Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości za pomocą kreatora e-maili

Dzięki kreatorowi e-maili w Gmailu możesz prowadzić spersonalizowane kampanie e-mailowe oraz wysyłać newslettery i ogłoszenia do szerokiego grona odbiorców.

Ważne: kreator e-maili zastępuje tryb wysyłania zbiorczego w Gmailu. Podczas tworzenia wiadomości obok wiersza „Do:” kliknij Użyj kreatora e-maili .

Jak działa kreator e-maili

Kreator e-maili w Gmailu

  • Umożliwia to personalizację wiadomości za pomocą tagów kreatora e-maili, takich jak @imię czy @nazwisko. Gdy wyślesz taką wiadomość, każdy adresat otrzyma jej unikalną kopię, w której tagi kreatora e-maili zostaną zastąpione danymi odbiorcy.
  • Odbiorcy nie mogą sprawdzić, do kogo jeszcze została wysłana wiadomość. Aby ułatwić zarządzanie wątkami, odpowiedzi adresatów będą znajdować się w osobnych wątkach.
  • W przypadku dużej liczby adresatów możesz dodać link do arkusza kalkulacyjnego z ich danymi kontaktowymi. Każda kolumna w arkuszu kalkulacyjnym może zostać użyta jako tag kreatora e-maili w wiadomości. Zawiera ona niestandardowe szczegóły dla każdego odbiorcy, które pozwalają spersonalizować wiadomość.

Sprawdzanie możliwości korzystania z kreatora e-maili

Aby korzystać z kreatora e-maili, zaloguj się na konto z odpowiednim abonamentem Google Workspace:

  • Google Workspace Individual
  • Business Standard
  • Business Plus
  • Enterprise Starter
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus
  • Education Standard
  • Education Plus

Dodawanie adresatów bezpośrednio do wiadomości

  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. W lewym górnym rogu kliknij Utwórz.
    • Możesz też otworzyć istniejącą wersję roboczą.
  3. W polu „Do” dodaj adresatów.
  4. Po prawej stronie wiersza „Do:” kliknij Użyj kreatora e-maili .
  5. Włącz opcję Kreator e-maili.
  6. W wiadomości wpisz @.
  7. Wybierz tag kreatora e-maili:
    • @imię
    • @nazwisko
    • @imięinazwisko
    • @e-mail
  8. Aby wstawić tag kreatora e-maili, naciśnij Enter.

Wskazówki:

  • Aby upewnić się, że wiadomość zawiera prawidłowe imię i nazwisko odbiorcy, sprawdź dane w Kontaktach Google.
  • Aby dodać wielu adresatów, utwórz etykietę w Kontaktach Google i pogrupuj odbiorców. Gdy dodasz etykietę w wierszu „Do:” w Gmailu, odbiorcy w grupie zostaną dodani automatycznie. Dowiedz się, jak porządkować kontakty za pomocą etykiet
  • Jeśli adresata nie ma w Kontaktach Google, kreator e-maili dodaje imię i nazwisko na podstawie informacji podanych w wierszu „Do:”.
    • Jeśli na przykład w polu adresata wpiszesz „Anna Kowalska <anna@example.com>”, Gmail użyje słowa „Anna” jako tagu @imię i „Kowalska” jako @nazwisko.

Dodawanie adresatów z arkusza kalkulacyjnego do wiadomości

Ważne: dane kontaktowe muszą znajdować się na pierwszej karcie arkusza kalkulacyjnego i mogą zawierać tylko tekst.

  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. W lewym górnym rogu kliknij Utwórz.
    • Możesz też otworzyć istniejącą wersję roboczą.
  3. Po prawej stronie wiersza „Do:” kliknij Użyj kreatora e-maili .
  4. Włącz opcję Kreator e-maili.
  5. Kliknij Dodaj z arkusza kalkulacyjnego.
  6. Wybierz arkusz kalkulacyjny.
  7. Kliknij Wstaw.
  8. W oknie wybierz kolumny z arkusza kalkulacyjnego, które zawierają dane odbiorcy:
    • e-maile,
    • imię
    • nazwisko (opcjonalnie).
  9. Kliknij Zakończ.
    • Arkusz kalkulacyjny zostanie dodany do wiersza „Do:” w wiadomości.
  10. W wiadomości wpisz @.
  11. Wybierz tag kreatora e-maili.
    • Tagi kreatora e-maili są określane na podstawie nagłówków kolumn w arkuszu kalkulacyjnym.
  12. Aby wstawić tag kreatora e-maili, naciśnij Enter.

Wskazówka: gdy korzystasz z arkusza kalkulacyjnego z danymi adresatów, sprawdź znaki tekstowe w nagłówkach kolumn i adresach e-mail.

  • Jeśli nazwa kolumny zawiera znaki specjalne inne niż litery lub cyfry, możesz zidentyfikować odpowiedni tag kreatora e-maili w Gmailu na podstawie jej pozycji. Na przykład pierwsza kolumna może mieć nazwę „@A”.
  • Adresy e-mail zawierające znaki specjalne są uznawane za nieprawidłowe.

Informacje o domyślnych wartościach tagów kreatora e-maili

Jeśli w przypadku któregoś adresata będzie brakować danych na potrzeby tagu kreatora e-maili, pojawi się komunikat o błędzie. Jeśli na przykład spróbujesz wysłać e-maila do użytkownika „Sam <sam@example.com>” i użyjesz tagu @imię lub @nazwisko, zobaczysz komunikat o błędzie. Dzieje się tak, ponieważ Gmail nie może rozpoznać, czy „Sam” to imię czy nazwisko.

W takiej sytuacji możesz:

  • Wpisać wartość domyślną w komunikacie o błędzie.
    • W przypadku adresatów, którzy nie mają imienia, zmienić „Cześć @imię” na „Cześć przyjacielu”.
  • Wrócić do wersji roboczej i:
    • Dodać brakującą wartość w wierszu „Do:”, w Kontaktach Google lub w połączonym arkuszu kalkulacyjnym.
    • Usunąć wszystkich adresatów, w przypadku których brakuje wartości, z wiersza „Do:” lub z połączonego arkusza kalkulacyjnego.

Znajdowanie wysłanych wiadomości

Aby znaleźć wysłane wiadomości, otwórz folder „Wysłane” w Gmailu. W wiadomości zobaczysz baner „Wysłane za pomocą kreatora e-maili”.

Ograniczenia dotyczące wysyłania
W przypadku kreatora e-maili możesz:
  • dodać maksymalnie 1500 adresatów w wierszu „Do” każdej wiadomości,
  • wysyłać wiadomości do maksymalnie 1500 odbiorców dziennie.
    • jeśli kreator e-maili jest włączony, możesz wysłać jedną wiadomość do 1000 adresatów, a drugą do 500 odbiorców.
Dzienny limit 1500 adresatów w przypadku kreatora e-maili gwarantuje, że danego dnia nadal możesz wysłać do 500 zwykłych wiadomości bez przekraczania łącznego limitu 2000 e-maili na kontach służbowych, szkolnych i Google Workspace Individual.
Nie ma ograniczeń co do liczby unikalnych adresatów, z którymi możesz się kontaktować w ciągu miesiąca przy użyciu kreatora e-maili.
Ograniczenia dotyczące adresatów w polach DW i UDW
W każdej wiadomości wysyłanej za pomocą kreatora e-maili możesz mieć tylko 1 adresata w polu „DW” lub „UDW”. Każdy adresat dodany w polu „DW” lub „UDW” zostanie skopiowany do każdego wychodzącego e-maila.
  • Jeśli na przykład wyślesz do 500 adresatów e-maila z adresem „pomoc@firma.com” w polu „UDW”, adres „pomoc@firma.com” otrzyma 500 kopii tej wiadomości. Taka wiadomość może zwiększyć wykorzystanie limitu nawet o 1000 adresatów, ponieważ odbiorcy z pola „DW” lub „UDW” również zostaną wliczeni do dziennego limitu wysyłania.
Ważne: jeśli dodasz adresatów za pomocą arkusza kalkulacyjnego, nie możesz dodać odbiorców w polu „DW” lub „UDW” wiadomości.
Adresaci, którzy anulowali subskrypcję
Po włączeniu kreatora e-maili u dołu każdej wiadomości będzie automatycznie dodawany unikalny link do zrezygnowania z subskrypcji. Odbiorcy mogą użyć tego linku, aby anulować subskrypcję lub ponownie zasubskrybować Twoje e-maile.
Otrzymasz e-maila z powiadomieniem, gdy adresat zrezygnuje z subskrypcji lub ponownie zasubskrybuje Twoje e-maile. Nie możesz jednak wyświetlić listy wszystkich odbiorców, którzy anulowali subskrypcję.
Gdy wyślesz wiadomość, w wyświetlonym oknie potwierdzenia zobaczysz łączną liczbę adresatów, którzy zrezygnowali z subskrypcji i nie otrzymają tego e-maila.
Ważne: odbiorcy, którzy anulowali subskrypcję, mogą nadal otrzymywać wiadomości wysłane przez Ciebie bez użycia kreatora e-maili oraz wiadomości wysłane za pomocą tej funkcji przez inne osoby w tej samej domenie. Jeśli na przykład ktoś zrezygnuje z subskrypcji wiadomości z adresu „pomoc@firma.com”, nadal będzie otrzymywać e-maile z adresu „marketing@firma.com”.
Jeśli używasz konta służbowego lub szkolnego:
  • Nie usuniemy danych o rezygnacji z subskrypcji po usunięciu konta użytkownika.
  • Odbiorcy nie mogą anulować subskrypcji u nadawców należących do tej samej organizacji.
Jak zapobiec oznaczaniu wiadomości jako spam
Wysyłając wiadomości zbiorczo, postępuj zgodnie ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi szacunku dla adresatów oraz przestrzegaj lokalnych przepisów i zasad Gmaila.
Aby kampania e-mailowa była skuteczna, wysyłane w jej ramach wiadomości powinny odpowiednio łączyć Ciebie i Twoich odbiorców. Sprawdzone metody dotyczące e-maili zbiorczych
Ograniczenia kreatora e-maili
Kreatora e-maili nie można używać w przypadku tych typów wiadomości:
  • Odpowiedz
  • Przekaż dalej
  • Zaplanuj wysłanie
  • Tryb poufny
Jeśli dodasz załącznik, pojawi się on w kopii wiadomości dla każdego adresata. Może to spowodować wykorzystanie dużej ilości miejsca na dane.
  • Jeśli na przykład wyślesz wiadomość do 500 adresatów z załącznikiem o rozmiarze 10 MB, wykorzystasz około 5 GB miejsca na dane.

Wskazówka: aby zaoszczędzić miejsce, nie załączaj pliku do wiadomości, ale prześlij go na Dysk Google i umieść w e-mailu link do tego pliku. Dowiedz się, jak udostępniać pliki z Dysku Google

Tagów kreatora e-maili nie można używać w tych elementach:
  • tematy,
  • tekst z hiperlinkiem.

Przydatne materiały

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
2507942119975865027
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
17