Как создать персонализированную рассылку

Функция персонализированной рассылки в Gmail позволяет отправлять рекламные сообщения, письма с объявлениями и новостями большим аудиториям.

Важно! Персонализированная рассылка в Gmail заменяет собой старую функцию рассылки. В окне нового письма рядом с полем "Кому" нажмите "Использовать персонализированную рассылку" .

Как работает персонализированная рассылка

  • Если вы хотите сделать такие письма персональными, в них можно использовать теги персонализации, например @имя и @фамилия для подстановки имени и фамилии. В результате каждому получателю придет уникальное письмо с его личными данными.
  • Открыв письмо, получатель не увидит, кому ещё оно было отправлено. Если кто-то ответит на рассылку, в вашей почте будет создана отдельная цепочка, чтобы следить за перепиской с каждым получателем было удобнее.
  • Если аудитория рассылки большая, вы можете подключить таблицу с контактными данными адресатов. Каждый столбец таблицы предназначен для отдельного тега. Добавьте в них уникальные данные получателей, чтобы сделать рассылку персональной.

Узнайте, доступна ли вам эта функция

Функция персонализированной рассылки доступна пользователям Google Workspace следующих версий:

  • Workspace Individual;
  • Business Standard;
  • Business Plus;
  • Enterprise Standard;
  • Enterprise Plus;
  • Education Standard;
  • Education Plus.

Как добавить получателей в окне письма

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. В левом верхнем углу экрана нажмите Написать.
    • Можно также открыть существующий черновик.
  3. Добавьте получателей в поле "Кому".
  4. В правой части строки "Кому" нажмите "Использовать персонализированную рассылку" .
  5. Включите персонализированную рассылку.
  6. В теле письма введите @.
  7. Выберите тег персонализации:
    • @имя
    • @фамилия
    • @полноеимя
    • @элпочта
  8. Чтобы вставить тег, нажмите клавишу Ввод.

Примечания

  • Чтобы в письмо подставилось правильное имя, проверьте его в Google Контактах.
  • Чтобы добавить несколько получателей сразу, создайте группу с помощью ярлыка в Google Контактах. Тогда в поле "Кому" можно будет указать только ярлык группы. Подробнее об использовании ярлыков в почте
  • Если в Google Контактах нет данных получателя, Gmail подставит имя и фамилию из данных, указанных в поле "Кому".
    • Например, если в списке есть получатель "Lisa Rodriguez <lisa@example.com>", система Gmail определит, что Lisa это @имя, а Rodriguez – @фамилия.

Как добавить получателей из таблицы

Важно! Контактные данные должны быть на первой вкладке таблицы и содержать только текст.

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. В левом верхнем углу экрана нажмите Написать.
    • Можно также открыть существующий черновик.
  3. В правой части строки "Кому" нажмите "Использовать персонализированную рассылку" .
  4. Включите персонализированную рассылку.
  5. Нажмите Добавить из таблицы.
  6. Выберите таблицу.
  7. Нажмите Вставить.
  8. В открывшемся окне выберите столбцы, в которых есть данные получателей:
    • адрес электронной почты;
    • имя;
    • фамилию (необязательно).
  9. Нажмите Готово.
    • Таблица будет добавлена в поле "Кому".
  10. В теле письма введите @.
  11. Выберите тег персонализации.
    • Вместо каждого тега персонализации будут подставляться данные из одноименного столбца в таблице.
  12. Чтобы вставить тег, нажмите клавишу Ввод.

Совет. Если для добавления данных получателей вы используете таблицу, проверьте, какие символы используются в названиях столбцов и адресах электронной почты.

  • Если названия столбцов содержат специальные символы (а не только буквы и цифры), связанные с ними теги персонализации в Gmail будут определяться по их положению. Например, первый столбец в таблице будет называться @A.
  • Если адрес электронной почты содержит специальные символы, он будет считаться недействительным.

Значения тегов персонализации по умолчанию

Если у кого-то из получателей нет нужных данных для заполнения тега персонализации, появится сообщение об ошибке. Например, если вы попытаетесь отправить письмо с тегами @имя и @фамилия, а среди адресатов есть "Иван <ivan@example.com>", появится ошибка, потому что система Gmail не может определить, является ли Иван именем или фамилией.

В этой ситуации вы сможете:

  • Ввести значение по умолчанию в диалоговом окне ошибки.
    • Например, для случаев, когда система не находит имени, фразу "Здравствуйте, @имя" можно заменять на "Уважаемый пользователь".
  • Вернуться к черновику и:
    • Добавить недостающее значение в поле "Кому", в Google Контактах или в связанной таблице.
    • Удалить адресата с недостающими данными из списка получателей в поле "Кому" или в таблице.

Как найти отправленные в рамках рассылки письма

Чтобы найти отправленную рассылку, перейдите в раздел "Отправленные" в Gmail. В отправленном письме будет пометка "Отправка с помощью персонализированной рассылки".

Информация по теме

true
7314113984791477705
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
17
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
false
false
false