Pokud dostáváte e-maily určené někomu jinému, podívejte se dole na možné důvody.
Pokud odesílatel do vaší e-mailové adresy přidal tečky, zpráva vám i tak přijde. Nikdo jiný nemůže zobrazit vaše e-maily ani vám vzít účet. Pokud je vaše e-mailová adresa například jannovak@gmail.com, vlastníte adresy se všemi možnými verzemi teček:
- jan.novak@gmail.com
- jan.no.vak@gmail.com
- j.a.n.n.o.v.a.k@gmail.com
Pokud si přesto myslíte, že zpráva nebyla určena vám, dejte odesílateli vědět, že vaši e-mailovou adresu napsal omylem.
Přečtěte si další informace o tečkách v gmailových adresách.
Pokud vám chodí hodně zpráv určených někomu jinému, zkontrolujte, jestli vám někdo omylem nepřeposílá svoji poštu.
- Otevřete na počítači zprávu, o které si myslíte, že vám byla poslána omylem.
- Vedle tlačítka Odpovědět
klikněte na ikonu možností
.
- Klikněte na Zobrazit originál.
- Pokud tu vidíte údaj X-Forwarded-For, znamená to, že někdo jiný přeposílá své zprávy z Gmailu na vaši adresu. Zkuste tohoto člověka kontaktovat a o chybě ho informovat.
.Tip: Pokud vám zpráva byla poslána ve skryté kopii, možná v horní části zprávy neuvidíte svoji e-mailovou adresu. To, jestli vaše adresa je na seznamu příjemců, můžete zkontrolovat kliknutím na šipku dolů 
Pokud e‑mailová adresa uvedená v poli Komu není vaše, může to mít několik příčin:
- Přijali jste automatické přeposílání z této e‑mailové adresy, takže vám do doručené pošty chodí kopie e‑mailů poslaných na uvedenou adresu. Pokud máte za to, že by vám takové e‑maily chodit neměly, kontaktujte vlastníka dotyčné e‑mailové adresy a požádejte ho, ať ze svých nastavení přeposílání odebere vaši e‑mailovou adresu.
- Jedná se o anonymní e‑mailovou adresu, která vám byla vytvořena při registraci do některé služby. Pokud se domníváte, že vám tato e‑mailová adresa nepatří, můžete kontaktovat příslušného poskytovatele e‑mailu a problém nahlásit.
Adresy s doménou @gmail.com a @googlemail.com jsou stejné.
V některých zemích se používá @googlemail.com, ale zprávy odeslané na tuto adresu dorazí na stejný účet.
Pokud svou adresu nevidíte v poli Komu ani Kopie, mohla vám zpráva být poslána ve skryté kopii. V takovém případě se vaše e-mailová adresa v horní části zprávy nezobrazuje.
Odesílatelé spamu někdy přidávají náhodné e-mailové adresy do pole Skrytá kopie ve snaze, aby jim někdo odpověděl.
Zprávu můžete nahlásit jako spam:
- Otevřete zprávu nebo u ní zaškrtněte políčko.
- Klikněte na Nahlásit spam
.
Pokud někdo vaši e-mailovou adresu přihlásil k odběru e-mailů (například nabídek a zpravodajů), můžete si odběr odhlásit pomocí odkazu uvedeného v e-mailu.
- Na počítači otevřete Gmail.
- Otevřete e-mail od odesílatele, jehož zprávy si chcete odhlásit.
- Vedle jména odesílatele klikněte na Odhlásit odběr nebo Změnit nastavení. Pokud tyto možnosti nevidíte, postupujte podle kroků uvedených výše a odesílatele zablokujte nebo zprávu označte jako spam.