Inviare email personalizzate con l'unione dinamica

Puoi utilizzare l'unione dinamica in Gmail per inviare campagne, newsletter e annunci email personalizzati a un vasto pubblico.

Importante: l'unione dinamica sostituisce la modalità di invio multiplo in Gmail. Quando scrivi un messaggio, fai clic su Utilizza l'unione dinamica accanto alla riga "A:".

Scopri come funziona l'unione dinamica

  • L'unione dinamica consente di personalizzare i messaggi con i tag di unione, ad esempio @nome e @cognome. Quando invii il messaggio, ogni destinatario riceve una copia univoca dell'email in cui i tag di unione vengono sostituiti con i relativi dettagli.
  • I destinatari non possono controllare a chi altro hai inviato il messaggio. Per gestire facilmente le conversazioni, riceverai le risposte del destinatario in thread separati.
  • Se hai un numero elevato di destinatari, puoi collegare un foglio di lavoro contenente i dati di contatto. Qualsiasi colonna del foglio di lavoro può essere utilizzata come tag di unione nel messaggio. Include dettagli personalizzati per ciascun destinatario, in modo da poter personalizzare il tuo messaggio.

Verificare l'idoneità per l'unione dinamica

Per utilizzare l'unione dinamica, accedi a un account con un piano Google Workspace idoneo:

  • Workspace Individual
  • Business Standard
  • Business Plus
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus
  • Education Standard
  • Education Plus

Aggiungere destinatari direttamente al messaggio

  1. Apri Gmail sul computer.
  2. In alto a sinistra, fai clic su Scrivi.
    • Puoi anche aprire una bozza esistente.
  3. Nella riga "A", aggiungi i destinatari.
  4. A destra della riga "A:", fai clic su Utilizza l'unione dinamica .
  5. Attiva Unione dinamica.
  6. Nel messaggio, inserisci @.
  7. Seleziona un tag di unione:
    • @nome
    • @cognome
    • @nomecognome
    • @email
  8. Per inserire il tag di unione, premi Invio.

Suggerimenti:

  • Per assicurarti che il nome del destinatario del messaggio sia corretto, controlla il nome in Contatti Google.
  • Per aggiungere più destinatari, crea un'etichetta in Contatti Google e raggruppa i destinatari. Quando aggiungi l'etichetta nella riga "A:" in Gmail, i destinatari raggruppati vengono compilati automaticamente. Scopri come organizzare i contatti con le etichette.
  • Se il destinatario non è in Contatti Google, l'unione dinamica completa il nome e il cognome in base a ciò che inserisci nella riga "A:".
    • Ad esempio, se inserisci "Lisa Rodriguez <lisa@example.com>" come destinatario, Gmail utilizza "Lisa" come @nome e "Rodriguez" come @cognome.

Aggiungere destinatari da un foglio di lavoro al messaggio

Importante: i dati di contatto devono essere nella prima scheda del foglio di lavoro e possono contenere solo testo.

  1. Apri Gmail sul computer.
  2. In alto a sinistra, fai clic su Scrivi.
    • Puoi anche aprire una bozza esistente.
  3. A destra della riga "A:", fai clic su Utilizza unione dinamica .
  4. Attiva Unione dinamica.
  5. Fai clic su Aggiungi da un foglio di lavoro.
  6. Seleziona un foglio di lavoro.
  7. Fai clic su Inserisci.
  8. Nella finestra, seleziona le colonne del foglio di lavoro contenenti le informazioni sul destinatario:
    • Email
    • Nome
    • Cognome (facoltativo)
  9. Fai clic su Fine.
    • Il foglio di lavoro viene aggiunto alla riga "A:" nel messaggio.
  10. Nel messaggio, inserisci @.
  11. Seleziona un tag di unione.
    • I tag di unione sono determinati dalle intestazioni di colonna nel foglio di lavoro.
  12. Per inserire il tag di unione, premi Invio.

Suggerimento: quando utilizzi un foglio di lavoro per le informazioni dei destinatari, controlla i caratteri di testo utilizzati nelle intestazioni di colonna e negli indirizzi email.

  • Se il nome di una colonna contiene caratteri speciali diversi da lettere o numeri, puoi identificare il tag di unione corrispondente in Gmail dalla sua posizione. Ad esempio, la prima colonna sarà denominata "@A".
  • Gli indirizzi email contenenti caratteri speciali non sono considerati validi.

Informazioni sui valori predefiniti per i tag di unione

Se hai un destinatario con informazioni mancanti per un tag di unione, vedrai un messaggio di errore. Ad esempio, visualizzi un errore se provi a inviare l'email a "Gio <gio@example.com>" e a utilizzare il tag di unione @nome o @cognome. Questo perché Gmail non riesce a capire se "Gio" sia il nome o il cognome di questa persona.

In questa situazione, puoi procedere come segue:

  • Inserisci un valore predefinito nel messaggio di errore.
    • Ad esempio, per i destinatari che non hanno un nome, "Ciao @nome" può essere "Ciao amico".
  • Torna alla bozza e:
    • Aggiungi il valore mancante nella riga "A:" dei Contatti Google o nel foglio di lavoro che hai collegato.
    • Rimuovi tutti i destinatari con valori mancanti dalla riga "A:" o dal foglio di lavoro che hai collegato.

Trovare i messaggi inviati

Per trovare i messaggi inviati, apri la cartella "Posta inviata" in Gmail. Nel messaggio viene visualizzato il banner "Inviata con l'unione dinamica".

Risorse correlate

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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