ดูแนวทางปฏิบัติแนะนําสําหรับการส่งอีเมลเป็นจํานวนมาก

เมื่อส่งอีเมลโฆษณาหรือส่งอีเมลเป็นจํานวนมาก โปรดทําตามแนวทางปฏิบัติตามค่ากำหนดกล่องจดหมายของผู้รับและเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของท้องถิ่น รวมถึงนโยบายของ Gmail ด้วย

ข้อความในแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพควรเชื่อมโยงคุณและผู้รับด้วยการสื่อความหมายที่ถูกต้อง โปรดดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการส่งอีเมลจำนวนมาก

ขอความยินยอมจากผู้รับ

คุณอาจต้องขอความยินยอมจากลูกค้าก่อนส่งอีเมลโฆษณาในหลายๆ ประเทศและภูมิภาค ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดก่อนส่งอีเมลคือการขอความยินยอมให้ชัดเจนโดยให้ตัวเลือกลูกค้าในการเลือกรับหรือติดตามอีเมลของคุณ

หลายประเทศและภูมิภาคยังมีข้อกำหนดให้มีตัวเลือกเพื่อให้ผู้รับยกเลิกการสมัครรับอีเมล คุณสามารถใช้การผสานอีเมลเพื่อส่งอีเมลโฆษณาหรือส่งอีเมลจำนวนมากที่มีตัวเลือกยกเลิกการรับข่าวสารในตัวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานอีเมล

เคล็ดลับ: โปรดทราบว่าลูกค้าจะยกเลิกการสมัครรับข้อความบางประเภทไม่ได้ เช่น ข้อความการยืนยันคำสั่งซื้อและใบเสร็จ

ปฏิบัติตามกฎหมาย SPAM ที่เกี่ยวข้อง

ในหลายๆ ประเทศและหลายๆ ภูมิภาคกำหนดให้การส่งอีเมลโฆษณาหรือการส่งอีเมลจำนวนมากต้องให้ข้อมูลเพื่อระบุผู้ส่ง

หากคุณเป็นผู้สมัครใช้บริการ Google Workspace Individual ที่ใช้เลย์เอาต์ของ Gmail คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาในส่วนท้ายให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้ได้

  • ชื่อธุรกิจ
  • ที่อยู่ธุรกิจ
  • หมายเลขโทรศัพท์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเลย์เอาต์ของ Gmail

หลีกเลี่ยงเนื้อหาหลอกลวง

การหลอกลวงถือเป็นการขัดต่อนโยบายของ Gmail โดยตรง และเราขอแนะนําว่าอย่าพยายามกระทำการใดๆ ในลักษณะดังกล่าว โดยอีเมลโฆษณาหรือการส่งอีเมลจำนวนมากควรหลีกเลี่ยงไม่ให้มีการหลอกลวงในส่วนต่อไปนี้

  • บรรทัดเรื่องและเนื้อหา
  • ส่วนหัวของข้อความ
  • ชื่อผู้ส่ง
  • ที่อยู่สำหรับตอบกลับ

อนุญาตให้สมาชิกยกเลิกการสมัครรับอีเมลที่ไม่ต้องการ

หลายประเทศและภูมิภาคยังกำหนดให้มีตัวเลือกเพื่อให้ผู้รับยกเลิกการสมัครรับอีเมล การผสานอีเมลใน Gmail จะมีการสนับสนุนการยกเลิกการสมัครในตัวเพื่อช่วยเหลือคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคำขอยกเลิกการสมัครใช้บริการด้วยการผสานอีเมล

เขียนข้อความที่ชัดเจน

ระบุเรื่องและบรรทัดแรกที่ชัดเจนเพื่อแสดงเป้าหมายอย่างแม่นยำ หากต้องการดึงดูดการมีส่วนร่วมจากกลุ่มเป้าหมาย ให้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือปุ่ม

และเราขอแนะนำให้ทำดังนี้

  • ถ่ายทอดข้อความที่สอดคล้องกับแบรนด์หรือเว็บไซต์ของคุณ
  • สร้างเนื้อหาที่ไม่เป็นการหลอกลวง
  • ใช้ลิงก์และปุ่มที่อธิบายปลายทางได้แม่นยำ

กำหนดความถี่ในการส่งอีเมล

หากคุณส่งข้อความที่สมาชิกพบว่าไม่มีประโยชน์อยู่บ่อยครั้ง สมาชิกก็อาจยกเลิกการสมัครหรือทำเครื่องหมายข้อวามว่าเป็นจดหมายขยะได้

ดังนั้นเพื่อป้องกันปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ทำดังนี้

  • ตรวจสอบว่าความถี่ในการส่งข้อความของคุณมีความสมเหตุสมผลสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
  • กำหนดเป้าหมายชัดเจนว่าลูกค้าจะได้รับข้อความจากคุณบ่อยแค่ไหน และข้อความที่จะได้รับนั้นประกอบด้วยอะไรบ้าง

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก