Řešení problémů s podpisy v Gmailu

Podpis je text (třeba kontaktní údaje nebo váš oblíbený citát) na konci e-mailové zprávy. Podpisy se na konec zpráv z Gmailu automaticky přidávají jako zápatí. Pokud chcete, můžete do podpisu v Gmailu přidat i obrázek. Další informace o podpisech v Gmailu.

Pokud máte problém s podpisy v Gmailu nebo s obrázky v podpisech, vyzkoušejte řešení popsaná v tomto článku.

Nejčastější problémy s podpisy a jejich řešení

Problémy s nahráváním podpisového obrázku

Pokud se vám nedaří nahrát do podpisu obrázek, vyzkoušejte tato řešení:

Podpisový obrázek není správně naformátovaný

Pokud máte problémy s formátováním podpisového obrázku, vyzkoušejte tato řešení:


Běžné problémy s podpisy v Gmailu

Obecné problémy se zobrazováním a formátováním podpisů v Gmailu zkuste vyřešit tímto postupem.

Podpis se nezobrazuje správně

Gmail někdy nezobrazuje správně formátovaný text v podpisu. Zkuste formátování odebrat:

  1. Otevřete Gmail.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení a pakZobrazit všechna nastavení.
  3. V části Podpis vyberte svůj podpis.
  4. Klikněte na Odebrat formátování .

Problém může být způsobený i tím, že je podpisový obrázek moc velký. Řešení najdete v části Použijte podpisový obrázek doporučené velikosti.

Text v podpisu nejde naformátovat

Pokud vám text podpisu nejde naformátovat a nad polem na podpis se zobrazuje nápis Prostý text, vypněte režim prostého textu a teprve potom zkuste podpis upravit.

  1. Otevřete Gmail.
  2. Klikněte na Nová zpráva.
  3. Vpravo dole klikněte na ikonu dalších možností .
  4. Zrušte zaškrtnutí u volby Režimu prostého textu.

Nadbytečné znaky v podpisu

Některé verze Gmailu nepodporují možnosti formátování, jako je tučné písmo nebo kurzíva. Formátovaný text v podpisu se v těchto verzích Gmailu může zobrazovat s nadbytečnými znaky. Nadbytečné znaky odstraníte tak, že z podpisu odeberete formátování:

  1. Otevřete Gmail.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení a pak Zobrazit všechna nastavení.
  3. V části Podpis vyberte svůj podpis.
  4. Klikněte na Odebrat formátování .

Podpis je v odeslaných zprávách zakrytý třemi tečkami

Pokud podpis ve zprávě v Gmailu nevidíte, možná se nachází pod tělem zprávy. Podpis je od textu zprávy oddělený dvěma čarami.

Pokud ho chcete zobrazit, sjeďte ve zprávě úplně dolů a klikněte na Zobrazit zkrácený obsah .

Problémy s nahráváním podpisového obrázku

Pokud máte problémy s nahráváním obrázku, vyzkoušejte některá řešení z této části. Mezi problémy s nahráváním obrázku patří:

  • Obrázek se nenahrává
  • Obrázek se v podpisu nezobrazuje
  • Obrázek přidaný z Disku Google se v podpisu nezobrazuje
  • Obrázek se dá nahrát jedině přes URL adresu

Poznámka: Pokyny v této části se týkají jenom Chromu. Pokud používáte Safari, Firefox nebo jiný prohlížeč, vyhledejte pokyny na jeho webu podpory.

Vymažte mezipaměť prohlížeče

Při používání prohlížeče, jako je Chrome, se některé informace z navštívených webů ukládají do mezipaměti prohlížeče. Problémy s nahráváním podpisového obrázku tak možná můžete vyřešit vymazáním mezipaměti prohlížeče:

  1. Na počítači otevřete Chrome.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Více a pakNastavení.
  3. Klikněte na Další nástrojea pakVymazat údaje o prohlížení.
  4. V horní části vyberte časové rozmezí. Jestli chcete vymazat všechno, vyberte Od počátku věků.
  5. Zaškrtněte políčko Obrázky a soubory v mezipaměti.
  6. Klikněte na Vymazat data.
Podrobnosti o vymazání mezipaměti Chromu se dočtete v článku Vymazání mezipaměti a souborů cookie.
Vymažte cookies z webu mail.google.com

Cookies jsou soubory vytvářené webovými stránkami, které navštívíte. Usnadňují používání internetu tím, že ukládají informace o prohlížení webu. Problémy s nahráváním podpisového obrázku se někdy dají vyřešit vymazáním cookies:

  1. Na počítači otevřete Chrome.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Více a pakNastavení.
  3. Vlevo klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení.
  4. Klikněte na Soubory cookie a jiná data webů.
  5. Sjeďte dolů a klikněte na Zobrazit všechny soubory cookie a data webů.
  6. Vpravo nahoře zadejte do pole Prohledávat cookies adresu mail.google.com.
  7. Klikněte na tlačítko Odstranit vše.

Podrobnosti o mazání cookies v Chromu se dočtete v článku Vymazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu.

Povolte všechny cookies z Gmailu

Můžete zablokovat nebo povolit všechny cookies konkrétních webů. Problémy s nahráváním podpisového obrázku se někdy dají vyřešit povolením všech cookies:

  1. Na počítači otevřete Chrome.
  2. Vpravo nahoře klikněte na Více a pakNastavení.
  3. Vlevo klikněte na Ochrana soukromí a zabezpečení.
  4. Sjeďte dolů k části Přizpůsobená chování.
  5. Vedle možnosti Weby, které mohou vždy používat soubory cookie klikněte na Přidat.
  6. Do pole Přidat web zadejte mail.google.com a potom klikněte na Přidat.

Podrobnosti o povolení cookies konkrétních webů se dočtete v článku Vymazání, povolení a správa souborů cookie v Chromu.

Změňte oprávnění ke sdílení obrázku z Disku Google

Pokud chcete v podpisu použít obrázek z Disku Google, musíte jeho sdílení nastavit na veřejné.

Poznámka: Pokud v Gmailu používáte pracovní nebo školní účet, požádejte administrátora, aby vám umožnil sdílet obrázky veřejně.

  1. Vyberte soubor s obrázkem, který chcete v podpisu použít.
  2. Klikněte na Sdílet nebo Sdílet a pak Získat odkaz.
  3. V části Získat odkaz vyberte Všichni uživatelé, kteří mají odkaz.
  4. Jestli chcete, aby váš podpisový obrázek viděli všichni, vyberte možnost Čtenář.
  5. Klikněte na Hotovo.

Tip: Pokud chcete do podpisu přidat obrázek z Disku, doporučujeme možnost Můj disk . Najděte na Disku obrázek. Pak klikněte na Vybrat.

Podrobnosti o sdílení na Disku Google se dočtete v článku Sdílení souborů z Disku Google.

Nahrajte obrázek v anonymním okně Chromu

Anonymní režim běží v samostatném okně Chromu, odděleně od standardních oken. V anonymním režimu můžete anonymně procházet web. Pokud se vám nedaří vyřešit problémy s nahráváním podpisového obrázku, zkuste ho nahrát v anonymním okně:

  1. V Chromu otevřete nové anonymní okno. Podrobné pokyny
  2. Přihlaste se ke svému účtu Google.
  3. Přejděte do nastavení Gmailu a nahrajte podpisový obrázek jako obvykle. Podrobné pokyny
  4. Zavřete anonymní režim. Podrobné pokyny
Nahrajte obrázek v jiném prohlížeči

Pokud se vám ani podle jiných kroků v této části nedaří podpisový obrázek nahrát, zkuste ho nahrát v jiném prohlížeči.

Problémy s formátováním nebo zobrazením obrázků v podpisech

U podpisových obrázků můžou nastat problémy s formátováním nebo zobrazením. Jde například o tyto problémy:

  • Místo obrázku se zobrazuje otazník nebo ikona nefunkčního obrázku
  • Obrázek má nesprávnou velikost
  • Obrázek se nedá naformátovat

Zkuste problémy s formátováním podpisového obrázku vyřešit pomocí řešení uvedených v této části.

Obrázek smažte a nahrajte ho do podpisu znovu

Smažte podpisový obrázek a nahrajte ho znovu. Podrobné pokyny najdete v článku Vytvoření podpisu v Gmailu.

Použijte jinou metodu nahrávání

Obrázek můžete do podpisu přidat třemi způsoby:

  • Webová adresa (URL) – Zadejte webovou adresu obrázku, který je veřejně dostupný na webu.
  • Můj disk – Najděte a vyberte obrázek na svém Disku Google
  • Nahrání – Nahrajte soubor s obrázkem ze zařízení, například telefonu, tabletu nebo počítače.

Pokud vám obrázek nejde do podpisu přidat některou z uvedených metod, vyzkoušejte zbylé dvě metody.

Použijte podpisový obrázek doporučené velikosti

Doporučujeme použít podpisový obrázek s výškou 70–100 pixelů a šířkou 300–400 pixelů. Maximální velikost obrázku v podpisu e-mailu je 100 pixelů na výšku a 1000 pixelů na šířku.

Velikost obrázku můžete změnit různě:

  • Než obrázek nahrajete do podpisu, upravte jeho velikost na počítači nebo mobilním zařízení.
  • Po nahrání obrázku do podpisu vyberte obrázek v editoru podpisu. Potom vyberte možnost velikosti: Malá, Střední, Velká nebo Původní velikost.
  • Přidejte obrázek do Dokumentu Google a změňte jeho velikost v dokumentu. Pak ho zkopírujte a vložte do podpisu.
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
16846924217948794746
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
17