Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu

Markér eller fjern markeringen af spam i Gmail

Du kan markere eller fjerne markeringen af e-mails som spam. Gmail identificerer også spam og andre mistænkelige e-mails automatisk og sender dem til Spam.

Markér eller fjern markeringen af e-mails som spam

Markér e-mails som spam

Jo mere, du rapporterer spam, desto bedre bliver Gmail til automatisk at markere lignende meddelelser som spam.

  1. Åbn Gmail-appen Gmail.
  2. Tryk på afsenderens profilbillede ud for den meddelelse, du vil markere som spam.
  3. Øverst til højre skal du trykke på Mere Mereog dernæst Rapportér spam.

Slet e-mails i Spam

  1. Åbn Gmail-appen Gmail.
  2. Øverst til venstre skal du trykke på menuikonet Menu og dernæst Spam.
  3. Tryk på Tøm spammappen nu.

Fjern markeringen af en e-mail som spam

Hvis en e-mail ved en fejl er blevet markeret som spam, skal du følge vejledningen nedenfor for at fjerne den fra Spam.

  1. Åbn Gmail-appen Gmail.
  2. Øverst til venstre skal du trykke på menuikonet Menu og dernæst Spam.
  3. Tryk på afsenderens profilbillede ud for den meddelelse, der ikke er spam.
  4. Tryk på Mere Mere og dernæst Ikke spam.

Sådan kan du forhindre, at en e-mail fremover sendes til Spam:

Hvorfor e-mails automatisk markeres som spam

Gmail identificerer automatisk spam og mistænkelige e-mails og markerer disse e-mails som spam. Når du åbner Spam, vises alle e-mails, som du eller Gmail har markeret som spam. Hver e-mail har en etiket øverst med angivelse af, hvorfor den blev sendt til Spam.

Falske e-mailadresser

Hvad denne advarsel betyder

En e-mailadresse ligner til forveksling e-mailadressen på en afsender, du kender. E-mailadressen kan f.eks. indeholde tallet "0" i stedet for bogstavet "O".

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

Undlad at svare på e-mailen eller åbne links, før du kan bekræfte, at e-mailadressen er korrekt.

Hvis du opdager en falsk e-mailadresse, og den ikke er ikke markeret med en advarsel, skal du sørge for at rapportere den som spam.

Phishing-svindel

Hvad denne advarsel betyder

E-mailen forsøger muligvis at narre dig til at dele personlige oplysninger, som f.eks. adgangskoder eller kreditkortnumre.

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

  • Undlad at svare på e-mailen eller åbne eventuelle links.
  • Hvis du ikke er sikker på, at e-mailen er fra en afsender, du har tillid til, skal du rapportere e-mailen som phishing.

Bemærk! Google vil aldrig bede dig om personlige oplysninger via e-mail. Få oplysninger om, hvordan du undgår og rapporterer svindel, der udnytter Googles varemærke.

Meddelelser fra en ikke-bekræftet afsender

Hvad denne advarsel betyder

Gmail kan ikke bekræfte, at e-mailen rent faktisk blev sendt af den pågældende person eller virksomhed, den ser ud til at være fra.

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

  • Undlad at svare på e-mailen eller åbne eventuelle links.
  • Hvis du ikke er sikker på, at e-mailen er fra en afsender, du har tillid til, skal du rapportere e-mailen som phishing.

Hvis du er sikker på, at meddelelsen ikke er skadelig:

  • Øverst til højre skal du trykke på Mere Mereog dernæstIkke spam.
  • Følg disse fejlfindingstrin for at forhindre, at meddelelser fra en person, du har tillid til, sendes til Spam.

Administratorindstillede politikker

Hvad denne advarsel betyder

Hvis du bruger Gmail via dit arbejde, din skole eller din organisation, angiver din administrator muligvis indstillinger til markering af bestemte e-mails som spam.

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

Hvis du ser e-mails, der ved en fejl er markeret som spam, skal du kontakte din administrator.

Du har prøvet at afmelde e-mails fra denne afsender

Hvad denne advarsel betyder

Hvis du har afmeldt e-mails fra bestemte afsendere men stadig modtager e-mails fra dem, sendes deres e-mails direkte til Spam.

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

Hvis du ikke ønsker, at disse e-mails vises i Spam, skal du fjerne markeringen af dem som spam.

Meddelelsesindhold er tomt

Hvad denne advarsel betyder

Spammere sender ofte meddelelser uden brødtekst eller meddelelser, der har til formål at kontrollere, om bestemte e-mailadresser er gyldige. Derefter sender de spam til disse adresser.

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

Undlad at svare på e-mailen, hvis den ser mistænkelig ud. Du kan rapportere den som spam eller phishing.

Hvis e-mailen blev sendt af en person, du kender, og du mener, at dette skete ved en fejl, kan du fjerne markeringen af e-mailen som spam.

Meddelelser, du har sendt til Spam

Hvad denne advarsel betyder

Når du markerer en meddelelse som spam eller phishing, fjernes den fra din indbakke og sendes til Spam. Meddelelser fra den samme afsender sendes muligvis til Spam fremover.

Sådan gør du, hvis du ser denne advarsel

  • Hvis du ikke ønsker, at e-mailen skal være i Spam, skal du fjerne markeringen af e-mailen som spam.
  • Hvis du ved en fejl har rapporteret meddelelsen som phishing, skal du fjerne markeringen af meddelelsen som phishing.
  • Hvis du vil forhindre, at meddelelser sendes til Spam, skal du filtrere disse meddelelser.

Én af mine kontaktpersoner sender mig spam

Hvis én af dine Kontaktpersoner sender dig spam, skyldes det muligvis, at en skadelig bruger har kompromitteret vedkommendes konto.

  1. Undlad at svare på e-mailen.
  2. Rapportér e-mailen ved at trykke på Meddelelsen ser mistænkelig ud i spamadvarslen. Dermed sendes en rapport til Gmail-teamet, som undersøger sagen nærmere. Du modtager fortsat e-mails fra denne kontaktperson fremover.
  3. Giv din ven besked, og foreslå, at vedkommende følger disse sikkerhedstips til Gmail.