Можете да използвате обединяването на поща в Gmail, за да изпращате персонализирани кампании по електронна поща, бюлетини и известия до широка аудитория.
Важно: Обединяването на поща заменя режима за изпращане до множество адреси в Gmail. Когато пишете съобщение, кликнете върху „Използване на обединяването на поща“ до полето „До:“.
Научете как работи обединяването на поща
- Обединяването на поща ви дава възможност да персонализирате съобщенията чрез маркери за обединяване, като например @собственоиме и @фамилноиме. Когато изпращате съобщение, всеки получател ще получи уникално копие на имейла, в който маркерите за обединяване са заменени с информацията ви.
- Получателите не могат да проверят на кого още сте изпратили съобщението. За да управлявате лесно разговорите, ще получавате отговорите на получателя в отделни нишки.
- Ако броят на получателите е голям, можете да свържете електронна таблица, съдържаща информацията за връзка с тях. Всяка графа в електронната таблица може да се използва като маркер за обединяване в съобщението ви. Това включва персонализирани подробности за всеки получател, за да се персонализира съобщението ви.
Проверка дали отговаряте на условията за обединяване на поща
За да използвате обединяването на поща, влезте в профил с отговарящ на условията план за Google Workspace:
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Standard
- Education Plus.
Добавете получатели директно в съобщението си
- Отворете Gmail от компютъра си.
- Кликнете върху Ново съобщение горе вляво.
- Можете също да отворите съществуваща чернова.
- Добавете получатели в полето „До“.
- Вдясно от полето „До:“ кликнете върху „Използване на обединяването на поща“
.
- Включете Обединяване на поща.
- Въведете символа @ в съобщението си.
- Изберете маркер за обединяване:
- @собственоиме
- @фамилноиме
- @пълноиме
- @имейл
- За да вмъкнете маркера за обединяване, натиснете Enter.
Пояснения:
- За да сте сигурни, че съобщението ви е с правилното име на получателя, проверете името му в Google Контакти.
- За да добавите няколко получатели, създайте етикет в Google Контакти и групови получатели. Когато добавите етикета в реда „До:“ в Gmail, групираните получатели се попълват автоматично. Научете как да организирате контактите с етикети.
- Ако получателят не е в Google Контакти, обединяването на поща попълва собственото и фамилното име въз основа на това, което въвеждате в реда „До:“.
- Ако например въведете „Мария Петрова <maria@example.com>“ като получател, Gmail използва Мария като @собственоиме и Петрова като @фамилноиме.
Добавяне на получатели от електронна таблица към съобщението ви
Важно: Информацията за връзка трябва да е в първия раздел на електронната ви таблица и може да съдържа само текст.
- Отворете Gmail от компютъра си.
- Кликнете върху Ново съобщение горе вляво.
- Можете също да отворите съществуваща чернова.
- Кликнете върху „Използване на обединяването на поща“
- Включете Обединяване на поща.
- Кликнете върху Добавяне от електронна таблица.
- Избор на електронна таблица.
- Кликнете върху Вмъкване.
- В прозореца изберете графите от електронната си таблица, които съдържат информация за получателя:
- имейли;
- име;
- фамилно име (незадължително).
- Кликнете върху Готово.
- Електронната таблица се добавя в реда „До:“ в съобщението.
- Въведете символа @ в съобщението си.
- Изберете маркер за обединяване.
- Маркерите за обединяване се определят от заглавките на графите в електронната ви таблица.
- За да вмъкнете маркера за обединяване, натиснете Enter.
Съвет: Когато използвате електронна таблица за информация за получателя, проверете знаците, използвани в заглавките и графите на имейлите ви.
- Ако името на графа съдържа специални знаци, различни от букви или цифри, можете да откриете съответния маркер за обединяване в Gmail по позицията му. Например първата колона ще се нарича „@A“.
- Имейл адресите, които съдържат специални знаци, се считат за невалидни.
Научете за стандартните стойности за маркерите за обединяване
Ако има получател, за когото липсва информация за маркер за обединяване, ще получите съобщение за грешка. Например ще получите грешка, ако опитате да изпратите имейл до „Иван <ivan@example.com>“ и използвате маркера за обединяване @собственоиме или @фамилноиме. Това е така, защото Gmail не може да бъде сигурен, че „Иван“ е собственото или фамилното име на този човек.
При това положение можете:
- да въведете стандартна стойност в съобщението за грешка.
- Например за получатели, които нямат собствено име, „Здравейте, @firstname“ може да бъде „Здравейте“.
- да се върнете към черновата и:
- да добавите липсващата стойност в реда „До:“, в Google Контакти или в електронната таблица, към която сте свързали;
- да премахнете всеки получател с липсващи стойности от реда „До:“ или от свързаната от вас електронна таблица.
Намиране на изпратените съобщения
За да намерите изпратените от вас съобщения, отворете папката „Изпратени“ в Gmail. В съобщението ще видите банер „Изпратено с обединяване на пощата“.
Запознаване с ограниченията за изпращане- Стандартните профили в Gmail имат дневно ограничение за изпращане от 500 изходящи съобщения.
- Служебните и училищните профили и такива в Workspace Individual имат дневен лимит за изпращане до 2000 изходящи съобщения.
- да добавяте до 1500 получатели в реда „До“ за всяко съобщение;
- да изпращате до максимум 1500 получатели на ден.
- Когато обединяването на поща е включено, можете да изпратите едно съобщение до 1000 получатели и друго – до 500 получатели.
Ограничението от 1500 получатели на ден при обединяване на поща гарантира, че ще можете да изпратите до 500 стандартни съобщения на ден и няма да надвишите ограничението от 2000 на ден за служебни и училищни профили и такива в Workspace Individual.
Няма ограничение за броя на уникалните получатели, с които можете да се свързвате на месец чрез обединяването на поща.
Във всяко съобщение чрез обединяване на поща може да има само по един получател в полетата „Як“ или „Ск“. Всеки получател, добавен в полетата „Як“ или „Ск“, се копира във всеки изходящ имейл.
- Ако например изпратите съобщение до 500 получатели със support@company.com в „Ск“, имейл адресът support@company.com ще получи 500 копия от съобщението. Това съобщение ще използва 1000 от дневния ви лимит за изпращане, защото получателите в полетата „Як“ или „Ск“ се отчитат в този лимит.
Важно: Ако сте добавили получатели чрез електронна таблица, не можете да включите получатели в „Як“ или „Ск“ в съобщението си.
Когато включите обединяването на поща, в долната част на всеки имейл ще се добави автоматично връзка за отписване. Получателите могат да използват тази връзка за отписване или повторно абониране за имейлите ви.
Ще получавате известие по имейл всеки път, когато получател се отпише или абонира повторно за имейлите ви, но няма да получите списък с всички отписали се получатели.
След като изпратите съобщение, в полето за потвърждение, което се показва, ще видите общия брой получатели, които са се отписали и няма да получат имейла.
Важно: Получателите, които се отпишат, пак могат да получават съобщения, изпратени от вас, без да е включено обединяването на пощата или с обединяването на пощата от други профили в същия домейн. Ако например се отпишат от „support@company.com“, пак могат да получават имейли от „marketing@company.com“.
Ако използвате служебен или училищен профил:
- няма да отхвърлим данните за отписване, когато бъде изтрит профил на потребител;
- получателите не могат да се отпишат от податели в организацията си.
Когато изпращате групово съобщения, е важно да следвате най-добрите практики, които включат да се отнасяте с внимание към входящата поща на получателите си и да следвате местните разпоредби и правилата на Gmail.
За да бъде една кампания по имейл успешна, съобщенията ви трябва да осъществяват смислена връзка с получателите ви. Научете повече за най-добрите практики за групово изпращане на имейли.
Обединяването на поща не може да се използва със следните типове съобщения:
- Отговор
- Препращане
- Насрочване на изпращане
- Поверителен режим.
Ако добавите прикачен файл, той ще бъде включен в копието на съобщението до всеки получател. Това може да консумира голяма част от хранилището.
- Ако например изпратите съобщение до 500 получатели с прикачен файл от 10 МБ, ще използвате около 5 ГБ от хранилището си.
Съвет: За да спестите място в хранилището, качете файла в Google Диск, вместо да го прикачвате, и поставете връзка към него в съобщението си. Научете как да споделяте файлове от Google Диск.
Не можете да използвате маркери за обединяване във:
- редовете за темата;
- текст с хипервръзка.