Di Gmail, Anda dapat melaporkan email yang tidak diinginkan sebagai spam. Email yang Anda laporkan sebagai spam akan ditambahkan ke Spam. Saat Anda melaporkan lebih banyak spam, Gmail akan mengidentifikasi email serupa sebagai spam dengan lebih efisien.
Melaporkan email sebagai spam
Penting: Jika Anda melaporkan email sebagai spam atau memindahkannya ke Spam, Google akan menerima salinan email tersebut dan akan menganalisisnya untuk membantu melindungi pengguna dari spam dan penyalahgunaan.
- Di komputer, buka Gmail.
- Pilih satu atau beberapa email.
- Di bagian atas, klik Laporkan spam
.
.Tips: Jika Anda sebelumnya mendaftar untuk menerima pesan dari pengirim tertentu dan tidak menginginkannya lagi, klik Berhenti berlangganan atau Buka situs. Pelajari cara memblokir atau berhenti berlangganan email.
Menghapus spam
- Di komputer Anda, buka Gmail.
- Di menu utama, di sebelah kiri, klik Lainnya
Spam.
- Di bagian atas, klik Hapus semua pesan spam sekarang.
- Anda juga dapat memilih email tertentu yang ingin Anda hapus, lalu klik Hapus selamanya.
Spam.Menghapus email dari Spam
Jika Anda salah melaporkan email sebagai spam, Anda dapat menghapusnya dari Spam:
- Di komputer Anda, buka Gmail.
- Di menu utama, di sebelah kiri, klik Lainnya
- Centang kotak di samping email yang ingin Anda hapus.
- Di bagian atas, klik Bukan spam.
Mencegah email yang valid dikirim ke Spam
Penting: Jika Anda memblokir pengirim, meskipun Anda menghapus email mereka dari Spam, Gmail tetap mengidentifikasi email mereka sebagai spam secara otomatis.
Jika Gmail mengirim email dari orang yang Anda kenal ke Spam secara otomatis, Anda dapat:
- Menghapus email dari Spam: Setelah Anda menghapus email, email berikutnya dari pengirim tersebut tidak akan masuk ke Spam.
- Menambahkan pengirim ke kontak Anda: Jika Anda menambahkan pengirim ke Google Kontak, Gmail akan berhenti mengirim pesannya ke Spam. Pelajari cara menambahkan, memindahkan, atau mengimpor kontak.
- Membuat filter: Untuk pengirim tertentu, Anda dapat membuat filter untuk melabeli email mereka sebagai penting atau opsi lain yang Anda pilih. Pelajari cara membuat aturan untuk memfilter email Anda.
Pelajari lebih lanjut jenis spam Gmail
Di Spam, Anda dapat:
- Melihat email mencurigakan yang otomatis diidentifikasi oleh Gmail sebagai spam.
- Menemukan email yang Anda identifikasi sebagai spam.
- Menemukan peringatan di bagian atas setiap email yang menjelaskan mengapa Gmail mengirimkannya ke Spam.
Apa arti peringatan ini?
Alamat email terlihat sangat mirip dengan alamat email milik pengirim yang Anda kenal. Misalnya, huruf "O" pada alamat email mungkin diganti dengan angka "0".
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
Jangan membalas email atau membuka link apa pun sampai Anda dapat memverifikasi bahwa alamat email tersebut benar.
Penting: Jika Anda melihat alamat email yang di-spoofing, pastikan untuk melaporkannya sebagai spam.
Apa arti peringatan ini?
Email mungkin merupakan tipuan agar Anda membagikan informasi pribadi, seperti sandi atau nomor kartu kredit.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
- Jangan membalas email atau membuka link apa pun.
- Jika Anda tidak yakin bahwa email berasal dari pengirim tepercaya, laporkan email sebagai phishing.
Tips: Google tidak akan meminta informasi pribadi melalui email. Pelajari cara menghindari dan melaporkan scam yang mengatasnamakan Google.
Apa arti peringatan ini?
Gmail tidak dapat mengonfirmasi siapa yang mengirim email kepada Anda. Untuk mengetahui info selengkapnya, periksa apakah pesan Gmail Anda telah diautentikasi.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
- Jangan membalas email atau membuka link apa pun.
- Jika Anda tidak yakin bahwa email berasal dari pengirim tepercaya, laporkan email sebagai phishing.
Jika Anda yakin pesan ini dari pengirim tepercaya:
- Pilih Laporkan bukan spam.
- Agar pesan dari pengirim tepercaya tidak masuk ke folder Spam Anda, Anda dapat menghapus peringatan dari pesan mereka.
Apa arti peringatan ini?
Jika Anda menggunakan Gmail melalui kantor, sekolah, atau organisasi, admin mungkin menyetel kontrol untuk menandai email tertentu sebagai spam.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
Jika Anda melihat email yang tidak semestinya ditandai sebagai spam, hubungi admin.
Apa arti peringatan ini?
Jika seseorang mengirim email setelah Anda berhenti berlangganan, emailnya akan langsung masuk ke Spam.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
Jika Anda tidak ingin email ini dikirim ke Spam, keluarkan email mereka dari Spam.
Apa arti peringatan ini?
Untuk memeriksa apakah alamat email valid, spammer sering mengirim email tanpa isi atau subjek. Mereka akan mengirim spam ke alamat tersebut.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
Apa arti peringatan ini?
Jika Anda melaporkan email sebagai spam, email tersebut akan dipindahkan dari kotak masuk Anda ke Spam. Email dari pengirim yang sama mungkin akan dikirim ke folder Spam pada masa mendatang.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
- Hapus email jika Anda tidak ingin ada email di Spam. Semua email berikutnya dari pengirim tersebut tidak akan masuk ke Spam.
- Jika Anda keliru melaporkan pesan sebagai phishing, laporkan pesan sebagai bukan phishing.
Apa arti peringatan ini?
Jika Anda mendapatkan banyak email yang tidak diinginkan, seperti penawaran langganan atau promosi, peretas sedang mencoba memenuhi Kotak Masuk Anda. Anda tidak akan menemukan notifikasi keamanan penting dari situs atau layanan tempat Anda mendaftar dengan akun Gmail Anda.
Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini
- Untuk notifikasi keamanan, balas email yang Anda temukan setelah Anda menelusuri kotak masuk dan Spam Anda.
- Lakukan Pemeriksaan Keamanan Google.
- Ikuti tips keamanan Gmail.
- Jangan balas email tersebut.
- Dari notifikasi spam, laporkan email.
- Tindakan ini akan mengirimkan laporan ke tim Gmail untuk diselidiki. Anda akan terus menerima email dari kontak ini pada masa mendatang.
- Beri tahu kontak Anda bahwa akun emailnya mungkin telah diretas, dan sarankan dia untuk mengikuti tips keamanan Gmail.