Pratite sve što je važno na novom sučelju Gmaila. Saznajte više o novom izgledu.

Označavanje e-poruka kao neželjenih ili poništavanje tog označavanja na Gmailu

Želite li maksimalno iskoristiti Googleove aplikacije na poslu ili u školi? Registrirajte se za probu usluge Google Workspace bez dodatnih troškova.

E-poruke možete označiti kao neželjene i poništiti to označavanje. Gmail automatski prepoznaje neželjenu poštu i druge sumnjive e-poruke te ih šalje u Neželjenu poštu.

Označavanje e-poruka kao neželjenih i poništavanje tog označavanja

Označavanje e-poruka kao neželjenih

Što više neželjene pošte prijavite, Gmail će sve lakše slične poruke automatski označiti kao neželjene.

  1. Otvorite aplikaciju Gmail na iPhoneu ili iPadu.
    Napomena: ako nemate aplikaciju Gmail, preuzmite je
  2. Dodirnite profilnu sliku pošiljatelja s lijeve strane pored poruke koju želite označiti kao neželjenu.
  3. U gornjem desnom kutu dodirnite Više Višea zatimPrijavi neželjenu poštu.
Savjet: kada kliknete Prijavi neželjenu poštu ili ručno premjestite e-poruku u mapu Neželjena pošta, Google će primiti kopiju e-poruke te je može analizirati kako bi zaštitio naše korisnike od neželjenog sadržaja i zloupotrebe.

Poništavanje označavanja e-poruka kao neželjenih

Ako ste e-poruku netočno označili kao neželjenu, možete je ukloniti iz Neželjene pošte:

  1. Otvorite aplikaciju Gmail na iPhoneu ili iPadu.
    Napomena: ako nemate aplikaciju Gmail, preuzmite je
  2. U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Neželjena pošta.
  3. Označite da poruka nije neželjena.
  4. Dodirnite Više Više a zatim Nije neželjena pošta.

Savjet: da biste ubuduće zaustavili slanje poruke u Neželjenu poštu, možete učiniti sljedeće:

Brisanje e-poruka u Neželjenoj pošti

  1. Otvorite aplikaciju Gmail na iPhoneu ili iPadu.
    Napomena: ako nemate aplikaciju Gmail, preuzmite je
  2. U gornjem lijevom kutu dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Neželjena pošta.
  3. Dodirnite Sada isprazni Otpad.

Zašto e-poruke sadrže oznake koje upozoravaju na neželjeni sadržaj

Gmail automatski prepoznaje neželjene e-poruke i označava ih kao neželjene. Kada otvorite oznaku Neželjena pošta, vidjet ćete e-poruke koje ste vi ili Gmail označili kao neželjene. Svaka će e-poruka pri vrhu imati oznaku u kojoj je obrazloženo zašto je Gmali poruku poslao u Neželjenu poštu.

Lažne adrese e-pošte

Značenje upozorenja

E-adresa izgleda jako slično e-adresi poznatog pošiljatelja. Na primjer u adresi slovo "O" može biti zamijenjeno brojem "0".

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Ne odgovarajte na e-poruku i nemojte otvarati veze u njoj dok ne potvrdite da je e-adresa ispravna.

Važno: ako primijetite lažnu e-adresu, ali nije označena upozorenjem, svakako je prijavite kao neželjenu e-poštu.

Prijevare radi krađe identiteta

Značenje upozorenja

E-poruka vas možda želi prevarom navesti da podijelite svoje osobne informacije kao što su zaporke ili brojevi kreditne kartice.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Važno: Google nikada neće tražiti vaše osobne podatke putem e-poruke. Saznajte kako izbjeći i prijaviti prijevare na Googleu.

Poruke od nepotvrđenog pošiljatelja

Značenje upozorenja

Gmail ne može potvrditi da je navedeni pošiljatelj stvarno poslao e-poruku.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Ako ste sigurni da je poruku poslao pouzdani pošiljatelj:
  • u gornjem desnom kutu dodirnite Više Višea zatimNije neželjena pošta
  • da biste spriječili da poruke pouzdanih pošiljatelja odlaze u Neželjenu poštu, isprobajte upute za rješavanje problema
Pravila koja postavljaju administratori

Značenje upozorenja

Ako Gmail koristite putem tvrtke, škole ili druge organizacije, vaš će administrator morati postaviti kontrole za označavanje određenih e-poruka kao neželjenih.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Ako vidite e-poruke koje su pogrešno označene kao neželjene, obratite se svojem administratoru.

Pokušali ste poništiti pretplatu na tog pošiljatelja

Značenje upozorenja

Ako vam pošiljatelj nastavi slati e-poštu nakon što ste otkazali pretplatu, njegove će se poruke slati izravno u Neželjenu poštu.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Ako ne želite da se te e-poruke šalju u vašu Neželjenu poštu, poništite označavanje e-poruke kao neželjene.

Poruka nema sadržaja

Značenje upozorenja

Pošiljatelji neželjenih sadržaja često šalju poruke bez sadržaja u tijelu ili predmetu kako bi provjerili jesu li e-adrese važeće. Nakon toga šalju neželjeni sadržaj na te adrese.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Poruke koje ste vi poslali u neželjenu poštu

Značenje upozorenja

Kada poruku označite kao neželjenu ili krađu identiteta, ona se iz Pristigle pošte premješta u mapu Neželjena pošta. Ubuduće se poruke istog pošiljatelja mogu slati u Neželjenu poštu.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Napad neželjene pošte na Gmail računu

Značenje upozorenja

Primate mnogo neželjene e-pošte, kao što su pretplate ili promotivne ponude. Haker pokušava napuniti vašu pristiglu poštu tako da ne možete pronaći važna sigurnosna upozorenja s web-lokacija ili usluga na koje ste se prijavili pomoću svojeg Gmail računa.

Na primjer, ako haker pokušava upasti na vaš bankovni račun, vaša vas banka može o tome obavijestiti e-poštom. Ako je vaša pristigla pošta puna bezvrijedne pošte, to bi vam upozorenje moglo promaknuti.

Što učiniti ako vidite to upozorenje

Vaš vam kontakt šalje neželjenu poštu

Ako vam osoba koja se nalazi na vašem popisu Kontakata šalje neželjenu poštu, moguće je da je haker preuzeo njezin račun.

  1. Ne odgovarajte na e-poruku.
  2. Za prijevu e-poruke, u upozorenju o neželjenoj pošti kliknite opciju Poruka izgleda sumnjivo. Tim za Gmail primit će prijavu koju će istražiti. I dalje ćete primati e-poruke tog kontakata.
  3. Javite svojem kontaktu da mu je račun za e-poštu možda hakiran i predložite mu da pročita Gmailove savjete za sigurnost.

Povezani članci

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
17
false