Όταν στέλνετε εμπορικά ή μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές που σέβονται τα εισερχόμενα του παραλήπτη σας και ακολουθούν τους τοπικούς κανονισμούς και τις πολιτικές του Gmail.
Για να φέρετε εις πέρας αποτελεσματικά μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μηνύματα που στέλνετε πρέπει να συνδέουν εσάς και τους παραλήπτες σας με ουσιαστικό τρόπο. Δείτε τις παρακάτω προτάσεις, για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα των μαζικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Λάβετε τη συναίνεση των παραληπτών
Πολλές χώρες και περιοχές έχουν απαιτήσεις όσον αφορά τη λήψη συναίνεσης προτού στείλετε εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες. Προτού τους στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι προτιμότερο να έχετε λάβει σαφή συναίνεση, παρέχοντας στους πελάτες την επιλογή να δηλώσουν συμμετοχή ή να εγγραφούν στη δική σας λίστα διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πολλές χώρες και περιοχές έχουν επίσης απαιτήσεις όσον αφορά την πρόβλεψη ενός τρόπου απεγγραφής για τους παραλήπτες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συγχώνευση αλληλογραφίας για να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπορικού περιεχομένου ή μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ενσωματωμένη επιλογή απεγγραφής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συγχώνευση αλληλογραφίας.
Συμβουλή: Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες δεν μπορούν να απεγγραφούν από συγκεκριμένα είδη μηνυμάτων, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών και μηνύματα αποδείξεων.
Ακολουθήστε την ισχύουσα νομοθεσία περί ανεπιθύμητων μηνυμάτων και ανεπιθύμητου περιεχομένου
Σε πολλές χώρες και περιοχές, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπορικού περιεχομένου ή που αποστέλλονται μαζικά πρέπει να περιλαμβάνουν πληροφορίες για την ταυτοποίηση του αποστολέα.
Αν είστε συνδρομητής Google Workspace Individual που χρησιμοποιεί διατάξεις στο Gmail, μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο του υποσέλιδου, έτσι ώστε να περιλαμβάνονται τα εξής:
- Όνομα επιχείρησης
- Διεύθυνση επιχείρησης
- Αριθμός τηλεφώνου
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διατάξεις στο Gmail.
Αποφύγετε το παραπλανητικό περιεχόμενο
Η εξαπάτηση αντίκειται ευθέως στην πολιτική του Gmail και σας συνιστούμε εντόνως να μην επιχειρήσετε κάτι τέτοιο. Τα εμπορικά ή μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να αποφεύγουν εξαπάτηση μέσω παραπλανητικών:
- Γραμμών θέματος και περιεχομένου
- Κεφαλίδων μηνυμάτων
- Ονομάτων αποστολέων
- Διευθύνσεων απάντησης
Επιτρέψτε στους συμμετέχοντες την απεγγραφή από ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πολλές χώρες και περιοχές απαιτούν επίσης από τους αποστολείς να παράσχουν έναν τρόπο απεγγραφής στους παραλήπτες. Για να σας διευκολύνει σε αυτό, η συγχώνευση αλληλογραφίας στο Gmail έχει ενσωματωμένη υποστήριξη απεγγραφής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση αιτημάτων απεγγραφής με τη συγχώνευση αλληλογραφίας.
Συντάξτε ένα σαφές μήνυμα
Χρησιμοποιήστε σαφή θέματα και επικεφαλίδες, για να εκφράσετε με σαφήνεια τους στόχους σας. Αν επιδιώκετε την έμπρακτη αφοσίωση του κοινού σας, συμπεριλάβετε μια σαφή παρότρυνση για δράση ή ένα κουμπί.
Σας προτείνουμε επίσης:
- Μεταδώστε ένα μήνυμα που ευθυγραμμίζεται με την επωνυμία ή τον ιστότοπό σας.
- Δημιουργήστε περιεχόμενο που δεν είναι παραπλανητικό.
- Χρησιμοποιήστε συνδέσμους και κουμπιά που περιγράφουν με ακρίβεια τον προορισμό τους.
Καθορίστε τις προσδοκίες όσον αφορά τη συχνότητα αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αν στέλνετε τακτικά μηνύματα που οι συνδρομητές σας δεν θεωρούν χρήσιμα, είναι πιο πιθανό να απεγγραφούν ή να τα επισημάνουν ως ανεπιθύμητα.
Για να αποτρέψετε κάτι τέτοιο, προτείνουμε τα εξής:
- Φροντίστε να στέλνετε μηνύματα με συχνότητα που το κοινό θα θεωρεί λογική.
- Να προσδιορίζετε με σαφήνεια τις προσδοκίες που θα έχουν οι πελάτες σας όσον αφορά τη συχνότητα λήψης μηνυμάτων, καθώς και όσον αφορά το τι θα περιέχουν αυτά τα μηνύματα.