Primirea de e-mailuri adresate altei persoane

Dacă primești un e-mail adresat altei persoane, verifică motivele de mai jos pentru a primi ajutor.

Primesc mesaje trimise către o versiune a adresei mele care conține puncte

Dacă expeditorul a adăugat puncte în adresa ta, vei primi totuși e-mailul său. Nimeni altcineva nu îți vede e-mailurile și nimeni nu îți poate lua contul. De exemplu, dacă adresa ta de e-mail este ionpopescu@gmail.com, deții toate versiunile care conțin puncte ale adresei tale:

  • ion.popescu@gmail.com
  • ion.pop.escu@gmail.com
  • i.o.n.p.o.p.e.s.c.u@gmail.com

Dacă tot crezi că mesajul era destinat altcuiva, contactează expeditorul pentru a-l anunța că a introdus greșit adresa de e-mail.

Află mai multe despre punctele din adresele Gmail.

Adresa mea nu apare deloc în e-mail

Dacă primești multe mesaje adresate altei persoane, verifică dacă aceasta nu își redirecționează în mod greșit mesajele către tine.

  1. Pe computer, deschide un mesaj care pare să-ți fi fost trimis din greșeală.
  2. Lângă opțiunea Răspunde Răspundeți, dă clic pe Mai multe Mai multe.
    Notă: dacă folosești interfața clasică Gmail, dă clic pe săgeata în jos Săgeată în jos.
  3. Dă clic pe Afișează originalul.
  4. Dacă găsești „X-Forwarded-For” pe pagină, cineva își redirecționează mesajele Gmail către contul tău. Încearcă să contactezi persoana respectivă pentru a o informa despre greșeala făcută. 
Primesc mesaje trimise către o adresă @googlemail.com

Mesajele trimise către @gmail.com și @googlemail.com sunt aceleași.

Unele țări folosesc @googlemail.com, însă mesajele trimise la adresa respectivă sunt livrate în același loc.

Primesc mesaje spam care nu îmi sunt adresate

Dacă adresa ta de e-mail nu este afișată în câmpurile „Către” sau „Cc”, e posibil ca adresa ta să fi fost inclusă în câmpul „Bcc” al mesajelor respective. În acest caz, nu îți vei vedea adresa de e-mail în partea de sus a mesajului.

Uneori, expeditorii de spam adaugă în mod aleator adrese de e-mail în câmpul „Bcc” pentru a determina mai multe persoane să răspundă.

Iată cum poți raporta mesajul ca spam:

  1. deschide mesajul sau selectează-l din Mesaje primite;
  2. dă clic pe Raportează ca spam Raportați ca spam.
Notă: când dai clic pe Raportează ca spam Raportați ca spam sau muți manual un e-mail în dosarul Spam, Google va primi o copie a e-mailului și îl poate analiza pentru a spori protecția utilizatorilor împotriva spamului și a abuzurilor.