Ако добијате туђе имејлове, погледајте разлоге у наставку да бисте добили помоћ.
Ако је пошиљалац додао тачке у адресу, ипак ћете добити тај имејл. Нико други не види ваше имејлове и нико не може да вам преузме налог. На пример, ако је имејл jovanpetrovic@gmail.com, све верзије адресе са тачкама су ваше:
- jovan.petrovic@gmail.com
- jo.van.petro.vic@gmail.com
- j.o.v.a.n.p.e.t.r.o.v.i.c@gmail.com
Ако и даље мислите да порука није намењена вама, контактирајте пошиљаоца и обавестите га да је унео погрешну имејл адресу.
Сазнајте више о тачкама у Gmail адресама.
Ако добијате доста порука адресираних на неког другог, проверите да ли вам неко случајно прослеђује имејлове.
- На рачунару отворите поруку која изгледа као да је послата грешком.
- Поред Одговори
кликните на Још
.
- Кликните на Прикажи оригиналну поруку.
- Ако на страници видите X-Forwarded-For, неко прослеђује своје Gmail поруке на ваш налог. Контактирајте ту особу да бисте је обавестили о грешци.
.Савет: Ако вам је порука послата помоћу поља Скривена копија, нећете видети своју имејл адресу у врху поруке. Да бисте проверили да ли је имејл адреса на листи прималаца, кликните на стрелицу надоле 
Ако имејл адреса наведена у пољу Коме није ваша, ево неких могућих објашњења:
- Прихватили сте аутоматско прослеђивање са те имејл адресе да се копије долазних имејлова прослеђују у ваше пријемно сандуче. Ако сматрате да ови имејлови не треба да вам се прослеђују, можете да затражите од власника имејла да уклони вашу имејл адресу из подешавања прослеђивања.
- Ова имејл адреса је анонимна адреса направљена за вас када сте се регистровали за одређену услугу. Ако мислите да ова имејл адреса не припада вама, можете да се обратите том имејл добављачу да бисте пријавили проблем.
Поруке послате на @gmail.com и @googlemail.com су исте.
Неке земље користе @googlemail.com, али поруке послате на ту адресу иду на исто место.
Ако не видите своју имејл адресу у пољу Коме или Копија, порука вам је можда послата помоћу поља Скривена копија. У том случају нећете видети своју имејл адресу у врху поруке.
Пошиљаоци непожељног садржаја понекад додају насумичне имејл адресе у поље „Скривена копија“ да би навели људе да одговоре.
Ево како да пријавите поруку као непожељну:
- Отворите поруку или је изаберите у пријемном сандучету.
- Кликните на Пријави као непожељно
.
Ако неко користи вашу имејл адресу за регистровање на имејлове, попут промоција или билтена, можете да зауставите пријем тих имејлова помоћу линка за опозивање пријаве.
- Идите у Gmail на рачунару.
- Отворите имејл од пошиљаоца за ког желите да опозовете пријаву.
- Поред имена пошиљаоца кликните на Опозови пријаву или Промени подешавања. Ако не видите ове опције, пратите упутства изнад да бисте блокирали пошиљаоца или означили поруку као непожељну.