Podpis je text (třeba kontaktní údaje nebo váš oblíbený citát) na konci e-mailové zprávy. Podpisy se na konec zpráv z Gmailu automaticky přidávají jako zápatí. Pokud chcete, můžete do podpisu v Gmailu přidat i obrázek. Další informace o podpisech v Gmailu.
Pokud máte problém s podpisy v Gmailu nebo s obrázky v podpisech, vyzkoušejte řešení popsaná v tomto článku.
Nejčastější problémy s podpisy a jejich řešení
- Podpis se nezobrazuje správně
- Nadbytečné znaky v podpisu
- Text v podpisu nejde formátovat
- Podpis je v odeslaných zprávách zakrytý třemi tečkami
Problémy s nahráváním podpisového obrázku
Pokud se vám nedaří nahrát do podpisu obrázek, vyzkoušejte tato řešení:
- Vymažte mezipaměť prohlížeče
- Vymažte cookies z webu mail.google.com
- Povolte všechny cookies z Gmailu
- Změňte oprávnění ke sdílení obrázku z Disku Google
- Nahrajte obrázek v anonymním okně Chromu
- Nahrajte obrázek v jiném prohlížeči
Podpisový obrázek není správně naformátovaný
Pokud máte problémy s formátováním podpisového obrázku, vyzkoušejte tato řešení:
- Obrázek smažte a nahrajte ho do podpisu znovu
- Použijte jinou metodu nahrávání
- Použijte podpisový obrázek doporučené velikosti
Běžné problémy s podpisy v Gmailu
Obecné problémy se zobrazováním a formátováním podpisů v Gmailu zkuste vyřešit tímto postupem.
Podpis se nezobrazuje správně
Gmail někdy nezobrazuje správně formátovaný text v podpisu. Zkuste formátování odebrat:
- Otevřete Gmail.
- Vpravo nahoře klikněte na Nastavení
Zobrazit všechna nastavení.
- V části Podpis vyberte svůj podpis.
- Klikněte na Odebrat formátování
.
Zobrazit všechna nastavení.Problém může být způsobený i tím, že je podpisový obrázek moc velký. Řešení najdete v části Použijte podpisový obrázek doporučené velikosti.
Text v podpisu nejde naformátovat
Pokud vám text podpisu nejde naformátovat a nad polem na podpis se zobrazuje nápis Prostý text, vypněte režim prostého textu a teprve potom zkuste podpis upravit.
- Otevřete Gmail.
- Klikněte na Nová zpráva.
- Vpravo dole klikněte na ikonu dalších možností
.
- Zrušte zaškrtnutí u volby Režimu prostého textu.
Nadbytečné znaky v podpisu
Některé verze Gmailu nepodporují možnosti formátování, jako je tučné písmo nebo kurzíva. Formátovaný text v podpisu se v těchto verzích Gmailu může zobrazovat s nadbytečnými znaky. Nadbytečné znaky odstraníte tak, že z podpisu odeberete formátování:
- Otevřete Gmail.
- Vpravo nahoře klikněte na Nastavení
- V části Podpis vyberte svůj podpis.
- Klikněte na Odebrat formátování
Podpis je v odeslaných zprávách zakrytý třemi tečkami
Pokud podpis ve zprávě v Gmailu nevidíte, možná se nachází pod tělem zprávy. Podpis je od textu zprávy oddělený dvěma čarami.
Pokud ho chcete zobrazit, sjeďte ve zprávě úplně dolů a klikněte na Zobrazit zkrácený obsah .
Problémy s nahráváním podpisového obrázku
Pokud máte problémy s nahráváním obrázku, vyzkoušejte některá řešení z této části. Mezi problémy s nahráváním obrázku patří:
- Obrázek se nenahrává
- Obrázek se v podpisu nezobrazuje
- Obrázek přidaný z Disku Google se v podpisu nezobrazuje
- Obrázek se dá nahrát jedině přes URL adresu
Poznámka: Pokyny v této části se týkají jenom Chromu. Pokud používáte Safari, Firefox nebo jiný prohlížeč, vyhledejte pokyny na jeho webu podpory.
Vymažte mezipaměť prohlížečePři používání prohlížeče, jako je Chrome, se některé informace z navštívených webů ukládají do mezipaměti prohlížeče. Problémy s nahráváním podpisového obrázku tak možná můžete vyřešit vymazáním mezipaměti prohlížeče:
- Na počítači otevřete Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Více
- Klikněte na Další nástroje
- V horní části vyberte časové rozmezí. Jestli chcete vymazat všechno, vyberte Od počátku věků.
- Zaškrtněte políčko Obrázky a soubory v mezipaměti.
- Klikněte na Vymazat data.
Cookies jsou soubory vytvářené webovými stránkami, které navštívíte. Usnadňují používání internetu tím, že ukládají informace o prohlížení webu. Problémy s nahráváním podpisového obrázku se někdy dají vyřešit vymazáním cookies:
- Na počítači otevřete Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Více
- Vlevo klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení.
- Klikněte na Soubory cookie a jiná data webů.
- Sjeďte dolů a klikněte na Zobrazit všechny soubory cookie a data webů.
- Vpravo nahoře zadejte do pole Prohledávat cookies adresu mail.google.com.
- Klikněte na tlačítko Odstranit vše.
Podrobnosti o mazání cookies v Chromu se dočtete v článku Vymazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu.
Můžete zablokovat nebo povolit všechny cookies konkrétních webů. Problémy s nahráváním podpisového obrázku se někdy dají vyřešit povolením všech cookies:
- Na počítači otevřete Chrome.
- Vpravo nahoře klikněte na Více
- Vlevo klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení.
- Sjeďte dolů k části Přizpůsobená chování.
- Vedle možnosti Weby, které mohou vždy používat soubory cookie klikněte na Přidat.
- Do pole Přidat web zadejte mail.google.com a potom klikněte na Přidat.
Podrobnosti o povolení cookies konkrétních webů se dočtete v článku Vymazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu.
Pokud chcete v podpisu použít obrázek z Disku Google, musíte jeho sdílení nastavit na veřejné.
Poznámka: Pokud v Gmailu používáte pracovní nebo školní účet, požádejte administrátora, aby vám umožnil sdílet obrázky veřejně.
- Vyberte soubor s obrázkem, který chcete v podpisu použít.
- Klikněte na Sdílet nebo Sdílet
- V části Získat odkaz vyberte Všichni uživatelé, kteří mají odkaz.
- Jestli chcete, aby váš podpisový obrázek viděli všichni, vyberte možnost Čtenář.
- Klikněte na Hotovo.
Tip: Pokud chcete do podpisu přidat obrázek z Disku, doporučujeme možnost Můj disk . Najděte na Disku obrázek. Pak klikněte na Vybrat.
Podrobnosti o sdílení na Disku Google se dočtete v článku Sdílení souborů z Disku Google.
Anonymní režim běží v samostatném okně Chromu, odděleně od standardních oken. V anonymním režimu můžete anonymně procházet web. Pokud se vám nedaří vyřešit problémy s nahráváním podpisového obrázku, zkuste ho nahrát v anonymním okně:
- V Chromu otevřete nové anonymní okno. Podrobné pokyny
- Přihlaste se ke svému účtu Google.
- Přejděte do nastavení Gmailu a nahrajte podpisový obrázek jako obvykle. Podrobné pokyny
- Zavřete anonymní režim. Podrobné pokyny
Pokud se vám ani podle jiných kroků v této části nedaří podpisový obrázek nahrát, zkuste ho nahrát v jiném prohlížeči.
Problémy s formátováním nebo zobrazením obrázků v podpisech
U podpisových obrázků můžou nastat problémy s formátováním nebo zobrazením. Jde například o tyto problémy:
- Místo obrázku se zobrazuje otazník nebo ikona nefunkčního obrázku
- Obrázek má nesprávnou velikost
- Obrázek se nedá naformátovat
Zkuste problémy s formátováním podpisového obrázku vyřešit pomocí řešení uvedených v této části.
Obrázek smažte a nahrajte ho do podpisu znovuSmažte podpisový obrázek a nahrajte ho znovu. Podrobné pokyny najdete v článku Vytvoření podpisu v Gmailu.
Obrázek můžete do podpisu přidat třemi způsoby:
- Webová adresa (URL) – Zadejte webovou adresu obrázku, který je veřejně dostupný na webu.
- Můj disk – Najděte a vyberte obrázek na svém Disku Google
- Nahrání – Nahrajte soubor s obrázkem ze zařízení, například telefonu, tabletu nebo počítače.
Pokud vám obrázek nejde do podpisu přidat některou z uvedených metod, vyzkoušejte zbylé dvě metody.
Doporučujeme použít podpisový obrázek s výškou 70–100 pixelů a šířkou 300–400 pixelů. Maximální velikost obrázku v podpisu e-mailu je 100 pixelů na výšku a 1000 pixelů na šířku.
Velikost obrázku můžete změnit různě:
- Než obrázek nahrajete do podpisu, upravte jeho velikost na počítači nebo mobilním zařízení.
- Po nahrání obrázku do podpisu vyberte obrázek v editoru podpisu. Potom vyberte možnost velikosti: Malá, Střední, Velká nebo Původní velikost.
- Přidejte obrázek do Dokumentu Google a změňte jeho velikost v dokumentu. Pak ho zkopírujte a vložte do podpisu.