Εάν λάβετε την αλληλογραφία κάποιου άλλου, δείτε τους παρακάτω λόγους για να λάβετε βοήθεια.
Εάν ο αποστολέας πρόσθεσε τελείες στη διεύθυνσή σας, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κανείς άλλος δεν βλέπει τα μηνύματα ηλ. ταχυδρομείου σας και κανείς δεν μπορεί να πάρει τον λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, αν η διεύθυνσή σας είναι johnsmith@gmail.com, είστε κάτοχος όλων των εκδοχών της διεύθυνσής σας που περιέχουν τελεία:
- john.smith@gmail.com
- jo.hn.sm.ith@gmail.com
- j.o.h.n.s.m.i.t.h@gmail.com
Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το μήνυμα προοριζόταν για κάποιον άλλον, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και ενημερώστε τον ότι πληκτρολόγησε λανθασμένα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις τελείες στις διευθύνσεις Gmail.
Εάν λαμβάνετε πολλά μηνύματα που προορίζονται για κάποιον άλλον, ελέγξτε εάν κάποιος κατά λάθος προωθεί την αλληλογραφία του σε εσάς.
- Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα μήνυμα που φαίνεται πως έχει αποσταλεί σε εσάς κατά λάθος.
- Δίπλα στην επιλογή Απάντηση
, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα
.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση αρχικού.
- Εάν εμφανιστεί στη σελίδα η ένδειξη "X-Forwarded-For", κάποιος προωθεί τα δικά του μηνύματα Gmail στον δικό σας λογαριασμό. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με αυτό το άτομο για να το ενημερώσετε για το λάθος.
.Συμβουλή: Εάν το μήνυμα σάς έχει αποσταλεί με κρυφή κοινοποίηση ("Κρυφή κοιν."), ενδέχεται να μην βλέπετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην κορυφή του μηνύματος. Για να ελέγξετε για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα παραληπτών, κάντε κλικ στο κάτω βέλος 
Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο πεδίο "Προς" δεν είναι η διεύθυνσή σας, ακολουθούν ορισμένες πιθανές επεξηγήσεις:
- Αποδεχτήκατε την αυτόματη προώθηση από αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να προωθούνται αντίγραφα των εισερχόμενων μηνυμάτων στα εισερχόμενά σας. Αν πιστεύετε ότι αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν πρέπει να προωθούνται σε εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συγκεκριμένο κάτοχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να ζητήσετε να καταργήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από τις ρυθμίσεις προώθησης.
- Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια ανώνυμη διεύθυνση που δημιουργήθηκε για εσάς, όταν εγγραφήκατε σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Αν θεωρείτε ότι αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ανήκει σε εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συγκεκριμένο πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να αναφέρετε το ζήτημα.
Τα μηνύματα που στέλνονται στο @gmail.com και στο @googlemail.com είναι τα ίδια.
Ορισμένες χώρες χρησιμοποιούν την κατάληξη @googlemail.com, αλλά τα μηνύματα που στέλνονται σε αυτή τη διεύθυνση θα καταλήξουν στο ίδιο μέρος.
Εάν δεν βλέπετε τη δική σας διεύθυνση στα πεδία "Προς" ή "Κοιν.", μπορεί να σας έχουν σταλεί μηνύματα με "Κρυφή κοιν.". Εάν όντως αυτό συμβαίνει, δεν θα βλέπετε τη δική σας διεύθυνση επάνω στο μήνυμα.
Οι χρήστες ανεπιθύμητου περιεχομένου μερικές φορές προσθέτουν τυχαίες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πεδίο "Κρυφή κοιν.", για να ξεγελάσουν τους παραλήπτες και να απαντήσουν.
Να πώς να αναφέρετε το μήνυμα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία:
- Ανοίξτε το μήνυμα ή επιλέξτε το στα εισερχόμενά σας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά ανεπιθύμητων
.
Εάν κάποιος χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για εγγραφή σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως προωθήσεις ή ενημερωτικά δελτία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο απεγγραφής για να σταματήσετε να λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στον υπολογιστή, μεταβείτε στο Gmail.
- Ανοίξτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα από τον οποίο θέλετε να απεγγραφείτε.
- Δίπλα στο όνομα του αποστολέα, κάντε κλικ στην επιλογή Απεγγραφή ή Αλλαγή προτιμήσεων. Εάν δεν βλέπετε αυτές τις επιλογές, ακολουθήστε τα βήματα παραπάνω για να αποκλείσετε τον αποστολέα ή να επισημάνετε το μήνυμα ως ανεπιθύμητο.