Pode usar o preenchimento automático de correio no Gmail para enviar newsletters, anúncios e campanhas por email personalizadas a um público-alvo alargado.
Importante: o preenchimento automático de correio substitui o modo de envio para vários destinatários no Gmail. Quando estiver a compor uma mensagem, junto à linha "Para:", clique em Usar preenchimento automático de correio .
Saiba como funciona o preenchimento automático de correio
Preenchimento automático de correio no Gmail
- O preenchimento automático de correio permite-lhe personalizar mensagens com etiquetas de preenchimento, como @nomepróprio e @apelido. Quando envia a mensagem, cada destinatário recebe uma versão única do email no qual as etiquetas de preenchimento são substituídas pelos seus detalhes.
- Os destinatários não conseguem ver os restantes destinatários para quem enviou a mensagem. Para gerir conversas facilmente, vai receber as respostas do destinatário em discussões separadas.
- Se tiver um grande número de destinatários, pode associar uma folha de cálculo que contenha as respetivas informações de contacto. Qualquer coluna na folha de cálculo pode ser usada como uma etiqueta de preenchimento na sua mensagem. Esta inclui detalhes personalizados para cada destinatário para personalizar a sua mensagem.
Verifique a sua elegibilidade para o preenchimento automático de correio
Para usar o preenchimento automático de correio, inicie sessão numa conta com um plano elegível do Google Workspace:
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Standard
- Education Plus
Adicione destinatários diretamente à mensagem
- Num computador, abra o Gmail.
- Na parte superior esquerda, clique em Compor.
- Também pode abrir um rascunho existente.
- Adicione destinatários na linha "Para".
- À direita da linha "Para:", clique em Usar preenchimento automático de correio
.
- Ative a opção Preenchimento automático de correio.
- Na mensagem, introduza @.
- Selecione uma etiqueta de preenchimento:
- @nomepróprio
- @apelido
- @nomecompleto
- Para inserir a etiqueta de preenchimento, prima Enter.
Sugestões:
- Para garantir que a sua mensagem usa o nome de destinatário correto, verifique o respetivo nome nos Contactos do Google.
- Para adicionar vários destinatários, crie uma etiqueta nos Contactos do Google e agrupe os destinatários. Quando adiciona a etiqueta na linha "Para:" no Gmail, os destinatários agrupados são preenchidos automaticamente. Saiba como organizar contactos com etiquetas.
- Se o destinatário não estiver nos Contactos do Google, o preenchimento automático de correio preenche o nome próprio e o apelido com base nas informações que introduzir na linha "Para:".
- Por exemplo, se introduzir "Lisa Rodriguez <lisa@exemplo.com>" como destinatário, o Gmail usa "Lisa" como @nomepróprio e "Rodriguez" como @apelido.
Adicione destinatários à sua mensagem a partir de uma folha de cálculo
Importante: as informações de contacto têm de estar no primeiro separador da folha de cálculo e só podem incluir texto.
- Num computador, abra o Gmail.
- Na parte superior esquerda, clique em Compor.
- Também pode abrir um rascunho existente.
- À direita da linha "Para:", clique em Usar preenchimento automático de correio
- Ative a opção Preenchimento automático de correio.
- Clique em Adicionar a partir de uma folha de cálculo.
- Selecione uma folha de cálculo.
- Clique em Inserir.
- Na janela, selecione as colunas da folha de cálculo que têm informações do destinatário:
- Nome próprio
- Apelido (opcional)
- Clique em Concluir.
- A folha de cálculo é adicionada à linha "Para:" na mensagem.
- Na mensagem, introduza @.
- Selecione uma etiqueta de preenchimento.
- As etiquetas de preenchimento são determinadas pelos cabeçalhos das colunas na folha de cálculo.
- Para inserir a etiqueta de preenchimento, prima Enter.
Sugestão: quando usar uma folha de cálculo para adicionar informações dos destinatários, verifique os carateres de texto usados nos cabeçalhos das colunas e nos endereços de email.
- Se o nome de uma coluna tiver carateres especiais, que não sejam letras ou números, pode identificar a etiqueta de preenchimento correspondente no Gmail pela respetiva posição. Por exemplo, a primeira coluna teria o nome "@A".
- Os endereços de email que contêm carateres especiais são considerados inválidos.
Saiba mais sobre os valores predefinidos para etiquetas de preenchimento
Se um dos destinatários não tiver informações para uma etiqueta de preenchimento, recebe uma mensagem de erro. Por exemplo, recebe um erro se tentar enviar um email para "Sam <sam@exemplo.com>" e usar a etiqueta de preenchimento @nomepróprio ou @apelido. Isto acontece porque o Gmail não consegue confirmar se "Sam" é o nome próprio ou o apelido desta pessoa.
Neste caso, pode:
- Introduzir um valor predefinido na mensagem de erro.
- Por exemplo, para os destinatários que não têm um nome próprio, "Olá, @nomepróprio" pode ser "Olá, amigo".
- Regressar ao rascunho e:
- Adicionar o valor em falta na linha "Para:", nos Contactos do Google ou na folha de cálculo que associou.
- Remover todos os destinatários com valores em falta da linha "Para:" ou da folha de cálculo que associou.
Encontre as mensagens enviadas
Para encontrar as suas mensagens enviadas, abra a pasta "Enviados" no Gmail. Na mensagem, encontra a faixa "Enviada com o preenchimento automático de correio".
Compreenda os limites de envio- As Contas do Gmail padrão têm um limite diário de 500 mensagens enviadas.
- As contas profissionais, escolares e do Workspace Individual têm um limite diário de 2000 mensagens enviadas.
- Adicionar até 1500 destinatários na linha "Para" por mensagem
- Enviar mensagens para um máximo de 1500 destinatários por dia
- Com o preenchimento automático de correio ativado, pode enviar uma mensagem a 1000 destinatários e outra mensagem a 500 destinatários.
Com o limite diário de 1500 destinatários para o preenchimento automático de correio, continua a poder enviar até 500 mensagens normais por dia e não ultrapassar o limite de 2000 mensagens por dia para contas profissionais, escolares e do Workspace Individual.
Não existe um limite para o número de destinatários únicos que pode contactar por mês através do preenchimento automático de correio.
Com o preenchimento automático de correio, só pode ter um destinatário no campo "Cc" ou "Bcc" em cada mensagem. Qualquer destinatário adicionado ao campo "Cc" ou "Bcc" é copiado em cada email enviado.
- Por exemplo, se enviar uma mensagem para 500 destinatários com "apoiotecnico@empresa.com" em "Bcc", o endereço "apoiotecnico@empresa.com" recebe 500 cópias da mensagem. Esta mensagem ia gastar até 1000 mensagens do seu limite de envio diário, uma vez que os destinatários no campo "Cc" ou "Bcc" também contam para o limite de envio diário.
Importante: se adicionou destinatários através de uma folha de cálculo, não pode incluir destinatários nos campos "Cc" ou "Bcc" com a sua mensagem.
Quando ativa o preenchimento automático de correio, é adicionado automaticamente um link de anulação da subscrição único na parte inferior de cada email. Os destinatários podem usar este link para anular a subscrição ou subscrever novamente os seus emails.
Recebe uma notificação por email sempre que um destinatário anular a subscrição ou subscrever novamente os seus emails. Não consegue obter uma lista de todos os destinatários que anularam a subscrição.
Depois de enviar uma mensagem, encontra o total de destinatários que anularam a subscrição e que não vão receber o email na caixa de confirmação apresentada.
Importante: os destinatários que anulam a subscrição podem continuar a receber mensagens suas sem o preenchimento automático de correio ativado ou com o preenchimento automático de correio de outras contas no mesmo domínio. Por exemplo, se anularem a subscrição do endereço "apoiotecnico@empresa.com", continuam a poder receber emails de "marketing@empresa.com".
Se usa uma conta profissional ou escolar:
- Não rejeitamos os dados de anulações de subscrições quando uma conta de utilizador é eliminada.
- Os destinatários não podem anular a subscrição de remetentes na respetiva organização.
Quando envia mensagens em massa, é importante seguir as práticas recomendadas que respeitam a caixa de entrada do destinatário. Cumpra os regulamentos locais e as políticas do Gmail.
Para realizar uma campanha de email eficaz, as mensagens que envia devem estabelecer uma ligação relevante entre si e os seus destinatários. Saiba mais sobre as práticas recomendadas para emails em massa.
Não é possível usar o preenchimento automático de correio com os seguintes tipos de envio de mensagens:
- Responder
- Encaminhar
- Agendar envio
- Modo confidencial
Se adicionar um anexo, este é incluído na cópia da mensagem de cada destinatário. Esta ação pode ocupar uma grande quantidade de armazenamento.
- Por exemplo, se enviar uma mensagem para 500 destinatários com um anexo de 10 MB, ocupa cerca de 5 GB de armazenamento.
Sugestão: para poupar espaço de armazenamento, carregue o ficheiro no Google Drive e adicione o link na mensagem, em vez de o anexar. Saiba como partilhar ficheiros a partir do Google Drive.
Não pode usar etiquetas de preenchimento em:
- Linhas de assunto
- Texto com hiperligação