Du kan markere mails som spam eller fjerne spammarkeringen. Gmail identificerer også automatisk spam og andre mistænkelige mails og sender dem til spammappen.
Markér mails som spam, eller fjern spammarkeringen
Markér mails som spam
Efterhånden som du rapporterer mere spam, bliver Gmail bedre til automatisk at markere lignende meddelelser som spam.
- Åbn Gmail-appen
på din Android-telefon eller -tablet.
Bemærk! Download Gmail-appen, hvis du ikke har den. - Vælg en eller flere mails.
- Øverst til højre skal du trykke på Mere
Rapportér spam.
på din Android-telefon eller -tablet.
Rapportér spam.Fjern spammarkeringen af en mail
Du kan fjerne en mail fra spammappen, hvis du ved en fejl har markeret den som spam:
- Åbn Gmail-appen
Bemærk! Hvis du ikke har Gmail-appen, skal du downloade den. - Øverst til venstre skal du trykke på menuen
- Åbn mailen.
- Øverst til højre skal du trykke på Mere
Tip! Sådan forhindrer du, at en mail fremover sendes til spammappen:
Slet mails i spammappen
- Åbn Gmail-appen
Bemærk! Hvis du ikke har Gmail-appen, skal du downloade den. - Øverst til venstre skal du trykke på menuen
- Tryk på Tøm spammappen nu.
Hvorfor mails har etiketter med spamadvarsler
Gmail identificerer automatisk mistænkelige mails og markerer dem som spam. Når du åbner spammappen, vises alle mails, som du eller Gmail har markeret som spam. Hver mail har en etiket øverst med en angivelse af, hvorfor Gmail har sendt den til spammappen.
Hvad denne advarsel betyder
En mailadresse ligner mailadressen på en afsender, du kender. Mailadressen kan f.eks. indeholde tallet "0" i stedet for bogstavet "O".
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
Undlad at svare på mailen eller åbne links, før du kan bekræfte, at mailadressen er korrekt.
Vigtigt! Hvis du opdager en spoofet mailadresse, og den ikke er markeret med en advarsel, skal du rapportere den som spam.
Hvad denne advarsel betyder
Mailen forsøger muligvis at narre dig til at dele personlige oplysninger, som f.eks. adgangskoder eller betalingskortnumre.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
- Undlad at svare på mailen eller åbne eventuelle links.
- Hvis du ikke er sikker på, at mailen er fra en afsender, du har tillid til, skal du rapportere mailen som phishing.
Vigtigt! Google beder dig aldrig om personlige oplysninger via mail. Se, hvordan du undgår og rapporterer Google-scams.
Hvad denne advarsel betyder
Gmail kan ikke bekræfte, at mailen rent faktisk blev sendt af den afsender, der lader til at have sendt den.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
- Undlad at svare på mailen eller åbne eventuelle links.
- Hvis du ikke er sikker på, at mailen er fra en afsender, du har tillid til, skal du rapportere mailen som phishing.
Hvis du er sikker på, at meddelelsen stammer fra en afsender, du har tillid til:
- Øverst til højre skal du trykke på Mere
- Følg disse fejlfindingstrin for at forhindre, at meddelelser fra en bruger, du har tillid til, sendes til spammappen.
Hvad denne advarsel betyder
Hvis du bruger Gmail via dit arbejde, din skole eller din organisation, angiver din administrator muligvis indstillinger til markering af bestemte mails som spam.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
Hvis du ser mails, der ved en fejl er markeret som spam, skal du kontakte din administrator.
Hvad denne advarsel betyder
Hvis nogen sender dig meddelelser, efter du har afmeldt mails fra vedkommende, sendes vedkommendes meddelelser direkte til spammappen.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
Hvis en mail ikke skal sendes til spammappen, skal du fjerne spammarkeringen af mailen.
Hvad denne advarsel betyder
Spammere sender ofte meddelelser uden brødtekst eller emne for at tjekke, om modtagernes mailadresser er gyldige. Derefter sender de spam til disse adresser.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
- Undlad at svare på mailen, hvis den ser mistænkelig ud. Du kan rapportere den som spam eller phishing.
- Hvis mailen er fra en, du kender, og du mener, at den er blevet sendt ved en fejl, kan du fjerne spammarkeringen af mailen.
Hvad denne advarsel betyder
Når du markerer en meddelelse som spam eller phishing, flyttes den fra din indbakke til spammappen. Meddelelser fra den samme afsender sendes muligvis til spammappen fremover.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
- Hvis mailen ikke skal være i spammappen, skal du fjerne spammarkeringen af mailen.
- Hvis du ved en fejl har rapporteret meddelelsen som phishing, skal du fjerne phishingmarkeringen af meddelelsen.
- Hvis du vil forhindre, at meddelelser sendes til spammappen, skal du filtrere disse meddelelser.
Spamangreb på din Gmail-konto
Hvad denne advarsel betyder
Du modtager en masse uønskede mails, f.eks. abonnementer eller kampagnetilbud. En hacker forsøger at fylde din indbakke, så du ikke kan finde vigtige sikkerhedsunderretninger fra websites eller tjenester, du er tilmeldt via din Gmail-konto.
Hvis en hacker f.eks. forsøger at få adgang til din bankkonto, kan din bank give dig besked via mail. Hvis din indbakke er fuld af spammail, kan du dog risikere at overse denne underretning.
Sådan gør du, hvis du får vist denne advarsel
- Søg efter sikkerhedsunderretninger i din indbakke og spammappe, og besvar de mails, du finder.
- Foretag et Google-sikkerhedstjek, og følg disse sikkerhedstips.
Spam fra en af dine kontakter
Hvis nogen fra din liste i Kontakter sender dig spam, har en hacker muligvis overtaget vedkommendes konto.
- Undlad at svare på mailen.
- Hvis du vil rapportere mailen, kan du i spamunderretningen klikke på Meddelelsen ser mistænkelig ud. Dermed sendes en rapport til Google-teamet med henblik på undersøgelse. Du modtager fortsat mails fra denne kontakt fremover.
- Giv din kontakt besked om, at vedkommendes mailkonto kan være blevet hacket, og foreslå, at vedkommende følger disse sikkerhedstips til Gmail.