Consulta de forma sencilla y práctica la información de seguimiento y entrega de tus paquetes directamente en tu bandeja de entrada. El seguimiento de envíos en Gmail está disponible para las empresas de transporte de Estados Unidos que ofrezcan esta opción.
Cómo funciona el seguimiento de envíos
Si el correo de tu pedido contiene un número de seguimiento, Gmail lo utiliza automáticamente para buscar el estado del pedido y que lo puedas consultar fácilmente. El estado del envío aparecerá en la parte superior de tu bandeja de entrada, encima de los correos individuales, e incluirá detalles como la fecha de llegada estimada y el estado de la entrega.
Por lo general, se mostrarán los pedidos o envíos si el correo de confirmación incluye los siguientes datos:
- Número de seguimiento
- Nombre y logotipo del comercio
- Nombre e imagen del producto
- Número de pedido
- URL del pedido
- Fecha de entrega estimada
Gmail podrá hacer un seguimiento de los envíos asociados a la mayoría de las plataformas de compra y de las empresas de transporte si los usuarios han activado la función correspondiente.
Activar o desactivar el seguimiento de envíos en Gmail
Importante: Para usar el seguimiento de envíos, activa las funciones inteligentes en la configuración de Gmail. Más información sobre las funciones inteligentes y los controles de Google Workspace y otros productos de Google
Para activar o desactivar el seguimiento de envíos, sigue estos pasos:
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Gmail
.
- Toca Menú
Ajustes
- Ve a la sección "General".
- Marca o desmarca la casilla "Seguimiento de envíos".
Ajustes Qué información se utiliza
Si decides hacer el seguimiento de tus envíos, los números de seguimiento se identificarán mediante el procesamiento automático, de forma similar al sistema que emplea Gmail para combatir el spam y el phishing. Una vez identificado el número de seguimiento, Gmail lo usará para buscar los estados de los pedidos y mostrarlos en tu bandeja de entrada. Solo se comparte con las empresas de transporte el número de seguimiento.