了解群发电子邮件的最佳实践

发送商业电子邮件或群发电子邮件时,请您务必遵循相关最佳实践,避免对收件人造成困扰,并遵守当地的法规和 Gmail 政策

要开展有效的电子邮件宣传活动,您发送的邮件应该以有意义的方式将您和您的收件人联系起来。请参阅下方建议,了解如何提升群发电子邮件的效果。

征得收件人同意

许多国家和地区要求必须先征得用户同意,然后才能向客户发送商业电子邮件。在您向客户发送电子邮件之前,最好让客户选择是否加入或订阅您的电子邮件列表,以便获得用户的明确同意。

许多国家和地区还要求向收件人提供退订方式。您可以使用邮件合并功能发送内置退订选项的商业或批量电子邮件。详细了解邮件合并

提示:请注意,客户无法退订某些类型的电子邮件,例如订单确认邮件和收据邮件。

遵守适用的垃圾邮件法律

在许多国家和地区,商业电子邮件或群发电子邮件必须包含用于识别发件人的信息。

如果您是使用 Gmail 布局的 Google Workspace 个人版订阅者,您可以在自定义页脚内容中添加:

  • 商家名称
  • 商家地址
  • 电话号码

详细了解 Gmail 布局

避免欺骗性内容

欺骗行为直接违反 Gmail 政策,我们强烈建议您不要尝试这种做法。商业电子邮件或群发电子邮件应在以下方面避免欺骗性:

  • 主题行和内容
  • 邮件标头
  • 发件人姓名
  • 回复地址

允许参与者退订不需要的电子邮件

许多国家和地区还要求发件人为收件人提供退订方法。在 Gmail 中,邮件合并功能内置了退订支持,可为您提供帮助。详细了解如何使用邮件合并功能管理退订请求

撰写意思明确的邮件内容

请使用明确的主题和标题清晰阐明您的目标。如果您想吸引受众群体进行互动,可以添加明确的号召性用语或按钮。

我们还建议您:

  • 传递与您品牌或网站相符的信息。
  • 不要制作欺骗性内容。
  • 使用准确描述目标页面的链接和按钮。

明确说明电子邮件发送频率

如果您经常向订阅者发送他们认为没有用的邮件,则订阅者更有可能退订或将其标记为垃圾邮件。

为避免出现这种情况,我们建议您采取以下措施:

  • 确保以受众群体认为合理的频率发送邮件。
  • 明确说明客户接收您电子邮件的频率,以及这些邮件将包含的内容。

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