Tanda tangan email adalah teks, seperti informasi kontak atau kutipan favorit Anda, di akhir pesan email. Tanda tangan otomatis ditambahkan ke bagian akhir pesan Gmail, seperti footer. Anda juga dapat menambahkan gambar ke tanda tangan Gmail. Pelajari tanda tangan Gmail lebih lanjut.
Jika Anda mengalami masalah dengan tanda tangan Gmail, atau dengan gambar di tanda tangan Anda, coba solusi dalam artikel ini.
Masalah yang sering terjadi dengan tanda tangan dan solusinya
- Tanda tangan tidak ditampilkan dengan benar
- Karakter ekstra di tanda tangan saya
- Teks di tanda tangan saya tidak dapat diformat
- Tanda tangan tersembunyi dan digantikan oleh tiga titik dalam pesan terkirim
Terjadi masalah saat mengupload gambar tanda tangan
Jika Anda mengalami masalah saat mengupload gambar ke tanda tangan, coba solusi berikut:
- Hapus cache browser Anda
- Hapus cookie untuk mail.google.com
- Izinkan semua cookie untuk Gmail
- Ubah izin berbagi Google Drive untuk gambar
- Upload gambar di jendela samaran Chrome
- Upload gambar dengan browser lain
Gambar tanda tangan tidak diformat dengan benar
Jika Anda mengalami masalah saat memformat gambar tanda tangan, coba solusi berikut:
- Hapus, lalu upload ulang gambar tanda tangan
- Gunakan metode upload lain
- Gunakan gambar tanda tangan dalam ukuran yang direkomendasikan
Masalah yang sering terjadi dengan tanda tangan Gmail
Coba langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah yang sering terjadi terkait menampilkan dan memformat tanda tangan Gmail.
Tanda tangan tidak ditampilkan dengan benar
Terkadang, Gmail tidak menampilkan teks berformat dengan benar dalam tanda tangan. Coba hapus format:
- Buka Gmail.
- Di kanan atas, klik Setelan
Lihat semua setelan.
- Di bagian Tanda tangan, pilih tanda tangan Anda.
- Klik Hapus format
.
Lihat semua setelan.Gambar tanda tangan yang terlalu besar juga dapat menyebabkan masalah ini. Untuk mendapatkan solusi, buka Menggunakan gambar tanda tangan dalam ukuran yang direkomendasikan.
Teks di tanda tangan saya tidak dapat diformat
Jika Anda tidak dapat memformat teks tanda tangan, dan Teks Biasa muncul di atas kotak tanda tangan, nonaktifkan mode teks biasa sebelum mengedit tanda tangan:
- Buka Gmail.
- Klik Tulis.
- Di kanan bawah, klik Opsi lainnya
.
- Hapus centang Mode teks biasa.
Karakter ekstra di tanda tangan saya
Beberapa versi Gmail tidak mendukung opsi pemformatan seperti huruf tebal atau miring. Teks yang diformat dalam versi Gmail tersebut dapat menghasilkan karakter tambahan di tanda tangan Anda. Untuk menghapus karakter tambahan, hapus format dari tanda tangan Anda:
- Buka Gmail.
- Di kanan atas, klik Setelan
- Di bagian Tanda tangan, tandai tanda tangan Anda.
- Klik Hapus format
Tanda tangan tersembunyi dan digantikan oleh tiga titik dalam pesan terkirim
Jika Anda tidak dapat menemukan tanda tangan di pesan Gmail, tanda tangan tersebut mungkin ada di bawah isi pesan. Tanda tangan dipisahkan dari isi pesan dengan dua tanda hubung.
Untuk menampilkan tanda tangan Anda, scroll ke bagian bawah pesan, lalu klik Tampilkan konten terpangkas .
Terjadi masalah saat mengupload gambar tanda tangan
Jika Anda mengalami masalah saat mengupload gambar, cobalah satu atau beberapa solusi di bagian ini. Masalah saat mengupload gambar dapat meliputi:
- Gambar tidak dapat diupload
- Gambar tidak muncul di tanda tangan
- Gambar yang ditambahkan dari Google Drive tidak muncul di tanda tangan
- Satu-satunya opsi upload adalah melalui URL
Catatan: Petunjuk di bagian ini adalah untuk Chrome. Jika Anda menggunakan Safari, Firefox, atau browser lain, periksa situs dukungan browser tersebut untuk mendapatkan petunjuknya.
Hapus cache browser AndaSaat Anda menggunakan browser, seperti Chrome, beberapa informasi dari situs yang dikunjungi disimpan di cache memori browser. Menghapus cache dapat mengatasi masalah yang terjadi saat mengupload gambar tanda tangan:
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Lainnya
- Klik Alat lainnya
- Di bagian atas, pilih rentang waktu. Untuk menghapus semua, pilih Semua.
- Centang kotak Gambar dan file dalam cache.
- Klik Hapus data.
Cookie adalah file yang dibuat oleh situs yang Anda kunjungi. Cookie membuat pengalaman online Anda jadi lebih mudah dengan menyimpan informasi tentang penjelajahan web Anda. Menghapus cookie dapat memperbaiki masalah yang terjadi saat mengupload gambar tanda tangan:
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Lainnya
- Di sebelah kiri, klik Privasi dan keamanan.
- Klik Cookie dan data situs lainnya.
- Scroll ke bawah, lalu klik Lihat semua cookie dan data situs.
- Di kanan atas, masukkan mail.google.com di kolom Telusuri cookie.
- Klik tombol Hapus semua.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara menghapus cookie Chrome, buka Menghapus, mengaktifkan, dan mengelola cookie di Chrome.
Anda dapat memblokir atau mengizinkan semua cookie untuk situs tertentu. Mengizinkan semua cookie untuk Gmail mungkin dapat memperbaiki masalah upload gambar tanda tangan:
- Di komputer, buka Chrome.
- Di kanan atas, klik Lainnya
- Di sebelah kiri, klik Privasi dan keamanan.
- Scroll ke bawah ke Perilaku khusus.
- Di samping Situs yang selalu bisa menggunakan cookie, klik Tambahkan.
- Di kotak Tambahkan situs, masukkan mail.google.com, lalu klik Tambahkan.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mengizinkan cookie untuk situs tertentu, buka Menghapus, mengaktifkan, dan mengelola cookie di Chrome.
Untuk menggunakan gambar Google Drive dalam tanda tangan Anda, setelan berbagi gambar harus ditetapkan ke publik.
Catatan: Jika Anda menggunakan Gmail dengan akun kerja atau sekolah, minta administrator untuk mengizinkan Anda membagikan gambar secara publik.
- Pilih file gambar yang ingin digunakan di tanda tangan.
- Klik Bagikan atau Bagikan
- Di bagian Dapatkan Link, pilih Ubah ke siapa saja yang memiliki link.
- Agar orang lain dapat melihat gambar tanda tangan Anda, pilih Pengakses lihat-saja.
- Klik Selesai.
Tips: Untuk menambahkan gambar Drive ke tanda tangan Anda, sebaiknya gunakan opsi "Drive Saya" . Cari gambar di Drive. Kemudian, klik Pilih.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang berbagi Drive, buka Berbagi file dari Google Drive.
Mode samaran Chrome berjalan di jendela yang terpisah dari jendela Chrome standar. Mode samaran memungkinkan Anda menjelajahi web secara rahasia. Jika Anda masih mengalami masalah saat mengupload gambar tanda tangan, coba upload gambar menggunakan jendela samaran:
- Di Chrome, buka jendela samaran baru. Petunjuk detail
- Login ke Akun Google Anda.
- Buka setelan Gmail dan upload gambar tanda tangan seperti biasanya. Petunjuk detail
- Tutup mode samaran. Petunjuk detail
Jika Anda tidak dapat mengupload gambar dengan solusi lain di bagian ini, coba upload gambar menggunakan browser lain.
Masalah format atau tampilan gambar tanda tangan
Gambar tanda tangan dapat memiliki masalah format atau tampilan. Contohnya mencakup saat gambar:
- Muncul sebagai tanda tanya atau ikon gambar yang rusak
- Ukurannya salah
- Tidak dapat diformat
Coba solusi di bagian ini untuk memperbaiki masalah pada pemformatan gambar tanda tangan.
Hapus, lalu upload ulang gambar tanda tanganHapus gambar tanda tangan Anda, dan upload lagi. Untuk mengetahui petunjuk detailnya, buka Membuat tanda tangan Gmail.
Ada 3 cara untuk menambahkan gambar ke tanda tangan Anda:
- Alamat Web (URL)–Masukkan URL gambar yang tersedia secara publik di web
- Drive Saya–Jelajahi dan pilih gambar publik dari Google Drive Anda
- Upload–Upload file gambar dari perangkat, seperti ponsel, tablet, atau komputer.
Jika Anda tidak dapat menambahkan gambar ke tanda tangan dengan salah satu metode, coba 2 metode lainnya.
Sebaiknya gunakan gambar tanda tangan dengan tinggi 70–100 piksel dan lebar 300–400 piksel. Ukuran maksimum untuk gambar tanda tangan email adalah 100 piksel x 1000 piksel.
Coba opsi ini untuk mengubah ukuran gambar:
- Ubah ukuran gambar di komputer atau perangkat seluler sebelum menguploadnya ke tanda tangan Anda.
- Setelah mengupload gambar ke tanda tangan, pilih gambar di editor tanda tangan. Kemudian, pilih opsi ukuran: Kecil, Sedang, Besar, atau Ukuran asli.
- Tambahkan gambar ke Google Dokumen dan ubah ukuran gambar di Dokumen. Kemudian, salin gambar dan tempelkan ke tanda tangan Anda.