Primirea de e-mailuri adresate altei persoane

Dacă primești un e-mail adresat altei persoane, verifică motivele de mai jos pentru a primi ajutor.

Primesc mesaje trimise către o versiune a adresei mele care conține puncte

Dacă expeditorul a adăugat puncte în adresa ta, vei primi totuși e-mailul său. Nimeni altcineva nu îți vede e-mailurile și nimeni nu îți poate lua contul. De exemplu, dacă adresa ta de e-mail este [e-mail], deții toate versiunile care conțin puncte ale adresei tale:

• [e-mail]
• [e-mail]
• [e-mail]

Dacă tot crezi că mesajul era destinat altcuiva, contactează expeditorul pentru a-l anunța că a introdus greșit adresa de e-mail.

Află mai multe despre punctele din adresele Gmail.

Adresa mea nu apare deloc în e-mail

Dacă primești multe mesaje adresate altei persoane, verifică dacă aceasta își redirecționează din greșeală mesajele către tine.

1. Pe computer, deschide un mesaj care pare să-ți fi fost trimis din greșeală.
2. Lângă opțiunea Răspunde , dă clic pe Mai multe .
3. dă clic pe Afișează originalul.
4. Dacă găsești „X-Forwarded-For” în pagină, cineva își redirecționează mesajele Gmail către contul tău. Încearcă să contactezi persoana respectivă pentru a o informa despre greșeala făcută. 

Sfat:  dacă ai primit mesajul în „Bcc”, este posibil să nu îți vezi adresa de e-mail în partea de sus a mesajului. Pentru a căuta adresa de e-mail în lista de destinatari, dă clic pe săgeata în jos . Dacă verifici dintr-un alt cont decât Gmail, este posibil să nu vezi aceste informații.

Adresa de e-mail din câmpul Către nu este a mea

Dacă adresa de e-mail afișată în câmpul Către nu este adresa ta, iată câteva explicații posibile:

• Ai acceptat redirecționarea automată de la adresa de e-mail respectivă pentru a redirecționa copiile e-mailurilor primite în mesajele primite. În cazul în care crezi că aceste e-mailuri nu trebuie redirecționate către tine, poți contacta proprietarul adresei de e-mail respective pentru a solicita eliminarea adresei tale de e-mail din setările sale pentru redirecționare.
• această adresă de e-mail este una anonimă creată pentru tine când te-ai înscris la un anumit serviciu. În cazul în care crezi că adresa de e-mail nu-ți aparține, poți contacta furnizorul respectiv de servicii de e-mail pentru a raporta problema.

Primesc mesaje trimise către o adresă @googlemail.com

Mesajele trimise către @gmail.com și @googlemail.com sunt aceleași.

Unele țări folosesc @googlemail.com, însă mesajele trimise la adresa respectivă sunt livrate în același loc.

Primesc mesaje spam care nu îmi sunt adresate

Dacă adresa ta de e-mail nu este afișată în câmpurile „Către” sau „Cc”, e posibil ca adresa ta să fi fost inclusă în câmpul „Bcc” al mesajelor respective. În acest caz, nu îți vei vedea adresa de e-mail în partea de sus a mesajului.

Uneori, expeditorii de spam adaugă în mod aleator adrese de e-mail în câmpul „Bcc” pentru a determina mai multe persoane să răspundă.

Iată cum poți raporta mesajul ca spam:

1. deschide mesajul sau selectează-l din Mesaje primite;
2. Dă clic pe Raportează ca spam .

Sfat: când dai clic pe Raportează ca spam  sau muți manual un e-mail în dosarul Spam, Google primește o copie a e-mailului și îl poate analiza pentru a spori protecția utilizatorilor împotriva spamului și a abuzurilor.

Primesc mesaje pentru care nu m-am înscris

Dacă o persoană îți folosește adresa de e-mail ca să se înscrie la e-mailuri precum promoții sau buletine informative, poți folosi linkul de dezabonare pentru a nu mai primi astfel de e-mailuri.

1. Pe computer, accesează Gmail.
2. Deschide un e-mail de la expeditorul de la care vrei să te dezabonezi.
3. În dreptul numelui expeditorului, dă clic pe Dezabonează-te sau Modifică preferințele Dacă nu se afișează aceste opțiuni, urmează pașii de mai sus pentru a bloca expeditorul sau pentru a marca mesajul ca spam.

Sfat: poate fi nevoie de câteva zile pentru ca mesajele din lista de distribuție prin e-mail să nu mai fie trimise.