Anda dapat menggunakan pembuatan email massal di Gmail guna mengirimkan email yang dipersonalisasi untuk kampanye, newsletter, dan pengumuman kepada audiens yang luas.
Penting: Pembuatan email massal menggantikan mode multi-kirim di Gmail. Saat menulis pesan, di samping baris "Kepada:", klik Gunakan penggabungan email .
Mempelajari cara kerja pembuatan email massal
Pembuatan email massal di Gmail
- Dengan pembuatan email massal, Anda dapat mempersonalisasi pesan dengan tag gabungan, seperti @namadepan dan @namabelakang. Saat Anda mengirim pesan, setiap penerima akan menerima salinan email unik. Tag gabungan dalam setiap email ini akan diganti dengan informasi penerima.
- Penerima tidak dapat melihat siapa saja yang menerima pesan tersebut. Agar dapat mengatur percakapan dengan mudah, Anda akan menerima balasan penerima dalam rangkaian pesan terpisah.
- Jika memiliki penerima dalam jumlah besar, Anda dapat menautkan spreadsheet yang berisi informasi kontak mereka. Setiap kolom di spreadsheet dapat digunakan sebagai tag gabungan dalam pesan Anda. Tiap-tiap kolom berisi informasi khusus setiap penerima untuk mempersonalisasi pesan Anda.
Memeriksa kelayakan untuk menggunakan pembuatan email massal
Untuk menggunakan fitur pembuatan email massal, login ke akun dengan paket Google Workspace yang memenuhi syarat:
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Standard
- Education Plus
Menambahkan penerima langsung ke pesan
- Di komputer, buka Gmail.
- Di kiri atas, klik Tulis.
- Anda juga dapat membuka draf yang sudah ada.
- Di kolom "Kepada:", tambahkan penerima.
- Di sebelah kanan baris "Kepada:", klik Gunakan penggabungan email
.
- Aktifkan Penggabungan Email.
- Dalam pesan Anda, masukkan @.
- Pilih tag gabungan:
- @namadepan
- @namabelakang
- @namalengkap
- Untuk menyisipkan tag gabungan, tekan Enter.
Tips:
- Untuk memastikan nama penerima yang digunakan dalam pesan sudah benar, periksa nama penerima di Google Kontak.
- Untuk menambahkan banyak penerima, buat label di Google Kontak dan kelompokkan penerima. Saat Anda menambahkan label ini di baris "Kepada:" di Gmail, penerima yang dikelompokkan akan otomatis terisi. Pelajari cara mengatur kontak dengan label.
- Jika penerima tidak ada di Google Kontak, pembuatan email massal akan mengisi nama depan dan belakang berdasarkan nama yang Anda masukkan di baris "Kepada:".
- Misalnya, jika Anda memasukkan "Lisa Ratnasari <lisa@example.com>" sebagai penerima, Gmail akan menggunakan "Lisa" sebagai @namadepan dan "Ratnasari" sebagai @namabelakang.
Menambahkan penerima dari spreadsheet ke pesan
Penting: Informasi kontak harus berada di tab pertama spreadsheet dan hanya boleh berisi teks.
- Di komputer, buka Gmail.
- Di kiri atas, klik Tulis.
- Anda juga dapat membuka draf yang sudah ada.
- Di sebelah kanan baris "Kepada:", klik Gunakan penggabungan email
- Aktifkan Penggabungan Email.
- Klik Tambahkan dari spreadsheet.
- Pilih spreadsheet.
- Klik Sisipkan.
- Di jendela yang terbuka, pilih kolom dari spreadsheet yang berisi info penerima:
- Nama depan
- Nama belakang (opsional)
- Klik Selesai.
- Spreadsheet akan ditambahkan ke baris "Kepada:" dalam pesan.
- Dalam pesan Anda, masukkan @.
- Pilih tag gabungan.
- Tag gabungan dinamai berdasarkan header kolom di spreadsheet Anda.
- Untuk menyisipkan tag gabungan, tekan Enter.
Tips: Jika Anda menggunakan spreadsheet untuk informasi penerima, periksa karakter teks yang digunakan di header kolom dan alamat email Anda.
- Jika nama kolom berisi karakter khusus selain huruf atau angka, Anda dapat mengidentifikasi tag gabungan yang terkait di Gmail menurut posisinya. Misalnya, kolom pertama akan disebut "@A".
- Alamat email yang berisi karakter khusus dianggap tidak valid.
Mempelajari nilai default untuk tag gabungan
Jika ada penerima yang informasinya tidak lengkap untuk tag gabungan, Anda akan mendapatkan pesan error. Misalnya, Anda akan mendapatkan pesan error jika mencoba mengirimkan email kepada "Sari <sari@example.com>" dan menggunakan tag gabungan @namadepan atau @namabelakang. Hal ini terjadi karena Gmail tidak dapat memastikan apakah "Sari" adalah nama depan atau nama belakang orang ini.
Jika hal ini terjadi, Anda dapat:
- Memasukkan nilai default dalam pesan error.
- Misalnya, untuk penerima yang tidak memiliki nama depan, Anda dapat mengganti "Halo @firstname" dengan "Halo kawan".
- Kembali ke draf dan:
- Menambahkan nilai yang belum ada di baris "Kepada:", di Google Kontak, atau di spreadsheet yang Anda tautkan.
- Menghapus penerima yang tidak memiliki nilai tertentu dari baris "Kepada:" atau spreadsheet yang Anda tautkan.
Menemukan pesan yang terkirim
Untuk menemukan pesan terkirim, buka folder "Terkirim" di Gmail. Anda akan menemukan banner "Dikirim dengan penggabungan email" di dalam pesan.
Memahami batas pengiriman- Akun Gmail standar memiliki batas pengiriman harian 500 pesan keluar.
- Akun kerja, sekolah, dan Workspace Individual memiliki batas pengiriman harian 2.000 pesan keluar.
- Menambahkan hingga 1.500 penerima di baris "Kepada" per pesan
- Mengirim pesan kepada maksimal 1.500 penerima per hari
- Jika pembuatan email massal aktif, Anda dapat mengirim satu pesan ke 1.000 penerima dan pesan lain ke 500 penerima.
Batas harian 1.500 penerima untuk pembuatan email massal memastikan Anda masih dapat mengirim hingga 500 pesan normal per hari dan tidak melebihi batas 2.000 pesan per hari untuk akun kerja, sekolah, dan Workspace Individual.
Pembuatan email massal tidak membatasi jumlah penerima unik yang dapat Anda kirimi pesan per bulan.
Dengan fitur pembuatan email massal, Anda hanya dapat menambahkan satu penerima di kolom "Cc" atau "Bcc" dalam setiap pesan. Setiap penerima yang ditambahkan ke kolom "Cc" atau "Bcc" akan disalin ke setiap email keluar.
- Misalnya, jika Anda mengirimkan pesan kepada 500 penerima dengan menambahkan "dukungan@perusahaan.com" di kolom "Bcc", "dukungan@perusahaan.com" akan menerima 500 salinan pesan tersebut. Pesan ini akan memakai 1.000 batas pengiriman harian Anda karena penerima dalam kolom "Cc" atau "Bcc" juga termasuk dalam batas pengiriman harian.
Penting: Jika menambahkan penerima menggunakan spreadsheet, Anda tidak dapat menambahkan penerima "Cc" atau "Bcc" ke dalam pesan.
Jika pembuatan email massal diaktifkan, link unik untuk berhenti berlangganan akan otomatis ditambahkan ke bagian bawah setiap email. Penerima dapat menggunakan link ini untuk berhenti berlangganan atau berlangganan lagi ke email Anda.
Anda akan mendapatkan notifikasi email setiap kali penerima berhenti berlangganan atau berlangganan lagi email Anda. Anda tidak bisa mendapatkan daftar semua penerima yang berhenti berlangganan.
Setelah mengirim pesan, di kotak konfirmasi yang muncul, Anda dapat melihat jumlah total penerima yang telah berhenti berlangganan dan tidak akan menerima email tersebut.
Penting: Penerima yang berhenti berlangganan tetap dapat menerima pesan yang Anda kirim tanpa pembuatan email massal, atau dengan pembuatan email massal dari akun lain di domain yang sama. Misalnya, penerima yang telah berhenti berlangganan dari "dukungan@perusahaan.com" tetap dapat menerima email dari "pemasaran@perusahaan.com".
Jika Anda menggunakan akun kerja atau sekolah:
- Kami tidak akan menghapus data terkait penghentian langganan saat akun pengguna dihapus.
- Penerima tidak dapat berhenti berlangganan dari pengirim yang ada di organisasi mereka.
Saat mengirim pesan secara massal, Anda harus mengikuti praktik terbaik yang tidak melanggar privasi kotak masuk penerima. Ikuti peraturan setempat dan kebijakan Gmail.
Untuk menjalankan kampanye email yang efektif, pesan yang Anda kirim harus mampu membuat Anda dan penerima terhubung secara efektif. Pelajari lebih lanjut praktik terbaik email massal.
Pembuatan email massal tidak dapat digunakan dengan jenis pesan berikut:
- Balas
- Teruskan
- Jadwalkan pengiriman
- Mode rahasia
Jika Anda menambahkan lampiran, lampiran tersebut akan disertakan dalam salinan pesan setiap penerima. Tindakan ini dapat memakan banyak ruang penyimpanan.
- Misalnya, jika Anda mengirimkan pesan ke 500 penerima dengan lampiran 10 MB, penyimpanan Anda akan terpakai sekitar 5 GB.
Tips: Untuk menghemat ruang penyimpanan, upload file ke Google Drive, lalu cantumkan link-nya dalam pesan Anda, alih-alih melampirkan file tersebut ke pesan. Pelajari cara membagikan file dari Google Drive.
Anda tidak dapat menggunakan tag gabungan dalam:
- Baris subjek
- Teks dengan hyperlink