zkontrolujte, jestli u účtu, k němuž udělujete přístup, není zapnutá možnost Při příštím přihlášení požadovat od uživatele změnu hesla.
  1. Aby se zmocněnci mohli dostat k vašemu účtu, musíte se přihlásit a resetovat si heslo.
  2. Zkontrolujte, že je u vašeho účtu vypnutá možnost Při příštím přihlášení požadovat od uživatele změnu hesla.

Poznámka: Než zmocněnci získají přístup k vašemu účtu, může to nějakou dobu trvat, většinou maximálně hodinu.