Redacta borradores de correos con IA en Gmail

Importante: Este artículo se refiere a Google Workspace Labs, un programa de testers de confianza para usuarios que quieren probar nuevas funciones de IA. Para comprobar si tienes acceso a las funciones de Workspace Labs, empieza a redactar un mensaje en Gmail. En la parte inferior de la ventana de redacción, busca Ayúdame a escribir . Descubre dónde puedes usar las funciones de Workspace Labs.

En Gmail, puedes usar la IA para redactar borradores de mensajes a partir de tus peticiones. Puedes usar el botón Ayúdame a escribir de Gmail para lo siguiente:

• Redactar un borrador nuevo con una petición de formato libre. Por ejemplo, puedes pedirle a Gmail que escriba una invitación de cumpleaños o una presentación para un posible contacto empresarial.
• Afinar un borrador. Por ejemplo, puedes reformular un borrador, darle un tono más formal o hacer que sea más conciso o detallado.

Antes de usar Workspace Labs

• Las sugerencias de funciones de Workspace Labs no representan la opinión de Google ni deben atribuirse a Google.
• No utilices las funciones de Workspace Labs para obtener asesoramiento médico, jurídico, financiero ni profesional de ningún tipo.
• Las funciones de Workspace Labs pueden sugerir información inexacta o inapropiada. Tus comentarios hacen que Workspace Labs sea más útil y seguro.
• No incluyas información personal, confidencial ni sensible en tus peticiones.
• Google usa datos y métricas de Workspace Labs para ofrecer, mejorar y desarrollar productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático de Google.
• Tus datos de Workspace Labs también pueden ser leídos, calificados, anotados y revisados por revisores humanos. Debemos recordarte que, cuando Google utiliza entradas seleccionadas por Google (tal como se describe en el Aviso de Privacidad) para generar resultados, Google agrega y/o seudonimiza ese contenido y los resultados conseguidos antes de que se sometan a una revisión humana, a menos que proporciones esos datos específicamente como parte de los comentarios que envíes a Google.

Puedes consultar el Aviso de Privacidad y los Términos para Cuentas Personales de Google Workspace Labs.

Cómo se recogen los datos de Workspace Labs en Gmail

Cuando utilizas la opción "Ayúdame a escribir" en Gmail, Google usa y almacena los siguientes datos:

• Las peticiones que introduces o seleccionas
• El texto generado
• La información que aportas sobre el texto generado
• El texto del borrador que estés editando
• Hasta cuatro mensajes anteriores de la conversación en la que uses la opción "Ayúdame a escribir" para responder a un correo

Consulta el Aviso de Privacidad y los Términos del Servicio de Google Workspace Labs para saber cómo se usarán esos datos.

Usar la IA para redactar un borrador

1. En tu ordenador, abre Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Redactar.
   • También puedes responder a una conversación de correo.
3. En la parte inferior izquierda de la ventana, haz clic en Ayúdame a escribir (Labs)   Ayúdame a escribir .
4. Introduce una petición. Por ejemplo:
   • "Una carta de agradecimiento para una entrevista de trabajo"
   • "Una invitación de cumpleaños para mi hijo de 5 años"
   • "Pedir a mi amigo que me recomiende restaurantes en Málaga"
     
     Consejos:
     • Para obtener mejores resultados, te recomendamos que incluyas el destinatario, el tema y el tono que quieras usar en tu petición. Por ejemplo: "Una disculpa para el profesor de mi hija por su falta de asistencia".
     • Puede que tengas que intentarlo varias veces hasta que consigas un borrador que te guste. Para enviar otra petición, haz clic en Cerrar y escribe una nueva.
5. Haz clic en Crear.
6. (Opcional) Después de generar un borrador, puedes hacer lo siguiente:
   • Enviar tu opinión sobre el texto generado: haz clic en Buena sugerencia o Mala sugerencia . Para contarnos más detalles, haz clic en Danos más información o en Comentarios .
   • Crear otra versión del texto: haz clic en Volver a crear.
     • Importante: Después de crear una versión distinta, no podrás volver a la anterior.
   • Afinar el texto generado: haz clic en Refinar y elige una opción:
     • Formalizar: hace que el borrador tenga un tono más formal.
     • Desarrollar: añade detalles para ampliar el texto.
     • Acortar: acorta el borrador.
     • Voy a tener suerte: actualiza el borrador con detalles creativos.
7. Cuando hayas terminado, haz clic en Insertar.

Usar la IA para afinar un borrador

1. En tu ordenador, abre Gmail.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Redactar y escribe tu mensaje.
   • También puedes responder a una conversación de correo o abrir un borrador que ya tengas.
3. En la parte inferior izquierda de la ventana, haz clic en Ayúdame a escribir (Labs) .
4. Elige una opción del menú:
   • Formalizar: hace que el borrador tenga un tono más formal.
   • Desarrollar: añade detalles para ampliar el texto.
   • Acortar: acorta el borrador.
   • Voy a tener suerte: actualiza el borrador con detalles creativos.
5. (Opcional) Después de pulir el borrador, puedes hacer lo siguiente:
   • Enviar tu opinión sobre el texto generado: haz clic en Buena sugerencia o Mala sugerencia .  Para contarnos más detalles, haz clic en Danos más información o en Comentarios .
   • Crear otra versión del texto: haz clic en Volver a crear.
     • Importante: Después de crear una versión distinta, no podrás volver a la que se generó previamente.
   • Seguir afinando el texto sugerido: selecciona otra opción en el menú "Refinar" y repite el paso 4.
6. Haz clic en Insertar para aceptar el nuevo borrador o en Cerrar para conservar el borrador actual.

Enviar una opinión sobre un borrador

Si el borrador generado es impreciso o parece peligroso, puedes enviarnos tu opinión para hacérnoslo saber. Tu opinión puede ayudarnos a mejorar las funciones de Workspace asistidas por IA y otras iniciativas más amplias de Google en materia de IA.

1. Debajo del texto generado, haz clic en Buena sugerencia o Mala sugerencia .
2.  Para contarnos tu opinión con más detalle, haz clic en Danos más información.
   • También puedes hacer clic en Comentarios para enviar comentarios generales.
3. Selecciona Enviar.

Importante:

• Para enviar comentarios con capturas de pantalla, en la parte superior derecha de Gmail, haz clic en Ayuda Enviar comentarios a Google. Más información sobre cómo enviar comentarios en Gmail
• Para denunciar un problema legal, crea una solicitud.

Solucionar problemas con funciones de Workspace Labs

• A veces, es posible que no puedas seleccionar el botón Ayúdame a escribir . Si te ocurre, inténtalo de nuevo más tarde.
• En caso de que tengas problemas para introducir peticiones o generar borradores, prueba a volver a cargar el navegador (si utilizas un ordenador) o a cerrar y volver a abrir la aplicación Gmail (si utilizas Android o iOS).
• Para usar las funciones de Workspace Labs en la aplicación Gmail, el idioma de tu dispositivo debe ser inglés de EE. UU. Más información sobre cómo cambiar la configuración de idioma

Desactivar Workspace Labs

Para desactivar cualquiera de las funciones de Google Workspace Labs, debes salir de Workspace Labs. Si sales, perderás el acceso a todas las funciones de Workspace Labs de forma permanente y no podrás volver a unirte a este programa. Más información sobre cómo salir de Workspace Labs

Recursos relacionados

• Empezar a usar Google Workspace Labs
• Escribir con IA en Documentos de Google
• Aviso de Privacidad y Términos del Servicio de Google Workspace Labs