Obdržení zpráv určených někomu jinému
Pokud dostáváte e-maily určené někomu jinému, podívejte se níže na možné důvody.
Pokud odesílatel do vaší e-mailové adresy přidal tečky, zpráva vám i tak přijde. Nikdo jiný nemůže zobrazit vaše e-maily ani vám vzít účet. Pokud je vaše e-mailová adresa například jannovak@gmail.com, vlastníte adresy se všemi možnými verzemi teček:
- jan.novak@gmail.com
- jan.no.vak@gmail.com
- j.a.n.n.o.v.a.k@gmail.com
Pokud si přesto myslíte, že zpráva nebyla určena vám, dejte odesílateli vědět, že vaši e-mailovou adresu napsal omylem.
Přečtěte si další informace o tečkách v gmailových adresách.
Pokud vám chodí hodně zpráv určených někomu jinému, zkontrolujte, jestli vám někdo omylem nepřeposílá svoji poštu.
- Otevřete na počítači zprávu, o které si myslíte, že vám byla poslána omylem.
- Vedle tlačítka Odpovědět
klikněte na ikonu možností
.
- Klikněte na Zobrazit originál.
- Pokud tu vidíte údaj X-Forwarded-For, znamená to, že někdo jiný přeposílá své zprávy z Gmailu na vaši adresu. Zkuste tohoto člověka kontaktovat a o chybě ho informovat.
Poznámka: Pokud vám zpráva byla poslána ve skryté kopii, nemusíte v horní části zprávy vidět svou e-mailovou adresu. To, jestli vaše adresa je na seznamu příjemců, můžete zkontrolovat kliknutím na šipku dolů . Pokud ale používáte jiný účet než Gmail, je možné, že tyto informace neuvidíte.
Adresy s doménou @gmail.com a @googlemail.com jsou stejné.
V některých zemích se používá @googlemail.com, ale zprávy odeslané na tuto adresu dorazí na stejný účet.
Pokud svou adresu nevidíte v poli Komu ani Kopie, mohla vám zpráva být poslána ve skryté kopii. V takovém případě se vaše e-mailová adresa v horní části zprávy nezobrazuje.
Odesílatelé spamu někdy přidávají náhodné e-mailové adresy do pole Skrytá kopie ve snaze, aby jim někdo odpověděl.
Zprávu můžete nahlásit jako spam:
- Otevřete zprávu nebo u ní zaškrtněte políčko.
- Klikněte na ikonu pro nahlášení spamu
.
Dostávám zprávy, k jejichž odběru jsem se nepřihlásil(a)
Pokud někdo použil vaši e-mailovou adresu k přihlášení k odběru e-mailů (například nabídek a zpravodajů), můžete se z odběru odhlásit pomocí odkazu u e-mailu.
- Na počítači přejděte do Gmailu.
- Otevřete e-mail od odesílatele, z jehož odběru se chcete odhlásit.
- Vedle jména odesílatele klikněte na Odhlásit z odběru nebo Změnit nastavení. Pokud tyto možnosti nevidíte, postupujte podle kroků uvedených výše a odesílatele zablokujte nebo zprávu označte jako spam.
Poznámka: Než vám přestanou chodit zprávy z e-mailových konferencí, může to několik dní trvat.