如果您收到他人的邮件,请核查是否由以下原因造成,以便获得帮助。
如果发件人在您的电子邮件地址中添加了点,您仍会收到相关电子邮件。别人无法查看您的电子邮件,也无法使用您的帐号。例如,如果您的电子邮件地址是 johnsmith@gmail.com,则您也拥有所有加点版本的地址,如:
- john.smith@gmail.com
- jo.hn.sm.ith@gmail.com
- j.o.h.n.s.m.i.t.h@gmail.com
如果您仍认为相应邮件本是发送给其他人的,请联系发件人,告知他们打错了电子邮件地址。
详细了解 Gmail 地址中的点。
如果您收到许多邮件,但是这些邮件的接收地址是别人的,请检查是否有人将邮件意外转发给了您。
- 在您的计算机中打开一封可能错发给您的邮件。
- 点击“回复”图标 旁边的“更多操作”图标 。
- 点击显示原始邮件。
- 如果您的页面上显示“X-Forwarded-For”字样,则表示有人将 Gmail 邮件转发到了您的帐号。请尝试与对方联系,并告知其错误。
提示:如果邮件是以“密送”方式发送给您,则邮件顶部可能不会显示您的电子邮件地址。如要查看收件人列表中的电子邮件地址,请点击向下箭头 。如果您是通过非 Gmail 帐号进行查看,则可能看不到这一信息。
如果“收件人”字段中列出的电子邮件地址不是您的电子邮件地址,可能的原因如下:
- 您已接受了该电子邮件地址的自动转发设置,系统会将收到的电子邮件的副本转发到您的收件箱。如果您认为不应将这类电子邮件转发给您,则可以联系该电子邮件的所有者,请求对方从其转发设置中移除您的电子邮件地址。
- 该电子邮件地址是您在注册特定服务时创建的匿名电子邮件地址。如果您认为该电子邮件地址并不属于您,您可以与该电子邮件服务提供商联系,以报告该问题。
收件地址以 @gmail.com 和 @googlemail.com 结尾的邮件会递送到同一个帐号。
部分国家/地区使用的是 @googlemail.com 的域名。然而,收件地址以此结尾的邮件和以 @gmail.com 结尾的邮件会递送到同一个地方。
如果“收件人”或“抄送”字段中没有显示您的电子邮件地址,邮件可能是通过“密送”方式发送给您的。如果是这样的话,邮件顶部将不会显示您的电子邮件地址。
垃圾邮件发送者有时会将随机的电子邮件地址添加到“密送”字段以求回复。
要将此邮件列为垃圾邮件,请按以下步骤操作:
- 打开此邮件,或在收件箱中将其选中。
- 点击“列为垃圾邮件”图标 。
如果有人使用您的电子邮件地址注册订阅电子邮件(如促销信息或简报类邮件),那么您可以使用退订链接停止接收这类电子邮件。
- 在计算机上,转到 Gmail。
- 打开要退订的发件人发来的电子邮件。
- 点击发件人姓名旁边的退订或更改接收设置。如果您没有看到这些选项,请按上述步骤操作,屏蔽发件人或将邮件标为垃圾邮件。