La firma email è un testo, ad esempio, i tuoi dati di contatto o la tua citazione preferita, alla fine di un messaggio email. Le firme vengono aggiunte automaticamente alla fine dei messaggi di Gmail, ad esempio a piè di pagina. Se vuoi, puoi aggiungere un'immagine alla firma di Gmail. Scopri di più sulle firme di Gmail.
Se stai riscontrando problemi con la firma di Gmail o con le immagini al suo interno, prova le soluzioni riportate in questo articolo.
Problemi e soluzioni comuni relativi alla firma
- La firma non viene visualizzata correttamente
- Caratteri aggiuntivi nella firma
- Non riesco a formattare il testo nella firma
- Firma nascosta da tre puntini nei messaggi inviati
Problemi con il caricamento dell'immagine della firma
Se hai problemi a caricare un'immagine nella firma, prova queste soluzioni:
- Svuotare la cache del browser
- Cancellare i cookie per mail.google.com
- Consentire tutti i cookie per Gmail
- Modificare le autorizzazioni di condivisione di Google Drive per l'immagine
- Caricare l'immagine in una finestra di navigazione in incognito di Chrome
- Caricare l'immagine con un altro browser
Immagine della firma non formattata correttamente
Se non riesci a formattare l'immagine della firma, prova queste soluzioni:
- Eliminare e ricaricare l'immagine della firma
- Utilizzare un metodo di caricamento diverso
- Utilizzare un'immagine della firma nelle dimensioni consigliate
Problemi comuni relativi alla firma di Gmail
Prova questi passaggi per problemi generici di visualizzazione e formattazione delle firme di Gmail.
La firma non viene visualizzata correttamente
A volte Gmail non mostra correttamente il testo formattato in una firma. Prova a rimuovere la formattazione:
- Apri Gmail.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni
Visualizza tutte le impostazioni.
- Seleziona la tua firma nella sezione Firma.
- Fai clic su Rimuovi formattazione
.
Visualizza tutte le impostazioni.Anche un'immagine della firma troppo grande può causare questo problema. Per trovare una soluzione, consulta Utilizzare un'immagine della firma nelle dimensioni consigliate.
Non riesco a formattare il testo nella firma
Se non riesci a formattare il testo della firma e, sopra la casella della firma, viene visualizzato il testo normale, disattiva la modalità testo normale prima di modificare la firma:
- Apri Gmail.
- Fai clic su Scrivi.
- In basso a destra, fai clic su Altre opzioni
.
- Deseleziona Modalità testo normale.
Caratteri aggiuntivi nella firma
Alcune versioni di Gmail non supportano le opzioni di formattazione, come il grassetto o il corsivo. Il testo formattato in queste versioni di Gmail può causare dei caratteri aggiuntivi nella firma. Per togliere i caratteri aggiuntivi, rimuovi la formattazione dalla firma:
- Apri Gmail.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni
- Evidenzia la firma nella sezione Firma.
- Fai clic su Rimuovi formattazione
Firma nascosta da tre puntini nei messaggi inviati
Se non riesci a trovare la tua firma in un messaggio di Gmail, è possibile che si trovi sotto il corpo dell'email. Le firme sono separate dal corpo del messaggio da due trattini.
Per visualizzare la tua firma, scorri fino in fondo a un messaggio e fai clic su Mostra contenuti abbreviati .
Problemi con il caricamento dell'immagine della firma
Se hai problemi di caricamento delle immagini, prova una o più delle soluzioni riportate in questa sezione. Ecco alcuni problemi di caricamento delle immagini:
- L'immagine non viene caricata.
- L'immagine non viene visualizzata nella firma.
- L'immagine aggiunta da Google Drive non viene visualizzata nella firma.
- L'unica opzione di caricamento è tramite URL.
Nota: le istruzioni in questa sezione si riferiscono a Chrome. Se utilizzi Safari, Firefox o un altro browser, consulta il relativo sito di assistenza per le istruzioni.
Problemi di formattazione o visualizzazione dell'immagine della firma
L'immagine della firma può presentare problemi di formattazione o di visualizzazione quando:
- Appare come punto interrogativo o icona immagine non funzionante.
- Non è della dimensione corretta.
- Non può essere formattata.
Prova le soluzioni riportate in questa sezione per risolvere i problemi relativi alla formattazione dell'immagine della firma.