傳送商業或大量電子郵件時，請務必採行最佳做法，避免對收件者造成困擾，同時遵守當地法規和 Gmail 政策。
如要確保電子郵件廣告活動成效出眾，你必須在送出的郵件中提供相關重要資訊，藉此與收件者溝通互動。請參閱下列建議，瞭解如何提升大量電子郵件的成效。
取得收件者的同意
許多國家/地區會規定必須先取得客戶的同意，才能傳送商業電子郵件給對方。傳送電子郵件前，最好先讓顧客選擇加入你的電子郵件名單，或訂閱你的電子郵件，取得顧客的明確同意。
此外，許多國家/地區還規定你必須向收件者提供取消訂閱的方式。你可以使用郵件合併功能，傳送內建取消訂閱選項的商業或大量電子郵件。進一步瞭解郵件合併功能。
提示：提醒你，客戶無法取消訂閱特定種類的郵件，例如訂單確認郵件和收據郵件。
遵守適用的垃圾郵件法規
在許多國家/地區，商業或大量電子郵件中必須包含寄件者的身分識別資訊。
如果你是 Google Workspace Individual 訂閱者，並且使用 Gmail 版面配置，可以自訂頁尾內容以加入下方資訊：
- 商家名稱
- 商家地址
- 電話號碼
切勿提供欺騙性資訊
欺騙行為直接違反 Gmail 政策的規定，因此強烈建議你不要試圖從事這類行為。傳送商業或大量電子郵件時，請確保以下部分的資訊皆屬實：
- 主旨行和內文
- 郵件標頭
- 寄件者名稱
- 回覆地址
讓參與者取消訂閱不需要的電子郵件
許多國家/地區還規定寄件者必須向收件者提供取消訂閱的方式。Gmail 的郵件合併內建取消訂閱功能，可為你提供協助。進一步瞭解如何使用郵件合併功能管理取消訂閱要求。
撰寫資訊明確的郵件
請使用明確的主旨和標題，清楚傳達你的目標。如果你希望目標對象進行互動，請加入明確的行動號召或相關按鈕。
此外，建議你採取下列做法：
- 確保所傳達的訊息符合你的品牌形象或網站風格。
- 切勿建立欺騙性內容。
- 使用能夠準確描述目的地的連結和按鈕。
說明電子郵件傳送頻率
如果訂閱者認為你經常傳送沒有幫助的郵件，就較有可能取消訂閱，或將郵件標示為垃圾郵件。
為了避免發生這種情況，建議你採取下列做法：
- 確保郵件傳送頻率對目標對象而言合理適當。
- 向客戶明確說明郵件傳送頻率和郵件包含的內容。