Markér mails som spam eller fjern spammarkeringen i Gmail

Du kan markere mails som spam eller fjerne spammarkeringen. Gmail identificerer også automatisk spam og andre mistænkelige mails og sender dem til spammappen.

Markér mails som spam, eller fjern spammarkeringen

Markér mails som spam

Efterhånden som du rapporterer mere spam, bliver Gmail bedre til automatisk at markere lignende meddelelser som spam.

  1. Åbn Gmail på din computer.
  2. Vælg en eller flere mails.
  3. Klik på Rapportér spam Rapportér spam.

Bemærk! Når du klikker på Rapportér spam Rapportér spam eller manuelt flytter en mail til spammappen, modtager Google en kopi af den pågældende mail, som muligvis analyseres for at beskytte brugerne mod spam og misbrug.

Fjern spammarkeringen af en mail

Du kan fjerne en mail fra spammappen, hvis du ved en fejl har markeret den som spam:

  1. Åbn Gmail på din computer.
  2. Klik på Spam til venstre. Klik på Flere, hvis du ikke kan se Spam.
  3. Åbn mailen.
  4. Klik på Ikke spam øverst på siden.

Tip! Sådan forhindrer du, at en mail fremover sendes til spammappen:

Slet mails i spammappen

  1. Åbn Gmail på din computer.
  2. Klik på Spam til venstre. Klik på Flere, hvis du ikke kan se Spam.
  3. Klik på Slet alle spammeddelelser nu øverst. Du kan også vælge bestemte mails og derefter klikke på Slet for evigt.

Hvorfor mails har etiketter med spamadvarsler

Gmail identificerer automatisk mistænkelige mails og markerer dem som spam. Når du åbner spammappen, vises alle mails, som du eller Gmail har markeret som spam. Hver mail har en etiket øverst med en angivelse af, hvorfor Gmail har sendt den til spammappen.

Spoofede mailadresser

Hvad denne advarsel betyder

En mailadresse ligner mailadressen på en afsender, du kender. Mailadressen kan f.eks. indeholde tallet "0" i stedet for bogstavet "O".

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

Undlad at svare på mailen eller åbne links, før du kan bekræfte, at mailadressen er korrekt.

Vigtigt! Hvis du opdager en spoofet mailadresse, og den ikke er markeret med en advarsel, skal du rapportere den som spam.

Phishingscams

Hvad denne advarsel betyder

Mailen forsøger muligvis at narre dig til at dele personlige oplysninger, som f.eks. adgangskoder eller betalingskortnumre.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

  • Undlad at svare på mailen eller åbne eventuelle links.
  • Hvis du ikke er sikker på, at mailen er fra en afsender, du har tillid til, skal du rapportere mailen som phishing.

Vigtigt! Google beder dig aldrig om personlige oplysninger via mail. Se, hvordan du undgår og rapporterer Google-scams.

Meddelelser fra en ikke-bekræftet afsender

Hvad denne advarsel betyder

Gmail kan ikke bekræfte, at mailen rent faktisk blev sendt af den afsender, der lader til at have sendt den.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

  • Undlad at svare på mailen eller åbne eventuelle links.
  • Hvis du ikke er sikker på, at mailen er fra en afsender, du har tillid til, skal du rapportere mailen som phishing.

Hvis du er sikker på, at meddelelsen stammer fra en afsender, du har tillid til:

  • Klik på Ikke spam øverst.
  • Følg disse fejlfindingstrin for at forhindre, at meddelelser fra en afsender, du har tillid til, sendes til spammappen.
Administratorindstillede politikker

Hvad denne advarsel betyder

Hvis du bruger Gmail via dit arbejde, din skole eller din organisation, angiver din administrator muligvis indstillinger til markering af bestemte mails som spam.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

Hvis du ser mails, der ved en fejl er markeret som spam, skal du kontakte din administrator.

Du har prøvet at afmelde mails fra denne afsender

Hvad denne advarsel betyder

Hvis nogen sender dig meddelelser, efter du har afmeldt mails fra vedkommende, sendes vedkommendes meddelelser direkte til spammappen.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

Hvis en mail ikke skal sendes til spammappen, skal du fjerne spammarkeringen af mailen.

Meddelelser uden indhold

Hvad denne advarsel betyder

Spammere sender ofte meddelelser uden brødtekst eller emne for at tjekke, om modtagernes mailadresser er gyldige. Derefter sender de spam til disse adresser.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

  • Undlad at svare på mailen, hvis den ser mistænkelig ud. Du kan rapportere den som spam eller phishing.
  • Hvis mailen er fra en, du kender, og du mener, at den er blevet sendt ved en fejl, kan du fjerne spammarkeringen af mailen.
Meddelelser, du har flyttet til spammappen

Hvad denne advarsel betyder

Når du markerer en meddelelse som spam eller phishing, flyttes den fra din indbakke til spammappen. Meddelelser fra den samme afsender sendes muligvis til spammappen fremover.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

Spamangreb på din Gmail-konto

Hvad denne advarsel betyder

Du modtager en masse uønskede mails, f.eks. abonnementer eller kampagnetilbud. En hacker forsøger at fylde din indbakke, så du ikke kan finde vigtige sikkerhedsunderretninger fra websites eller tjenester, du er tilmeldt via din Gmail-konto.

Hvis en hacker f.eks. forsøger at få adgang til din bankkonto, kan din bank give dig besked via mail. Hvis din indbakke er fuld af spammail, kan du dog risikere at overse denne underretning.

Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel

Spam fra en af dine kontakter

Hvis nogen fra din liste i Kontakter sender dig spam, har en hacker muligvis overtaget vedkommendes konto.

  1. Undlad at svare på mailen.
  2. Hvis du vil rapportere mailen, kan du i spamunderretningen klikke på Meddelelsen ser mistænkelig ud. Dermed sendes en rapport til Google-teamet med henblik på undersøgelse. Du modtager fortsat mails fra denne kontakt fremover.
  3. Giv din kontakt besked om, at vedkommendes mailkonto kan være blevet hacket, og foreslå, at vedkommende følger disse sikkerhedstips til Gmail.

Relaterede artikler