अगर आपको किसी दूसरे व्यक्ति को भेजा गया ईमेल मिलता है, तो आप इसकी वजहें और उन्हें ठीक करने का तरीका नीचे जान सकते हैं.
अगर ईमेल भेजने वाला व्यक्ति आपके ईमेल पते में डॉट जोड़ता है, तो भी आपको वह ईमेल मिलेगा. कोई भी व्यक्ति न तो आपके ईमेल देख सकता है और न ही आपका खाता हासिल कर सकता है. जैसे, अगर आपका ईमेल पता johnsmith@gmail.com है, तो आपके ईमेल पते में डॉट जोड़कर बनाए जा सकने वाले सभी वर्शन दरअसल आपके ही ईमेल पते होंगे:
- john.smith@gmail.com
- jo.hn.sm.ith@gmail.com
- j.o.h.n.s.m.i.t.h@gmail.com
अगर आपको अब भी लगता है कि आपको किसी दूसरे व्यक्ति को भेजा गया मैसेज मिला है, तो उसे भेजने वाले से संपर्क करके बताएं कि उसने गलत पते पर ईमेल भेज दिया है.
Gmail पते में जोड़े गए डॉट के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर आपको ऐसे बहुत सारे मैसेज मिलते हैं जो किसी दूसरे व्यक्ति को भेजे गए थे, तो देखें कि कोई गलती से अपने ईमेल आपको तो फ़ॉरवर्ड नहीं कर रहा.
- अपने कंप्यूटर पर, उस मैसेज को खोलें जो शायद आपको गलती से भेजा गया था.
- जवाब दें
के बगल में, ज़्यादा
पर क्लिक करें.
- मूल दिखाएं पर क्लिक करें.
- अगर आपको पेज पर "X-Forwarded-For" दिखता है, तो कोई व्यक्ति अपने Gmail मैसेज आपके खाते पर फ़ॉरवर्ड कर रहा है. इस गलती के बारे में बताने के लिए, उससे संपर्क करने की कोशिश करें.
पर क्लिक करें.सलाह: अगर आपके ईमेल पते को "गुप्त कॉपी" फ़ील्ड में रखकर मैसेज भेजा गया है, तो हो सकता है कि आपको मैसेज में सबसे ऊपर अपना ईमेल पता न दिखे. ईमेल पाने वालों की सूची में अपना ईमेल पता देखने के लिए, डाउन ऐरो 
अगर "पाने वाला" फ़ील्ड में मौजूद ईमेल पता आपका नहीं है, तो आपके इनबॉक्स में ऐसे ईमेल आने की कई वजहें हो सकती हैं:
- आपने उस ईमेल पते पर आने वाले ईमेल की कॉपी को अपने ईमेल पते पर अपने-आप फ़ॉरवर्ड हो जाने का न्योता स्वीकार किया हो. अगर आपको उस पते के ईमेल अपने पते पर फ़ॉरवर्ड नहीं कराने हैं, तो उस ईमेल पते के मालिक से अनुरोध करें कि वह ईमेल फ़ॉरवर्ड करने की अपनी सेटिंग से आपका ईमेल पता हटा दे.
- ऐसा हो सकता है कि वह ईमेल पता आपकी पहचान छिपाकर तब बनाया गया हो, जब आपने किसी खास सेवा के लिए साइन अप किया हो. अगर आपको लगता है कि ईमेल पता आपका नहीं है, तो इस समस्या की शिकायत करें. इसके तहत आपको उस पते के लिए, ईमेल की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करना होगा.
आप मैसेज भेजने के लिए, @gmail.com या @googlemail.com में से किसी का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.
कुछ देशों में @gmail.com के बजाय @googlemail.com का इस्तेमाल किया जाता है. हालांकि, दोनों पर भेजे गए ईमेल एक ही जगह पर पहुंचते हैं.
अगर आपको "पाने वाले" या "कॉपी" फ़ील्ड में अपना ईमेल पता नहीं दिखता, तो हो सकता है कि उसे "गुप्त कॉपी" फ़ील्ड में रखकर, आपको मैसेज भेजा गया हो. ऐसे में, आपको अपना ईमेल पता मैसेज में सबसे ऊपर दिखाई नहीं देगा.
कभी–कभी स्पैमर, लोगों से जवाब पाने की कोशिश में "गुप्त प्रति" फ़ील्ड में यूं ही कोई भी ईमेल पते जोड़ देते हैं.
किसी मैसेज को स्पैम के रूप में रिपोर्ट करने के लिए यह तरीका अपनाएं:
- मैसेज खोलें या अपने इनबॉक्स में उसे चुनें.
- स्पैम की शिकायत करें
पर क्लिक करें.
अगर कोई आपके ईमेल पते पर प्रमोशन या न्यूज़लेटर जैसे ईमेल भेजता है, तो आप उन ईमेल को रोकने के लिए, 'सदस्यता छोड़ें' लिंक का इस्तेमाल कर सकते हैं.
- अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
- उस ईमेल पते से आया ईमेल खोलें जिसकी सदस्यता आप छोड़ना चाहते हैं.
- ईमेल भेजने वाले के नाम के बगल में, सदस्यता छोड़ें याप्राथमिकताएं बदलें पर क्लिक करें. अगर आपको ये विकल्प नहीं दिखते, तो ईमेल भेजने वाले को ब्लॉक करने या मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क करने के लिए, ऊपर बताए गए तरीके का इस्तेमाल करें.