Consulta de forma sencilla y práctica la información de seguimiento y entrega de tus paquetes directamente en tu bandeja de entrada.
Disponibilidad
El seguimiento de envíos en Gmail está disponible actualmente en la aplicación Gmail para Android y iOS, y se realiza a partir de números de seguimiento de empresas de transporte de Estados Unidos que ofrezcan esta opción.
Cómo funciona el seguimiento de envíos
Si el correo de tu pedido contiene un número de seguimiento, Gmail lo utiliza automáticamente para buscar el estado del pedido y que lo puedas consultar fácilmente. El estado del envío aparecerá en la parte superior de tu bandeja de entrada, encima de los correos individuales, e incluirá detalles como la fecha de llegada estimada y el estado de la entrega.
Por lo general, se mostrarán los pedidos o envíos si el correo de confirmación incluye los siguientes datos:
- Número de seguimiento
- Nombre y logotipo del comercio
- Nombre e imagen del producto
- Número de pedido
- URL del pedido
- Fecha de entrega estimada
Gmail podrá hacer un seguimiento de los envíos asociados a la mayoría de las plataformas de compra y de las empresas de transporte si los usuarios han activado la función correspondiente.
Activar o desactivar el seguimiento de envíos en Gmail
Importante: Para activar el seguimiento de envíos, debes tener activada la opción "Funciones inteligentes y personalización" en la configuración de Gmail. Consulta cómo cambiar la configuración de funciones inteligentes y personalización.
Para activar o desactivar el seguimiento de envíos, sigue estos pasos:
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Gmail
.
- Toca Menú
Ajustes
- Ve a la sección "General".
- Marca o desmarca la casilla "Seguimiento de envíos".
.
Ajustes Qué información se utiliza
Si decides hacer el seguimiento de tus envíos, los números de seguimiento se identificarán mediante el procesamiento automático, de forma similar al sistema que emplea Gmail para combatir el spam y el phishing. Una vez identificado el número de seguimiento, Gmail lo usará para buscar los estados de los pedidos y mostrarlos en tu bandeja de entrada. Solo se comparte con las empresas de transporte el número de seguimiento.