Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko

Roskapostiksi merkitseminen tai roskapostimerkinnän poistaminen Gmailissa

Voit merkitä sähköposteja roskapostiksi tai poistaa niistä roskapostimerkinnän. Gmail tunnistaa roskaposteja ja muita epäilyttäviä viestejä myös automaattisesti ja ohjaa ne roskapostikansioon.

Sähköpostien merkitseminen roskapostiksi tai roskapostimerkinnän poistaminen

Sähköpostin merkitseminen roskapostiksi

Mitä enemmän merkitset viestejä roskapostiksi, sitä paremmin Gmail alkaa merkitä samankaltaisia viestejä roskapostiksi automaattisesti.

  1. Avaa Gmail-sovellus Gmail.
  2. Napauta lähettäjän profiilikuvaa sen viestin vieressä, jonka haluat merkitä roskapostiksi.
  3. Valitse oikeassa ylänurkassa Lisää Lisää ja sitten Ilmoita roskapostista.

Sähköpostien poistaminen roskapostista

  1. Avaa Gmail-sovellus Gmail.
  2. Valitse vasemmassa ylänurkassa Valikko Valikko ja sitten Roskaposti.
  3. Valitse Tyhjennä roskaposti nyt.

Sähköpostin roskapostimerkinnän poistaminen

Jos sähköposti on virheellisesti merkitty roskapostiksi, voit poistaa viestin roskapostikansiosta alla olevien ohjeiden avulla.

  1. Avaa Gmail-sovellus Gmail.
  2. Valitse vasemmassa ylänurkassa Valikko Valikko ja sitten Roskaposti.
  3. Napauta lähettäjän profiilikuvaa sen viestin vieressä, joka ei ole roskapostia.
  4. Valitse Lisää Lisää ja sitten Ei roskaposti.

Voit jatkossa estää viestien ohjaamisen roskapostiin seuraavasti:

Roskapostien automaattisen merkitsemisen perusteet

Gmail tunnistaa roskapostit ja epäilyttävät viestit automaattisesti ja merkitsee ne roskapostiksi. Kun avaat Roskaposti-tunnisteen, näet kaikki roskapostiksi merkityt sähköpostit. Tunniste sisältää sekä Gmailin merkitsemät että itse merkitsemäsi sähköpostit. Sähköpostiviestin yläpuolella on tunniste, jossa kerrotaan roskapostiksi määrittämisen syy.

Väärennetyt sähköpostiosoitteet

Varoituksen merkitys

Sähköpostiosoite on erehdyttävän samanlainen kuin jonkin tunnetun lähettäjän osoite. Sähköpostiosoitteessa on esimerkiksi O-kirjain voitu korvata numerolla 0.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

Älä vastaa sähköpostiin tai avaa siinä olevia linkkejä, ellet ole varma siitä, että sähköpostiosoite kuuluu oikealle lähettäjälle.

Jos huomaat väärennetyn sähköpostiosoitteen, mutta sähköpostissa ei ole varoitusviestiä, ilmoita viesti roskapostiksi.

Tietojenkalasteluviestit

Varoituksen merkitys

Sähköpostin avulla saatetaan yrittää saada sinut jakamaan henkilökohtaisia tietojasi, kuten salasanoja tai luottokortin numeroita.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

Huom. Google ei koskaan pyydä henkilökohtaisia tietoja sähköpostitse. Lue lisää huijausten estämisestä ja ilmoittamisesta Googlelle.

Vahvistamattomalta lähettäjältä saapuneet viestit

Varoituksen merkitys

Gmail ei voi vahvistaa, että sähköpostin todellinen lähettäjä on se henkilö tai yritys, joka näkyy viestin lähettäjänä.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

Jos olet varma, että viesti ei ole haitallinen, toimi seuraavasti:

  • Valitse oikeassa ylänurkassa Lisää Lisää ja sitten Ei roskaposti.
  • Voit estää luotettavien lähettäjien viestien ohjaamisen roskapostikansioon näiden vianetsintäohjeiden avulla.

Järjestelmänvalvojan asetuskäytännöt

Varoituksen merkitys

Jos käytät Gmailia työpaikan, oppilaitoksen tai organisaation osoitteella, järjestelmänvalvoja saattaa asettaa tiettyjä sähköposteja koskevia roskapostimerkintäsääntöjä.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

Jos huomaat, että jokin sähköposti on merkitty virheellisesti roskapostiksi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi.

Yritit peruuttaa tämän lähettäjän tilauksen

Varoituksen merkitys

Jos olet perunut jonkin lähettäjän tilauksen, mutta saat edelleen viestejä kyseiseltä taholta, viestit ohjataan suoraan roskapostikansioon.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

Jos et halua, että nämä sähköpostit näkyvät roskapostikansiossa, poista niiden roskapostimerkintä.

Viesti on tyhjä

Varoituksen merkitys

Roskapostittajat lähettävät joskus viestejä, joiden viestikenttä tai aihekenttä on tyhjä. Tällä tavalla he testaavat, onko sähköpostiosoite voimassa. He aloittavat roskapostittamisen kyseiseen osoitteeseen myöhemmin.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

Jos sähköpostiviesti vaikuttaa epäilyttävältä, älä vastaa siihen. Voit ilmoittaa sen roskapostiksi tai tietojenkalasteluksi.

Jos tunnet viestin lähettäjän ja oletat, että viesti on lähetetty vahingossa, voit poistaa roskapostimerkinnän viestistä.

Roskapostikansioon ohjatut viestit

Varoituksen merkitys

Kun merkitset viestin roskapostiksi tai tietojenkalasteluksi, se poistetaan postilaatikostasi ja siirretään roskapostikansioon. Samalta lähettäjältä saapuvat viestit siirretään roskaposteihin myös jatkossa.

Toimintaohje varoituksen yhteydessä

  • Jos viesti ei ole mielestäsi roskapostia, voit poistaa roskapostimerkinnän.
  • Jos ilmoitit viestin vahingossa tietojenkalasteluksi, voit poistaa tietojenkalastelumerkinnän viestistä.
  • Voit estää viestin ohjaamisen roskapostiin jatkossa suodattamalla samankaltaiset viestit.

Saan roskapostia yhteystiedoissani olevalta henkilöltä

Jos saat roskapostia yhteystiedoissasi olevalta henkilöltä, joku on saattanut päästä hänen tililleen, ja tilin tietosuoja on vaarantunut.

  1. Älä vastaa sähköpostiin.
  2. Ilmoita viestistä napauttamalla Viesti vaikuttaa epäilyttävältä ‑roskapostivaroitusta. Toiminto lähettää Gmail-tiimille raportin tutkittavaksi. Saat viestejä tältä lähettäjältä myös jatkossa.
  3. Ilmoita asiasta ystävällesi ja pyydä häntä tutustumaan näihin Gmailin turvallisuusvinkkeihin.