Pomoću skupnog slanja pošte na Gmailu možete slati personalizirane kampanje putem e-pošte, biltene i obavijesti širokoj publici.
Važno: skupno slanje pošte zamjenjuje način višestrukog slanja na Gmailu. Pri izradi poruke pored retka Prima kliknite Upotrijebi skupno slanje pošte .
Kako funkcionira skupno slanje pošte
- Skupno slanje pošte omogućuje vam personalizaciju poruka oznakama skupnog slanja, na primjer @ime i @prezime. Kad pošaljete poruku, svaki primatelj dobiva jedinstvenu kopiju e-poruke u kojoj su oznake skupnog slanja zamijenjene pojedinostima.
- Primatelji ne mogu provjeriti kome ste još poslali poruku. Da biste jednostavno upravljali razgovorima, odgovore primatelja primat ćete u zasebnim nitima.
- Ako imate velik broj primatelja, možete povezati proračunsku tablicu koja sadrži njihove podatke za kontakt. Bilo koji stupac u proračunskoj tablici može se upotrijebiti kao oznaka skupnog slanja u poruci. Sadrži prilagođene pojedinosti za svakog primatelja radi personalizacije vaše poruke.
Provjera ispunjavanja kriterija za skupno slanje pošte
Da biste upotrebljavali skupno slanje pošte, prijavite se na račun s pretplatom na Google Workspace koji ispunjava kriterije:
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Standard
- Education Plus.
Dodavanje primatelja izravno u poruku
- Otvorite Gmail na računalu.
- U gornjem lijevom kutu kliknite Novo.
- Možete i otvoriti postojeću skicu.
- U redak Prima: dodajte primatelje.
- Desno od retka Prima: kliknite Upotrijebi skupno slanje pošte
.
- Uključite Skupno slanje pošte.
- U poruku unesite @.
- Odaberite oznaku skupnog slanja:
- @ime
- @prezime
- @imeiprezime
- @e-pošta
- Da biste umetnuli oznaku skupnog slanja, pritisnite Enter.
Savjeti:
- Da biste provjerili je li u poruci navedeno točno ime primatelja, provjerite ime primatelja u Google kontaktima.
- Da biste dodali više primatelja, izradite oznaku u Google kontaktima i grupi primatelja. Kad na Gmailu dodate oznaku u redak Prima:, grupirani primatelji unose se automatski. Saznajte kako organizirati kontakte pomoću oznaka.
- Ako primatelj nije u Google kontaktima, skupno slanje pošte popunjava ime i prezime na temelju onoga što unesete u redak Prima:.
- Na primjer, ako u polje primatelja unesete Ivana Horvat <ivana@primjer.com>, Gmail će kao @ime upotrijebiti Ivana, a Horvat kao @prezime.
Dodavanje primatelja iz proračunske tablice u poruku
Važno: podaci za kontakt moraju se nalaziti na prvoj kartici proračunske tablice i mogu sadržavati samo tekst.
- Otvorite Gmail na računalu.
- U gornjem lijevom kutu kliknite Novo.
- Možete i otvoriti postojeću skicu.
- Desno od retka Prima: kliknite Upotrijebi skupno slanje pošte
- Uključite Skupno slanje pošte.
- Kliknite Dodaj iz proračunske tablice.
- Odaberite proračunsku tablicu
- Kliknite Umetni.
- U prozoru odaberite stupce iz proračunske tablice koji sadrže podatke o primatelju:
- E-pošta
- Ime
- Prezime (nije obavezno)
- Kliknite Završi.
- Vaša proračunska tablica dodaje se u redak Prima: u poruci.
- U poruku unesite @.
- Odaberite oznaku skupnog slanja.
- Oznake skupnog slanja određuju se zaglavljima stupaca u proračunskoj tablici.
- Da biste umetnuli oznaku skupnog slanja, pritisnite Enter.
Savjet: ako upotrebljavate proračunsku tablicu za podatke o primatelju, provjerite tekstne znakove koji se upotrebljavaju u zaglavljima stupaca i e-adresama.
- Ako naziv stupca sadrži posebne znakove koji nisu slova ili brojevi, na Gmailu možete prepoznati odgovarajuću oznaku skupnog slanja prema položaju. Na primjer, prvi bi se stupac zvao @A.
- E-adrese koje sadrže posebne znakove smatraju se nevažećima.
Saznajte više o zadanim vrijednostima za oznake skupnog slanja
Ako imate primatelja bez određenih podataka za oznaku skupnog slanja, prikazat će vam se poruka o pogrešci. Na primjer, prikazat će se pogreška ako pokušate poslati e-poruku primatelju Luka <luka@primjer.com> i upotrijebite oznaku skupnog slanja @ime ili @prezime. To je zato što Gmail ne može znati je li Luka ime ili prezime te osobe.
U tom slučaju možete učiniti sljedeće:
- Unesite zadanu vrijednost u poruku o pogrešci.
- Na primjer, za primatelje koji nemaju ime: "Pozdrav, @ime" može biti "Pozdrav, prijatelju".
- Vratite se na skicu i učinite sljedeće:
- Dodajte vrijednost koja nedostaje u redak Prima:, u Google kontakte ili u proračunsku tablicu koju ste povezali.
- Sve primatelje kojima nedostaju vrijednosti uklonite iz retka Prima: ili iz proračunske tablice koju ste povezali.
Traženje poslanih poruka
Da biste pronašli poslane poruke, otvorite mapu Poslano na Gmailu. U poruci ćete pronaći natpis Poslano uz skupno slanje pošte
Objašnjenje ograničenja za slanje- Standardni Gmail računi imaju dnevno ograničenje za slanje od 500 odlaznih poruka.
- Poslovni, školski i Workspace Individual računi imaju dnevno ograničenje za slanje od 2000 odlaznih poruka.
- dodati do 1500 primatelja u redak Prima za svaku poruku
- slati poruke na najviše 1500 e-adresa dnevno
- kada je skupno slanje pošte uključeno, jednu poruku možete poslati na 1000 e-adresa, a drugu poruku na 500 e-adresa.
Dnevno ograničenje od 1500 primatelja za skupno slanje pošte omogućuje vam da pošaljete do 500 uobičajenih poruka tijekom dana, a da pritom ne prekoračite ukupno ograničenje od 2000 poruka dnevno za poslovne, školske i Workspace Individual račune.
Svakog mjeseca možete slati poruke neograničenom broju jedinstvenih primatelja uz skupno slanje pošte.
U svakoj poruci skupnog slanja pošte možete imati samo jednog primatelja u polju Kopija ili Skrivena kopija. Svaki primatelj koji je dodan u polje Kopija ili Skrivena kopija kopira se u svaku odlaznu e-poruku.
- Na primjer, ako pošaljete poruku na 500 e-adresa i navedete podrska@tvrtka.com u polju Skrivena kopija, podrska@tvrtka.com primit će 500 kopija poruke. Ta bi e-poruka prekoračila vaše dnevno ograničenje za slanje od 1000 primatelja jer se primatelji u polju Kopija ili Skrivena kopija također ubrajaju u vaše dnevno ograničenje za slanje.
Važno: ako ste primatelje dodali pomoću proračunske tablice, u poruku ne možete uključiti primatelje kopije ili skrivene kopije.
Kada uključite skupno slanje pošte, pri dnu svake e-poruke automatski se dodaje jedinstvena veza za otkazivanje pretplate. Primatelji mogu upotrijebiti tu vezu za otkazivanje ili ponovno aktiviranje pretplate na vaše e-poruke.
Primit ćete obavijest e-poštom svaki put kad primatelj otkaže pretplatu ili se ponovo pretplati na vaše e-poruke. Ne možete primiti popis svih primatelja koji su otkazali pretplatu.
Nakon što pošaljete poruku, u okviru za potvrdu koji će se prikazati možete pronaći ukupni broj primatelja koji su otkazali pretplatu i neće primiti e-poruku.
Važno: primatelji koji otkažu pretplatu i dalje mogu primati poruke koje ste poslali s isključenim skupnim slanjem pošte ili uz skupno slanje pošte s drugih računa na istoj domeni. Primjerice, ako otkažu pretplatu na poruke s adrese podrska@tvrtka.com, i dalje mogu primati e-poruke s adrese marketing@tvrtka.com.
Ako upotrebljavate poslovni ili školski račun:
- podatke o otkazivanju pretplate nećemo odbaciti kada se korisnički račun izbriše
- primatelji ne mogu otkazati pretplatu na e-poruke pošiljatelja u svojoj organizaciji.
Kada šaljete masovne poruke, važno je da se pridržavate najboljih primjera iz prakse koji se odnose na pristiglu poštu primatelja, kao i lokalnih propisa te pravila za Gmail.
Da biste pokrenuli učinkovitu kampanju putem e-pošte, poruke koje pošaljete trebale bi značajno povezati vas i vaše primatelje. Saznajte više o najboljim primjerima iz prakse za masovnu e-poštu.
Skupno slanje pošte ne može se upotrebljavati sa sljedećim vrstama poruka:
- odgovor
- prosljeđivanje
- zakazivanje slanja
- povjerljivi način
Ako dodate privitak, on će se uključiti u kopiju poruke svakog primatelja. Može zauzeti veliki prostor za pohranu.
- Na primjer, ako pošaljete poruku na 500 e-adresa s privitkom od 10 MB, upotrijebit ćete oko 5 GB pohrane.
Savjet: da biste uštedjeli prostor za pohranu, datoteku nemojte priložiti nego je prenesite na Google disk i navedite vezu za nju u poruci. Saznajte kako dijeliti datoteke s Google diska.
Oznake skupnog slanja ne možete upotrebljavati za sljedeće:
- predmet poruke
- tekst hiperveze