Om du får någon annans e-post kontrollerar du anledningarna nedan för att få hjälp.
E-postmeddelanden skickas till dig även om avsändaren har lagt till punkter i adressen. Ingen annan ser dina meddelanden och ingen kan ta ditt konto. Om du till exempel har e-postadressen erikjohansson@gmail.com äger du även alla versioner av adressen med punkter:
- erik.johansson@gmail.com
- erik.johans.son@gmail.com
- e.r.i.k.j.o.h.a.n.s.s.o.n@gmail.com
Om du ändå tror att meddelandet var avsett för någon annan kontaktar du avsändaren och talar om att de har angett fel e-postadress.
Läs mer om punkter i Gmail-adresser.
Om du får många meddelanden adresserade till någon annan, så kan du kontrollera om någon av misstag vidarebefordrar sin e-post till dig.
- Öppna ett meddelande som verkar ha skickats till dig av misstag på datorn.
- Klicka på Mer
bredvid Svara
.
- Klicka på Visa original.
- Om det står X-Forwarded-For på sidan vidarebefordrar någon sina Gmail-meddelanden till ditt konto. Testa att kontakta personen och berätta om misstaget.
bredvid Svara Tips! Om meddelandet har skickats till dig som Hemlig kopia kanske inte din e-postadress visas högst upp i meddelandet. Kontrollera om din e-postadress finns med på mottagarlistan genom att klicka på nedåtpilen 
Om e-postadressen i fältet Till inte är din adress kan det bero på något av följande:
- Du har godkänt automatisk vidarebefordran från den e-postadressen och att vidarebefordra kopior av inkommande e-postmeddelanden till din inkorg. Om du inte vill att e-postmeddelanden vidarebefordras till dig kan du kontakta e-postadressens ägare och begära att den tar bort din e-postadress från inställningarna för vidarebefordran.
- E-postadressen är anonym. Den skapades när du registrerade dig på en viss tjänst. Om du tror att e-postadressen inte tillhör dig kan du kontakta e-postleverantören och anmäla problemet.
Meddelanden som skickas till @gmail.com och @googlemail.com är desamma.
Vissa länder använder @googlemail.com istället, men meddelanden som skickas till den adressen kommer till samma ställe.
Om du inte ser din e-postadress i fälten Till eller Cc kan meddelandet ha skickas med Hemlig kopia. Om så är fallet visas inte din e-postadress högst upp i meddelandet.
Spammare lägger ibland till slumpmässiga e-postadresser i fältet Hemlig kopia för att försöka få respons från personer.
Så här rapporterar du meddelandet som skräppost:
- Öppna meddelandet eller välj det i inkorgen.
- Klicka på Rapportera skräppost
.
Om någon använder din e-postadress till att registrera sig för e-postmeddelanden, till exempel kampanjer eller nyhetsbrev, kan du avsluta prenumerationen via länken om du vill slippa att få meddelandena.
- Öppna Gmail på datorn.
- Öppna ett e-postmeddelande från avsändaren som du vill avsluta prenumerationen hos.
- Bredvid avsändarens namn klickar du på Avsluta prenumeration eller Ändra inställningar. Om inget av dessa eller liknande alternativ visas blockerar du avsändaren eller markerar meddelandet som skräppost genom att följa stegen ovan.