ارسال ایمیل شخصی‌سازی‌شده با «ادغام ایمیل»

بااستفاده از «ادغام ایمیل» در Gmail می‌توانید برای طیف گسترده‌ای از مخاطبین اعلامیه، خبرنامه، و کمپین ایمیلی شخصی‌سازی‌شده ارسال کنید.

مهم: «ادغام ایمیل» جایگزین حالت ارسال چندگانه در Gmail می‌شود. هنگام نوشتن نامه، در کنار خط «گیرنده:»، روی «استفاده از ادغام ایمیل» کلیک کنید.

آشنایی با سازوکار «ادغام ایمیل»

• «ادغام ایمیل» به شما امکان می‌دهد پیام‌ها را بااستفاده از برچسب‌های ادغام، مثل @نام و @نام‌خانوادگی شخصی‌سازی کنید. وقتی ایمیل ارسال می‌کنید، هر گیرنده نسخه منحصربه‌فردی از آن ایمیل دریافت می‌کند که در آن جزئیات شما جایگزین برچسب‌های ادغام می‌شود.
• گیرندگان نمی‌توانند بررسی کنند پیام را برای چه افراد دیگری ارسال کرده‌اید. برای مدیریت آسان مکالمه‌ها، پاسخ‌های گیرنده را در رشته‌هایی مجزا دریافت خواهید کرد.
• اگر تعداد گیرندگان زیاد است، می‌توانید صفحه‌گسترده‌ای را که حاوی اطلاعات تماس آن‌ها است پیوند دهید. از هر ستون صفحه‌گسترده می‌توانید به‌عنوان یک برچسب ادغام در پیامتان استفاده کنید. این شامل جزئیات سفارشی ویژه هر گیرنده می‌شود تا پیامتان شخصی‌سازی شود.

بررسی واجدشرایط بودن برای «ادغام ایمیل»

برای استفاده از «ادغام ایمیل»، به حسابی وارد شوید که از طرح واجدشرایط Google Workspace برخوردار باشد:

• Workspace Individual
• Business Standard
• Business Plus
• Enterprise Standard
• Enterprise Plus
• Education Standard
• Education Plus

افزودن مستقیم گیرندگان به پیام

نکته‌ها:

• برای اطمینان از اینکه پیامتان از نام گیرنده صحیح استفاده می‌کند، نام شخص را در «مخاطبین Google» بررسی کنید.
• نکته: برای افزودن چند گیرنده، برچسبی در «مخاطبین Google» ایجاد کنید و گروهی متشکل از گیرندگان موردنظر بسازید. وقتی برچسب را به خط «گیرنده:» در Gmail اضافه کنید، اطلاعات گیرندگان گروه مربوطه به‌طور خودکار درج می‌شود. با نحوه سازمان‌دهی مخاطبین با برچسب آشنا شوید.
• اگر گیرنده جزو «مخاطبین Google» نباشد، «ادغام ایمیل» نام و نام خانوادگی را براساس آنچه شما در خط «گیرنده:» وارد می‌کنید درج می‌کند.
  • برای مثال، اگر «Lisa Rodriguez <lisa@example.com>‎» را به‌عنوان گیرنده وارد کنید، Gmail از «Lisa» به‌عنوان @نام و از «Rodriguez» به‌عنوان @نام‌خانوادگی استفاده می‌کند.

افزودن گیرندگان از صفحه‌گسترده در پیام

مهم: اطلاعات تماس باید در برگه اول صفحه‌گسترده باشد و فقط حاوی نوشتار باشد.

نکته: هنگام استفاده از صفحه‌گسترده برای اطلاعات گیرنده، نویسه‌های نوشتاری استفاده‌شده در سرصفحه ستون‌ها و نشانی‌های ایمیل را بررسی کنید.

• اگر نام ستون حاوی نویسه‌های خاص به‌غیراز حروف یا عدد باشد، برچسب ادغام مربوطه در Gmail را می‌توانید براساس موقعیت آن شناسایی کنید. برای مثال، نام ستون اول «@الف» خواهد بود.
• نشانی‌های ایمیل حاوی نویسه خاص نامعتبر محسوب می‌شود.

درباره مقادیر پیش‌فرض برای برچسب‌های ادغام بیشتر بدانید

اگر گیرنده‌ای داشته باشید که اطلاعاتش برای برچسب ادغام ناقص باشد، پیام خطا دریافت می‌کنید. برای مثال، اگر بخواهید به «Sam <sam@example.com>‎» ایمیل ارسال کنید و از برچسب ادغام ‎@نام یا @نام‌خانوادگی استفاده کنید، با خطا مواجه می‌شوید. دلیلش این است که Gmail نمی‌تواند مطمئن شود که «Sam» نام این شخص است یا نام خانوادگی او.

در این شرایط می‌توانید:

• مقدار پیش‌فرضی در پیام خطا وارد کنید.
  • برای مثال، برای گیرندگانی که نام ندارند، «سلام، @نام» می‌تواند به «سلام دوست من» تبدیل شود.
• به پیش‌فرض برگردید و:
  • مقدار ناموجود را در خط «گیرنده:»، در «مخاطبین Google»، یا در صفحه‌گسترده پیوندشده اضافه کنید.
  • گیرندگانی را که مقادیرشان ناقص است از خط «گیرنده:» یا صفحه‌گسترده پیوندشده حذف کنید.

پیدا کردن پیام‌های ارسال‌شده

برای پیدا کردن پیام‌های ارسال‌شده، پوشه «ارسال‌شده» را در Gmail باز کنید. در پیام، برنمای «ارسال‌شده با ادغام ایمیل» را خواهید دید.

منابع مربوط

• با روال‌های مطلوب ایمیل انبوه آشنا شوید
• ایجاد ایمیل‌های نمانام‌دار با طرح‌بندی سفارشی‌شده