Вскоре вместо чат-комнат в Google Chat появятся группы. Постепенно эти изменения появятся в интерфейсе. Подробнее…

Если вам приходят чужие письма

Если вам приходят письма, адресованные другому человеку, воспользуйтесь этими советами.

Адрес совпадает с моим, но в нем иначе расставлены точки

Если отправитель добавил точки в ваш адрес электронной почты, письмо все равно попадет к вам. Ваши письма доступны только вам, и никто не может использовать ваше имя пользователя даже с дополнительными точками. Например, если ваш адрес johnsmith@gmail.com, для вас работают все версии того же адреса с точками, в том числе:

  • john.smith@gmail.com
  • jo.hn.sm.ith@gmail.com
  • j.o.h.n.s.m.i.t.h@gmail.com

Если вам кажется, что сообщение адресовано не вам, свяжитесь с отправителем и сообщите ему, что он ввел адрес получателя с ошибкой.

Подробнее о точках в адресах Gmail

Моего адреса нет в списке получателей

Если вам приходит много писем, адресованных не вам, возможно, кто-то настроил пересылку своей почты на ваш адрес. Вот как это выяснить:

  1. Откройте одно из таких писем на компьютере.
  2. Рядом с кнопкой ответа Ответить нажмите на значок "Ещё" Ещё.
  3. Выберите Показать оригинал.
  4. Если на странице есть текст X-Forwarded-For, значит кто-то настроил в Gmail пересылку на ваш адрес. Попробуйте связаться с этим человеком.

Примечание. Если ваш адрес был указан в поле "Скрытая копия", вы не увидите свой адрес в списке адресатов. Чтобы посмотреть список адресатов, нажмите на стрелку вниз Значок раскрывающегося списка вверху письма. Пользователям других почтовых сервисов (не Gmail) эта информация может быть недоступна.

Я получаю письма, отправленные на адрес @googlemail.com

Разницы между @gmail.com и @googlemail.com нет.

Письма, адресованные на imya@gmail.com и imya@googlemail.com, получит один и тот же человек.

Я получаю спам, адресованный не мне

Если вы не видите свой адрес в полях "Кому" или "Копия", это означает, что ваш адрес был указан в поле "Скрытая копия". В этом случае ваш адрес вверху сообщения не отобразится.

Иногда спамеры добавляют случайные адреса в скрытую копию с расчетом получить ответ от реальных пользователей.

Не отвечайте на такие сообщения. Вместо этого пожалуйтесь на спам:

  1. Откройте сообщение или выберите его в списке.
  2. Нажмите кнопку "В спам!" В спам!.
Совет. Когда вы нажимаете "В спам!" В спам! или переносите письмо в папку спама вручную, Google получает копию письма, чтобы проанализировать его. Это помогает лучше защищать всех пользователей от нежелательной почты.
Я получаю ненужную рассылку

Если кто-то подписал вас на новостную или рекламную рассылку, вы можете отказаться от подписки.

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Откройте письмо.
  3. В письме нажмите Отказаться от рассылки или Изменить настройки. Если таких ссылок нет, заблокируйте этого отправителя, следуя инструкции выше, или отметьте письмо как спам.
Примечание. Отмена подписки может занять несколько дней.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
false
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
17
false