Potpis e-poruke je tekst, na primjer podaci za kontakt ili omiljeni citat, na kraju e-poruke. Potpisi se automatski dodaju na kraj poruka na Gmailu, na primjer u podnožje. U potpis na Gmailu možete po želji dodati sliku. Saznajte više o potpisima na Gmailu.
Ako imate problema s potpisom na Gmailu ili slikama u svojem potpisu, isprobajte rješenja u ovom članku.
Uobičajeni problemi s potpisima i rješenja
- Potpis se ne prikazuje ispravno
- Dodatni znakovi u mojem potpisu
- Ne mogu oblikovati tekst u svojem potpisu
- Potpis je skriven trima točkama u poslanim porukama
Poteškoće pri prijenosu slike potpisa
Ako imate problema s prijenosom slike u potpis, pokušajte učiniti sljedeće:
- očistite predmemoriju preglednika
- izbrišite kolačiće za mail.google.com
- dopustite sve kolačiće za Gmail
- promijenite dopuštenja za dijeljenje Google diska za sliku
- prenesite sliku u anonimnom prozoru Chromea
- prenesite sliku u drugom pregledniku
Slika potpisa nije ispravno oblikovana
Ako imate problema s oblikovanjem slike potpisa, pokušajte učiniti sljedeće:
- izbrišite, a zatim ponovno prenesite sliku potpisa
- upotrijebite drugi način prijenosa
- upotrijebite sliku potpisa preporučene veličine
Česti problemi s potpisom na Gmailu
Isprobajte sljedeće korake za opće probleme s prikazom i oblikovanjem potpisa na Gmailu.
Potpis se ne prikazuje ispravno
Ponekad Gmail neće ispravno prikazati oblikovani tekst u potpisu. Pokušajte ukloniti oblikovanje:
- Otvorite Gmail.
- U gornjem desnom kutu kliknite Postavke
Prikaži sve postavke.
- U odjeljku Potpis odaberite svoj potpis.
- Kliknite opciju Ukloni oblikovanje
.
Prikaži sve postavke.Problem može uzrokovati i prevelika slika potpisa. Rješenje pronađite u odjeljku Upotreba slike potpisa preporučene veličine.
Ne mogu oblikovati tekst u svojem potpisu
Ako ne možete oblikovati tekst potpisa, a iznad okvira potpisa prikazuje se Obični tekst, isključite način običnog teksta prije uređivanja potpisa.
- Otvorite Gmail.
- Kliknite Nova poruka.
- U donjem desnom kutu kliknite Više opcija
.
- Poništite Način rada s običnim tekstom.
Dodatni znakovi u mojem potpisu
Neke verzije Gmaila ne podržavaju opcije oblikovanja, na primjer podebljanje ili kurziv. Oblikovani tekst u tim verzijama Gmaila može rezultirati dodatnim znakovima u vašem potpisu. Da biste uklonili dodatne znakove, uklonite oblikovanje iz potpisa:
- Otvorite Gmail.
- U gornjem desnom kutu kliknite Postavke
- U odjeljku Potpis istaknite svoj potpis.
- Kliknite opciju Ukloni oblikovanje
Potpis je skriven trima točkama u poslanim porukama
Ako ne možete pronaći svoj potpis u poruci Gmaila, možda se nalazi ispod tijela poruke. Potpisi su od tijela poruke odvojeni dvjema crticama.
Da biste prikazali svoj potpis, pomaknite se do dna poruke, a zatim kliknite Prikaži skraćeni sadržaj .
Poteškoće pri prijenosu slike potpisa
Ako imate problema s prijenosom slika, isprobajte jedno ili više rješenja u ovom odjeljku. Problemi s prijenosom slike mogu uključivati sljedeće:
- slika se ne prenosi
- slika se ne prikazuje u potpisu
- slika dodana s Google diska ne prikazuje se u potpisu
- jedina opcija prijenosa je putem URL-a
Napomena: upute u ovom odjeljku odnose se na Chrome. Ako upotrebljavate Safari, Firefox ili neki drugi preglednik, potražite upute na web-lokaciji podrške za preglednik.
Čišćenje predmemorije preglednika.Kad upotrebljavate preglednik, na primjer Chrome, neki podaci s posjećenih web-lokacija pohranjuju se u predmemoriji memorije preglednika. Brisanje predmemorije može riješiti probleme s prijenosom slike potpisa:
- Na računalu otvorite Chrome.
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
- Kliknite Više alata
- Pri vrhu odaberite vremenski raspon. Da biste izbrisali sve, odaberite Cijelo vrijeme.
- Potvrdite okvir Predmemorirane slike i datoteke.
- Kliknite Izbriši podatke.
Kolačići su datoteke web-lokacija koje ste posjetili. Olakšavaju vaš online doživljaj spremajući informacije o pregledavanju weba. Brisanje kolačića moglo bi riješiti probleme s prijenosom slika potpisa:
- Na računalu otvorite Chrome.
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
- Na lijevoj strani kliknite Privatnost i sigurnost.
- Kliknite Kolačići i ostali podaci web-lokacije.
- Pomaknite se prema dolje i kliknite Prikaži sve kolačiće i podatke web-lokacije.
- U gornjem desnom kutu unesite mail.google.com u polje Pretraživanje kolačića.
- Kliknite gumb Ukloni sve.
Detaljne informacije o brisanju Chromeovih kolačića potražite u odjeljku Brisanje, omogućivanje i upravljanje kolačićima u Chromeu.
Možete blokirati ili dopustiti sve kolačiće za određene web-lokacije. Ako dopustite sve kolačiće za Gmail, možda će se problemi s prijenosom slika potpisa riješiti:
- Na računalu otvorite Chrome.
- U gornjem desnom kutu kliknite Više
- Na lijevoj strani kliknite Privatnost i sigurnost.
- Pomaknite se prema dolje do odjeljka Prilagođena ponašanja.
- Pored opcije Web-lokacije koje uvijek mogu upotrebljavati kolačiće kliknite Dodavanje.
- U okvir Dodavanje web-lokacije unesite mail.google.com i kliknite Dodavanje.
Detaljne informacije o dopuštanju kolačića za određene web-lokacije potražite u odjeljku Brisanje, omogućivanje kolačića i upravljanje njima u Chromeu.
Da biste upotrebljavali sliku s Google diska u potpisu, postavke dijeljenja slika moraju se postaviti na javno.
Napomena: ako Gmail koristite putem poslovnog ili školskog računa, zamolite svojeg administratora da vam omogući javno dijeljenje slika.
- Odaberite slikovnu datoteku koju želite upotrijebiti u potpisu.
- Kliknite Podijeli ili Podijeli
- U odjeljku Dohvati vezu odaberite Promijeni u sve s vezom.
- Da biste svima dopustili da vide vašu sliku potpisa, odaberite Pregledač.
- Kliknite Gotovo.
Savjet: da biste u svoj potpis dodali sliku s Diska, preporučujemo opciju Moj disk. Pronađite sliku na Disku. Zatim kliknite Odaberi.
Detaljne informacije o dijeljenju putem Diska potražite u članku Dijeljenje datoteka s Google diska.
Anonimni način Chromea izvodi se u prozoru koji je odvojen od standardnih prozora Chromea. Anonimni način rada omogućuje vam anonimno pregledavanje weba. Ako još uvijek imate problema s prijenosom slike potpisa, pokušajte prenijeti sliku pomoću anonimnog prozora:
- U Chromeu otvorite novi anonimni prozor. Podrobne upute
- Prijavite se na svoj Google račun.
- Otvorite postavke Gmaila i prenesite sliku potpisa kao i inače. Podrobne upute
- Zatvorite anonimni način. Podrobne upute
Ako ne možete prenijeti sliku pomoću drugih rješenja u ovom odjeljku, pokušajte prenijeti sliku putem drugog preglednika.
Poteškoće s oblikovanjem ili prikazom slike potpisa
Slike potpisa mogu imati poteškoća s oblikovanjem ili prikazom. Primjeri uključuju sljedeće:
- slika se prikazuje kao upitnik ili ikona neispravne slike
- slika je pogrešne veličine
- slika se ne može oblikovati
Isprobajte rješenja u ovom odjeljku da biste riješili probleme s oblikovanjem slike potpisa.
Brisanje i ponovni prijenos slike potpisaIzbrišite sliku potpisa i ponovno je prenesite. Podrobne upute potražite u odjeljku Izrada potpisa na Gmailu.
Sliku u potpis možete dodati na tri načina:
- Web-adresa (URL) – unesite URL slike koja je javno dostupna na webu
- Moj disk – pregledajte i odaberite javnu sliku sa svojeg Google diska
- Prijenos – prenesite slikovnu datoteku s uređaja, na primjer, telefona, tableta ili računala.
Ako potpisu ne možete dodati sliku na jedan od navedenih načina, pokušajte s druga dva načina.
Preporučujemo upotrebu slike potpisa koja je visoka 70 – 100 piksela i široka 300 – 400 piksela. Maksimalna veličina slike potpisa e-pošte visoka je 100 piksela i široka 1000 piksela.
Isprobajte sljedeće opcije za promjenu veličine slike:
- Promijenite veličinu slike na računalu ili mobilnom uređaju prije nego što je prenesete u potpis.
- Nakon što prenesete sliku u potpis, odaberite je u uređivaču potpisa. Zatim odaberite veličinu: mala, srednja, velika ili izvorna veličina.
- Dodajte sliku u Google dokument i promijenite joj veličinu u dokumentu. Zatim kopirajte sliku i zalijepite je u potpis.