في Gmail، تؤدي الحسابات المفوَّضة وصناديق البريد الوارد المشتركة الوظيفة نفسها. يمكنك استخدامها لمنح الأشخاص أو المجموعات (المفوَّضين) إذن الدخول إلى حسابك في Gmail لتحصل على صندوق بريد وارد يتميز بما يلي:
- ترتيب الرسائل الإلكترونية تلقائيًا باستخدام فلاتر (قواعد)
- الاحتفاظ بسجل المراسلة من خلال أرشفة الرسائل الإلكترونية
- تتبّع حالة الرسائل الإلكترونية باستخدام تصنيفات
- عرض أسماء المفوَّضين في حقل المرسِل أو إخفاؤها
يمكن للمفوَّضين قراءة الرسائل الإلكترونية وإرسالها وحذفها. لا يمكنهم الدردشة مع أي شخص أو تغيير كلمة مرور Gmail نيابةً عنك. عند إرسال رسالة، سيظهر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم.
إذا كنت تستخدم حساب Gmail الخاص بالعمل أو المؤسسة التعليمية أو أي مؤسسة أخرى، يمكنك منح التفويض إلى مجموعة. يسمح لك هذا الإجراء بإدارة التفويض بسهولة من خلال عضوية المجموعة.
الفرق بين هذه الحسابات أو صناديق البريد الوارد و"صناديق البريد الوارد التعاوني"
"صندوق البريد الوارد التعاوني" هو مجموعة تنشئها في "مجموعات Google".
- يمكن للأعضاء إرسال رسائل وإسناد محادثات لبعضهم البعض وتتبّع المحادثات كمهام.
- يمتلك "صندوق البريد الوارد التعاوني" عنوان بريد إلكتروني. يمكن للأشخاص إرسال رسائل "البريد الوارد التعاوني" واستلامها باستخدام برامج البريد الإلكتروني مثل Gmail. للتعرُّف على التفاصيل، انتقِل إلى مقالة إرسال الرسائل الإلكترونية من عنوان مختلف أو عنوان بديل للبريد الإلكتروني.
إضافة مفوَّض أو إزالته
يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 مفوّضين.
إذا كنت تستخدم Gmail في عملك أو مدرستك أو مؤسسة أخرى:
- يمكنك إضافة ما يصل إلى 1000 مفوّض في مؤسستك.
- ويمكن لحوالي 40 مفوضًا في الاستخدام العادي، الدخول إلى حساب Gmail في آنٍ واحد.
- في حال كنت تستخدم عمليات مبرمَجة، مثل واجهات برمجة التطبيقات أو إضافات المتصفِّح، يمكن لبعض المفوّضين الوصول إلى حساب Gmail في الوقت نفسه.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail. لا يمكنك إضافة مفوِّضين من تطبيق Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
عرض جميع الإعدادات.
- انقر على علامة التبويب الحسابات والاستيراد أو الحسابات.
- في قسم "منح حق الوصول إلى حسابك"، انقر على إضافة حساب آخر. ملاحظة: إذا كنت تستخدم Gmail من خلال عملك أو مؤسستك التعليمية، قد تقيّد مؤسستك عملية تفويض البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترى هذا الإعداد، اتصل بمشرفك.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تريد إضافته. إذا كنت تستخدم Gmail من خلال حساب عمل أو مؤسسة تعليمية أو أي مؤسسة أخرى، يمكنك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمجموعة إذا كان المشرف يسمح بذلك. يجب أن يكون لهذه المجموعة النطاق نفسه الخاص بمؤسستك. يتم رفض تفويض وصول الأعضاء الخارجيين للمجموعة.
ملاحظة مهمة: إذا كان الحساب الذي تفوِّضه حسابًا جديدًا أو تمت إعادة ضبط كلمة المرور، على المشرف إيقاف شرط تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول لأول مرة.6. انقر على الخطوة التالية
إرسال رسالة إلكترونية لمنح إذن الوصول.
سيتلقَّى المستخدم الذي أضفته رسالة إلكترونية تطلب منه التأكيد. تنتهي صلاحية الدعوة بعد أسبوع.
إذا أضفت مجموعة، سيصبح جميع أعضاء المجموعة مفوَّضين بدون الحاجة إلى التأكيد.
ملاحظة: قد يستغرق تفعيل التفويض ما يصل إلى 24 ساعة.
عرض جميع الإعدادات.
إرسال رسالة إلكترونية لمنح إذن الوصول.- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail. لا يمكنك إعداد مفوِّضين من تطبيق Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- انقر على علامة التبويب الحسابات والاستيراد.
- في قسم "منح إذن الوصول إلى حسابك"، انقر على حذف بجانب الحساب الذي تريد إزالته.
تحديد المشاكل وحلّها
إذا كنت تضيف مفوّضًا في العمل أو المؤسسة التعليمية أو مؤسسة أخرى، يمكنك الاختيار من بين المجموعات أو المستخدمين في مؤسستك فقط.
إذا تعذّرت إضافة مفوَّض من مؤسستك، يُرجى مراجعة المشرف للتأكد من أنّ ميزة التفويض مفعَّلة لمؤسستك.
للحصول على أفضل النتائج، احذف أي إشارات مرجعية محفوظة.
- قبل أن يتمكّن المفوَّضون من الدخول إلى حسابك، عليك تسجيل الدخول وإعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بك.
- تأكّد من إيقاف ميزة "مطالبة المستخدم بتغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول المرة التالية" في حسابك.
ملاحظة: على المفوّضين أن ينتظروا بعض الوقت ليتمكّنوا من الوصول إلى حسابك، وتستغرق العملية عادةً حتّى ساعة من الوقت.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب مفوَّض باستخدام نطاق Google Workspace، تعرّف على كيفية تفعيل تفويض البريد أو إيقافه.