다른 사용자가 받아야 할 메일이 나에게 온다면 아래에서 그 이유를 확인하여 도움을 받으세요.
발신자가 내 주소에 점을 추가해도 이메일은 나에게 전송됩니다. 그 누구도 내 이메일을 보거나 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 예를 들어 이메일 주소가 johnsmith@gmail.com인 경우, 다음과 같이 점이 추가된 버전의 주소를 모두 소유하고 있는 셈입니다.
- john.smith@gmail.com
- jo.hn.sm.ith@gmail.com
- j.o.h.n.s.m.i.t.h@gmail.com
그래도 다른 사용자에게 보낸 메일을 잘못 받았다고 생각하면 발신자에게 연락하여 이메일 주소를 잘못 입력했다고 알려 주시기 바랍니다.
Gmail 주소의 점에 관해 자세히 알아보세요.
다른 사람에게 가야 할 메일을 많이 받았다면 누군가가 실수로 내게 메일을 전달했는지 확인하세요.
- 컴퓨터에서 실수로 온 것으로 보이는 메일을 엽니다.
- 답장
옆에서 더보기
를 클릭합니다.
- 원본 보기를 클릭합니다.
- 페이지에 'X-Forwarded-For'가 표시되면 누군가가 내 계정으로 Gmail 메일을 전달하고 있는 것입니다. 이 사용자에게 연락하여 메일을 잘못 보냈다고 알려 주세요.
를 클릭합니다.도움말: '숨은참조'로 메일을 보낸 경우 메일 상단에 이메일 주소가 표시되지 않을 수 있습니다. 수신자 목록에 있는 이메일 주소를 확인하려면 아래쪽 화살표 
'받는사람' 입력란에 표시된 이메일 주소가 귀하의 주소가 아닌 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 해당 이메일 주소에서 자동 전달에 동의하여 수신 이메일의 사본을 받은편지함으로 전달했습니다. 이러한 이메일이 전달되어서는 안 된다고 판단되면 해당 이메일 소유자에게 연락하여 전달 설정에서 이메일 주소를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
- 이 이메일 주소는 특정 서비스에 가입할 때 생성된 익명 주소입니다. 이메일 주소가 내 이메일이 아니라고 판단되면 해당 이메일 제공업체에 연락하여 문제를 신고하세요.
@gmail.com과 @googlemail.com은 모두 같습니다.
일부 국가에서는 @googlemail.com이 대신 사용되지만, 이 주소로 보낸 메일도 같은 곳으로 전송됩니다.
'받는사람' 또는 '참조' 필드에 내 이메일 주소가 표시되지 않는 경우, '숨은참조'에 내 주소를 넣어 발송한 것일 수도 있습니다. 이 경우 메일 상단에 내 이메일 주소가 표시되지 않습니다.
스팸 발송자가 사용자의 응답을 얻기 위해 '숨은참조' 입력란에 무작위로 이메일 주소를 추가하기도 합니다.
메일을 스팸으로 신고하는 방법은 다음과 같습니다.
- 메일을 열거나 받은편지함에서 선택합니다.
- 스팸 신고
를 클릭합니다.
다른 사람이 내 이메일 주소로 프로모션이나 뉴스레터 같은 이메일 수신을 신청한 경우 수신 거부 링크를 사용하여 이메일을 받지 않을 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 Gmail로 이동합니다.
- 수신 거부하려는 발신자가 보낸 이메일을 엽니다.
- 발신자 이름 옆에서 수신 거부 또는 환경설정 변경을 클릭합니다. 이러한 옵션이 표시되지 않는 경우 위 단계에 따라 발신자를 차단하거나 메일을 스팸으로 표시하세요.