ลายเซ็นอีเมลเป็นข้อความ เช่น ข้อมูลติดต่อหรือคําคมที่คุณชื่นชอบ ที่อยู่ในส่วนท้ายของข้อความอีเมล ระบบจะเพิ่มลายเซ็นไว้ที่ท้ายข้อความ Gmail เช่นเดียวกับส่วนท้าย โดยคุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มรูปภาพในลายเซ็น Gmail ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลายเซ็น Gmail
หากประสบปัญหาเกี่ยวกับลายเซ็น Gmail หรือรูปภาพในลายเซ็น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาในบทความนี้
ปัญหาและแนวทางแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับลายเซ็น
- ระบบแสดงลายเซ็นไม่ถูกต้อง
- มีอักขระพิเศษในลายเซ็น
- จัดรูปแบบข้อความในลายเซ็นไม่ได้
- ลายเซ็นถูกซ่อนด้วยจุด 3 จุดในข้อความที่ส่ง
มีปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพลายเซ็น
หากพบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพลงในลายเซ็น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
- ล้างแคชในเบราว์เซอร์
- ล้างคุกกี้สำหรับ mail.google.com
- อนุญาตคุกกี้ทั้งหมดสําหรับ Gmail
- เปลี่ยนสิทธิ์การแชร์ Google ไดรฟ์สําหรับรูปภาพ
- อัปโหลดรูปภาพในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนของ Chrome
- อัปโหลดรูปภาพด้วยเบราว์เซอร์อื่น
รูปภาพลายเซ็นจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง
หากพบปัญหาในการจัดรูปแบบรูปภาพลายเซ็น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับลายเซ็นของ Gmail
ลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาทั่วไปของการแสดงผลและจัดรูปแบบของลายเซ็น Gmail
ระบบแสดงลายเซ็นไม่ถูกต้อง
บางครั้ง Gmail อาจแสดงข้อความที่จัดรูปแบบในลายเซ็นไม่ถูกต้อง ลองนําการจัดรูปแบบออกโดยทำดังนี้
- เปิด Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
ดูการตั้งค่าทั้งหมด
- เลือกลายเซ็นของคุณในส่วนลายเซ็น
- คลิกนําการจัดรูปแบบออก
ดูการตั้งค่าทั้งหมดรูปภาพลายเซ็นที่มีขนาดใหญ่เกินไปก็ทําให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน โปรดดูวิธีแก้ปัญหาที่หัวข้อใช้รูปภาพลายเซ็นในขนาดที่แนะนํา
จัดรูปแบบข้อความในลายเซ็นไม่ได้
หากจัดรูปแบบข้อความลายเซ็นไม่ได้และมีข้อความธรรมดาปรากฏอยู่เหนือช่องลายเซ็น ให้ปิดโหมดข้อความธรรมดาก่อนแก้ไขลายเซ็น
- เปิด Gmail
- คลิกเขียน
- คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
ที่ด้านขวาล่าง
- ยกเลิกการเลือกโหมดข้อความธรรมดา
มีอักขระพิเศษในลายเซ็น
Gmail บางเวอร์ชันไม่รองรับตัวเลือกการจัดรูปแบบ เช่น ตัวหนาหรือตัวเอียง ข้อความที่จัดรูปแบบใน Gmail เวอร์ชันเหล่านี้อาจทําให้มีอักขระเพิ่มเติมในลายเซ็น หากต้องการนําอักขระพิเศษออก ให้นําการจัดรูปแบบออกจากลายเซ็นโดยทำดังนี้
- เปิด Gmail
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกการตั้งค่า
- ไฮไลต์ลายเซ็นของคุณในส่วนลายเซ็น
- คลิกนําการจัดรูปแบบออก
ลายเซ็นถูกซ่อนด้วยจุด 3 จุดในข้อความที่ส่ง
หากไม่พบลายเซ็นในข้อความ Gmail แสดงว่าลายเซ็นนั้นอาจอยู่ใต้เนื้อหาของข้อความ ลายเซ็นจะแยกออกจากเนื้อหาข้อความด้วยขีดคั่น 2 ขีด
หากต้องการแสดงลายเซ็น ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของข้อความ แล้วคลิกแสดงเนื้อหาที่ถูกตัด
มีปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพลายเซ็น
หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างน้อย 1 รายการในส่วนนี้ ปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพอาจมีดังนี้
- รูปภาพไม่อัปโหลด
- รูปภาพไม่ปรากฏในลายเซ็น
- รูปภาพที่เพิ่มจาก Google ไดรฟ์ไม่แสดงในลายเซ็น
- ตัวเลือกการอัปโหลดเพียงอย่างเดียวคือการใช้ URL
หมายเหตุ: วิธีการในส่วนนี้มีไว้สําหรับ Chrome หากคุณใช้ Safari, Firefox หรือเบราว์เซอร์อื่น โปรดดูคําแนะนําในเว็บไซต์การสนับสนุนของเบราว์เซอร์นั้น
ล้างแคชในเบราว์เซอร์เมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์ เช่น Chrome ข้อมูลบางอย่างจากเว็บไซต์ที่เคยเข้าชมจะเก็บไว้ในแคชหน่วยความจําของเบราว์เซอร์ การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดรูปภาพลายเซ็นได้โดยทำดังนี้
- เปิด Chrome จากคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน คลิกเพิ่มเติม
- คลิกเครื่องมือเพิ่มเติม
- เลือกช่วงเวลาจากด้านบน หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือกตั้งแต่เริ่มต้น
- เลือกช่องรูปภาพและไฟล์แคช
- คลิกล้างข้อมูล
คุกกี้คือไฟล์ที่เว็บไซต์ต่างๆ ที่คุณเคยเข้าชมสร้างขึ้น ซึ่งจะช่วยให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณเป็นไปอย่างสะดวกมากขึ้นด้วยการบันทึกข้อมูลการท่องเว็บของคุณ การล้างคุกกี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปโหลดรูปภาพลายเซ็นได้
- เปิด Chrome จากคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน คลิกเพิ่มเติม
- ที่ด้านซ้าย ให้คลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- คลิกคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
- เลื่อนลงแล้วคลิกดูคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
- ป้อน mail.google.com ในช่องค้นหาคุกกี้ที่ด้านขวาบน
- คลิกปุ่มนําออกทั้งหมด
โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการล้างคุกกี้ของ Chrome ที่หัวข้อล้าง เปิดใช้ และจัดการคุกกี้ใน Chrome
คุณสามารถบล็อกหรืออนุญาตคุกกี้ทั้งหมดสําหรับบางเว็บไซต์ได้ การอนุญาตคุกกี้ทั้งหมดสําหรับ Gmail อาจช่วยแก้ปัญหาการอัปโหลดรูปภาพลายเซ็นได้โดยทำดังนี้
- เปิด Chrome จากคอมพิวเตอร์
- ที่ด้านขวาบน คลิกเพิ่มเติม
- ที่ด้านซ้าย ให้คลิกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- เลื่อนลงไปที่ลักษณะการทํางานที่กําหนดเอง
- ถัดจากเว็บไซต์ที่ใช้คุกกี้ได้เสมอ ให้คลิกเพิ่ม
- ในช่องเพิ่มเว็บไซต์ ให้ป้อน mail.google.com แล้วคลิกเพิ่ม
โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการอนุญาตคุกกี้สําหรับบางเว็บไซต์ที่หัวข้อล้าง เปิดใช้ และจัดการคุกกี้ใน Chrome
หากต้องการใช้รูปภาพจาก Google ไดรฟ์ในลายเซ็น คุณต้องกําหนดการตั้งค่าการแชร์รูปภาพเป็นสาธารณะ
หมายเหตุ: หากใช้ Gmail กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบอนุญาตให้คุณแชร์รูปภาพแบบสาธารณะได้
- เลือกไฟล์ภาพที่ต้องการใช้ในลายเซ็น
- คลิกแชร์หรือแชร์
- ในส่วนรับลิงก์ ให้เลือกเปลี่ยนเป็นทุกคนที่มีลิงก์
- หากต้องการให้ทุกคนเห็นรูปภาพลายเซ็นของคุณ ให้เลือกผู้ดู
- คลิกเสร็จสิ้น
เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มรูปภาพจากไดรฟ์ลงในลายเซ็น เราขอแนะนําให้ใช้ตัวเลือก "ไดรฟ์ของฉัน" โดยค้นหารูปภาพในไดรฟ์ จากนั้นคลิกเลือก
โปรดดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการแชร์ไดรฟ์ที่หัวข้อแชร์ไฟล์จาก Google ไดรฟ์
โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome จะทํางานในหน้าต่างแยกต่างหากจากหน้าต่าง Chrome มาตรฐาน โหมดไม่ระบุตัวตนช่วยให้คุณท่องเว็บแบบส่วนตัวได้ หากยังพบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพลายเซ็น ให้ลองอัปโหลดรูปภาพโดยใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน
- เปิดหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตนใน Chrome วิธีการโดยละเอียด
- ลงชื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า Gmail และอัปโหลดรูปภาพลายเซ็นตามปกติ วิธีการโดยละเอียด
- ปิดโหมดไม่ระบุตัวตน วิธีการโดยละเอียด
หากอัปโหลดรูปภาพโดยใช้แนวทางแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในส่วนนี้ไม่ได้ ให้ลองอัปโหลดรูปภาพโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น
ปัญหาการจัดรูปแบบรูปภาพหรือการแสดงผลของลายเซ็น
รูปภาพลายเซ็นอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดรูปแบบหรือการแสดงผล เช่น หากรูปภาพมีลักษณะดังนี้
- ปรากฏเป็นเครื่องหมายคําถามหรือไอคอนรูปภาพเสีย
- มีขนาดไม่ถูกต้อง
- จัดรูปแบบไม่ได้
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาในส่วนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดรูปแบบของรูปภาพลายเซ็น
ลบและอัปโหลดรูปภาพลายเซ็นอีกครั้งลบรูปภาพลายเซ็นของคุณแล้วอัปโหลดอีกครั้ง โปรดดูวิธีการโดยละเอียดที่หัวข้อสร้างลายเซ็น Gmail
คุณสามารถเพิ่มรูปภาพลงในลายเซ็นได้ 3 วิธี ดังนี้
- ที่อยู่เว็บ (URL) - ป้อน URL ของรูปภาพที่เผยแพร่ต่อสาธารณะบนเว็บ
- ไดรฟ์ของฉัน - เรียกดูและเลือกรูปภาพสาธารณะจาก Google ไดรฟ์
- อัปโหลด - อัปโหลดไฟล์รูปภาพจากอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
หากเพิ่มรูปภาพลงในลายเซ็นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ ให้ลองใช้อีก 2 วิธี
เราขอแนะนําให้ใช้รูปภาพลายเซ็นที่มีความสูง 70-100 พิกเซล x ความกว้าง 300-400 พิกเซล ขนาดสูงสุดของรูปภาพลายเซ็นอีเมลคือความสูง 100 พิกเซล x ความกว้าง 1,000 พิกเซล
ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้เพื่อปรับขนาดรูปภาพ
- ปรับขนาดรูปภาพบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนที่จะอัปโหลดไปยังลายเซ็น
- หลังจากที่อัปโหลดรูปภาพไปยังลายเซ็นแล้ว ให้เลือกรูปภาพในเครื่องมือแก้ไขลายเซ็น จากนั้นเลือกตัวเลือกขนาด ได้แก่ เล็ก กลาง ใหญ่ หรือขนาดเดิม
- เพิ่มรูปภาพลงใน Google เอกสาร แล้วปรับขนาดรูปภาพในเอกสาร จากนั้นคัดลอกรูปภาพและวางลงในลายเซ็น