Puoi utilizzare l'unione dinamica in Gmail per inviare campagne, newsletter e annunci email personalizzati a un vasto pubblico.
Importante: l'unione dinamica sostituisce la modalità di invio multiplo in Gmail. Quando scrivi un messaggio, fai clic su Utilizza l'unione dinamica accanto alla riga "A:".
Scopri come funziona l'unione dinamica
- L'unione dinamica consente di personalizzare i messaggi con i tag di unione, ad esempio @nome e @cognome. Quando invii il messaggio, ogni destinatario riceve una copia univoca dell'email in cui i tag di unione vengono sostituiti con i relativi dettagli.
- I destinatari non possono controllare a chi altro hai inviato il messaggio. Per gestire facilmente le conversazioni, riceverai le risposte del destinatario in thread separati.
- Se hai un numero elevato di destinatari, puoi collegare un foglio di lavoro contenente i dati di contatto. Qualsiasi colonna del foglio di lavoro può essere utilizzata come tag di unione nel messaggio. Include dettagli personalizzati per ciascun destinatario, in modo da poter personalizzare il tuo messaggio.
Verificare l'idoneità per l'unione dinamica
Per utilizzare l'unione dinamica, accedi a un account con un piano Google Workspace idoneo:
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Standard
- Education Plus
Aggiungere destinatari direttamente al messaggio
- Apri Gmail sul computer.
- In alto a sinistra, fai clic su Scrivi.
- Puoi anche aprire una bozza esistente.
- Nella riga "A", aggiungi i destinatari.
- A destra della riga "A:", fai clic su Utilizza unione dinamica
.
- Attiva Unione dinamica.
- Nel messaggio, inserisci @.
- Seleziona un tag di unione:
- @nome
- @cognome
- @nomecognome
- Per inserire il tag di unione, premi Invio.
Suggerimenti:
- Per assicurarti che il nome del destinatario del messaggio sia corretto, controlla il nome in Contatti Google.
- Per aggiungere più destinatari, crea un'etichetta in Contatti Google e raggruppa i destinatari. Quando aggiungi l'etichetta nella riga "A:" in Gmail, i destinatari raggruppati vengono compilati automaticamente. Scopri come organizzare i contatti con le etichette.
- Se il destinatario non è in Contatti Google, l'unione dinamica completa il nome e il cognome in base a ciò che inserisci nella riga "A:".
- Ad esempio, se inserisci "Lisa Rodriguez <lisa@example.com>" come destinatario, Gmail utilizza "Lisa" come @nome e "Rodriguez" come @cognome.
Aggiungere destinatari da un foglio di lavoro al messaggio
Importante: i dati di contatto devono essere nella prima scheda del foglio di lavoro e possono contenere solo testo.
- Apri Gmail sul computer.
- In alto a sinistra, fai clic su Scrivi.
- Puoi anche aprire una bozza esistente.
- A destra della riga "A:", fai clic su Utilizza unione dinamica
- Attiva Unione dinamica.
- Fai clic su Aggiungi da un foglio di lavoro.
- Seleziona un foglio di lavoro.
- Fai clic su Inserisci.
- Nella finestra, seleziona le colonne del foglio di lavoro contenenti le informazioni sul destinatario:
- Nome
- Cognome (facoltativo)
- Fai clic su Fine.
- Il foglio di lavoro viene aggiunto alla riga "A:" nel messaggio.
- Nel messaggio, inserisci @.
- Seleziona un tag di unione.
- I tag di unione sono determinati dalle intestazioni di colonna nel foglio di lavoro.
- Per inserire il tag di unione, premi Invio.
Suggerimento: quando utilizzi un foglio di lavoro per le informazioni dei destinatari, controlla i caratteri di testo utilizzati nelle intestazioni di colonna e negli indirizzi email.
- Se il nome di una colonna contiene caratteri speciali diversi da lettere o numeri, puoi identificare il tag di unione corrispondente in Gmail dalla sua posizione. Ad esempio, la prima colonna sarà denominata "@A".
- Gli indirizzi email contenenti caratteri speciali non sono considerati validi.
Informazioni sui valori predefiniti per i tag di unione
Se hai un destinatario con informazioni mancanti per un tag di unione, vedrai un messaggio di errore. Ad esempio, visualizzi un errore se provi a inviare l'email a "Gio <gio@example.com>" e a utilizzare il tag di unione @nome o @cognome. Questo perché Gmail non riesce a capire se "Gio" sia il nome o il cognome di questa persona.
In questa situazione, puoi procedere come segue:
- Inserisci un valore predefinito nel messaggio di errore.
- Ad esempio, per i destinatari che non hanno un nome, "Ciao @nome" può essere "Ciao amico".
- Torna alla bozza e:
- Aggiungi il valore mancante nella riga "A:" dei Contatti Google o nel foglio di lavoro che hai collegato.
- Rimuovi tutti i destinatari con valori mancanti dalla riga "A:" o dal foglio di lavoro che hai collegato.
Trovare i messaggi inviati
Per trovare i messaggi inviati, apri la cartella "Posta inviata" in Gmail. Nel messaggio viene visualizzato il banner "Inviata con l'unione dinamica".
Comprendere i limiti di invio- Gli account Gmail standard hanno un limite di invio giornaliero di 500 messaggi in uscita.
- Gli account di lavoro, della scuola e Workspace Individual hanno un limite di invio giornaliero di 2000 messaggi in uscita.
- Aggiungere fino a 1500 destinatari nella riga "A" per messaggio
- Inviare messaggi a un massimo di 1500 destinatari al giorno
- Se attivi l'unione dinamica, puoi inviare un messaggio a 1000 destinatari e un altro messaggio a 500 destinatari.
Il limite giornaliero di 1500 destinatari per l'unione dinamica consente di inviare fino a 500 messaggi normali in una giornata, senza superare il limite complessivo di 2000 messaggi al giorno per gli account di lavoro, della scuola e Workspace Individual.
Non c'è limite al numero di destinatari unici che puoi contattare al mese con l'unione dinamica.
Può esserci un solo destinatario nel campo "Cc" o "Ccn" in ogni messaggio con unione dinamica. I destinatari aggiunti al campo "Cc" o "Ccn" vengono messi in copia in ogni email in uscita.
- Ad esempio, se invii un messaggio a 500 destinatari con "assistenza@azienda.it" nel campo "Ccn", il campo "assistenza@azienda.it" riceve 500 copie del messaggio. Questo messaggio utilizzerebbe 1000 email del tuo limite di invio giornaliero, in quanto anche i destinatari nel campo "Cc" o "Ccn" vengono conteggiati ai fini di questo limite.
Importante: se hai aggiunto destinatari utilizzando un foglio di lavoro, non puoi includere destinatari nel campo "Cc" o "Ccn" del messaggio.
Quando attivi l'unione dinamica, in fondo a ogni email viene aggiunto automaticamente un link di annullamento dell'iscrizione univoco. I destinatari possono utilizzare questo link per annullare l'iscrizione o iscriversi nuovamente alle tue email.
Riceverai una notifica via email ogni volta che un destinatario annulla l'iscrizione o si iscrive di nuovo alle tue email, ma non puoi ricevere un elenco di tutti i destinatari che hanno annullato l'iscrizione.
Dopo aver inviato un messaggio, nella casella di conferma visualizzata troverai i destinatari totali che hanno annullato l'iscrizione e non riceveranno l'email.
Importante: i destinatari che annullano l'iscrizione possono comunque ricevere messaggi inviati da te senza l'unione dinamica attivata o ricevere messaggi con l'unione dinamica attivata da altri account nello stesso dominio. Ad esempio, se annullano l'iscrizione all'indirizzo "assistenza@azienda.it", possono comunque ricevere email da "marketing@azienda.it".
Se utilizzi un account di lavoro o della scuola:
- I dati relativi all'annullamento dell'iscrizione non verranno eliminati quando viene eliminato un account utente.
- I destinatari non possono annullare l'iscrizione ai mittenti all'interno della loro organizzazione.
Quando invii messaggi collettivi, è importante seguire le best practice che rispettano la posta in arrivo del destinatario, le normative locali e le norme di Gmail.
Per assicurarti che una campagna email sia efficace, i messaggi che invii devono collegare te e i tuoi destinatari in modo significativo. Scopri di più sulle best practice per l'invio collettivo di email.
L'unione dinamica non può essere utilizzata con i seguenti tipi di messaggi:
- Rispondi
- Inoltra
- Programma l'invio
- Modalità riservata
Se aggiungi un allegato, questo verrà incluso nella copia del messaggio di ciascun destinatario. Questa operazione può utilizzare una quantità elevata di spazio di archiviazione.
- Ad esempio, se invii un messaggio a 500 destinatari con un allegato di 10 MB, dovrai utilizzare circa 5 GB di spazio di archiviazione.
Suggerimento: per risparmiare spazio di archiviazione, carica il file su Google Drive, anziché allegarlo, e inserisci un link nel messaggio. Scopri come condividere file da Google Drive.
Non puoi utilizzare i tag di unione in:
- Oggetti
- Testo dei link ipertestuali