收到其他人的郵件

如果您收到其他人的郵件,請參考下方的說明以瞭解可能的原因及解決方法。

收到收件者地址中含有點號的郵件

如果寄件者在輸入您的電子郵件地址時加入點號,您還是能夠收到郵件。請放心,其他人不會看到您的電子郵件,也無法使用您的帳戶。舉例來說,假設您的電子郵件地址是 johnsmith@gmail.com,則您也擁有下列含有點號的電子郵件地址:

  • john.smith@gmail.com
  • jo.hn.sm.ith@gmail.com
  • j.o.h.n.s.m.i.t.h@gmail.com

如果您誤收到他人的郵件,請與寄件者聯絡,告訴對方輸入的收件地址有誤。

進一步瞭解 Gmail 地址中的點號

電子郵件中未顯示我的地址

如果您一直收到他人的郵件,請確認對方是否不小心將自己的郵件轉寄給您。

  1. 在電腦上開啟疑似誤收的郵件。
  2. 按一下「回覆」圖示 回覆 旁邊的「更多」圖示 更多
  3. 按一下 [顯示原始郵件]
  4. 如果您在隨即顯示的網頁中看到「X-Forwarded-For」,表示有人將自己的 Gmail 郵件轉寄到您的帳戶。在這種情況下,請與對方聯絡,告訴對方這種情形。

附註:如果寄件者是在 [密件副本] 欄位中輸入您的地址,郵件頂端就不會顯示您的電子郵件地址。如要查看收件者清單中的電子郵件地址,請點選向下箭頭 下拉式箭頭。如果您使用的不是 Gmail 帳戶,可能無法查看這項資訊。

收到寄給 @googlemail.com 地址的郵件

寄給 @gmail.com 和 @googlemail.com 的郵件都會傳送至相同的 Gmail 帳戶。

某些國家/地區的 Gmail 帳戶是以 @googlemail.com 結尾,但郵件仍會傳送至同一個信箱。

收到垃圾郵件,但收件者欄位中沒有我

如果 [收件者] 或 [副本] 欄位並未顯示您的電子郵件地址,表示寄件者是在 [密件副本] 欄位中輸入您的地址。在這種情況下,郵件頂端就不會顯示您的電子郵件地址。

垃圾郵件寄件者有時會在 [密件副本] 欄位中隨機加入電子郵件地址,藉此吸引收件者回信。

如要將這類郵件回報為垃圾郵件,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟您要回報的郵件,或是在收件匣中選取該郵件。
  2. 按一下「回報為垃圾郵件」圖示 檢舉為垃圾郵件
提示︰在您按一下「回報為垃圾郵件」圖示 檢舉為垃圾郵件,或是手動將電子郵件移至「垃圾郵件」資料夾後,Google 會收到該電子郵件的副本,並且可能會對該郵件進行分析,避免使用者受到垃圾郵件及濫用行為的侵擾。

收到您並未訂閱的郵件

如果有人使用您的電子郵件地址訂閱電子郵件 (例如促銷活動或電子報),您可以使用取消訂閱連結來退訂這些電子郵件。

  1. 在電腦上前往 Gmail
  2. 開啟要取消訂閱的寄件者所傳來的電子郵件。
  3. 在寄件者名稱旁邊,按一下 [取消訂閱] 或 [變更偏好設定]。如果您沒有看到這些選項,請按照上述步驟封鎖寄件者,或將郵件標示為垃圾郵件。

附註:您可能需要等候幾天的時間,原先訂閱的郵寄清單才會停止寄信給您。

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