अपने Drive, Gmail, और Photos का स्टोरेज मैनेज करना

आपका निजी खाता है, जिसमें 15 जीबी का स्टोरेज मिलता है. यह स्टोरेज Drive, Gmail, और Photos के बीच शेयर किया जाता है.

आपके Google खाते के स्टोरेज को Google Drive, Gmail, Google Photos, और WhatsApp के बैकअप के बीच शेयर किया जाता है. खाते का स्टोरेज भर जाने पर, इन सेवाओं पर असर पड़ता है.

• खाते का स्टोरेज पूरा भर जाने पर, आपको Drive में फ़ाइलें अपलोड करने या बनाने की सुविधा नहीं मिलेगी. साथ ही, Gmail में ईमेल भेजने या पाने और Google Photos में फ़ोटो या वीडियो का बैक अप लेने की सुविधा बंद हो जाएगी.
• अगर आपका स्टोरेज कोटा खत्म हुए दो साल हो गए हैं, तो हम आपके Gmail, Drive, और Photos में मौजूद कॉन्टेंट को मिटा सकते हैं.
• Google खाते के स्टोरेज से जुड़ी नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.

इस लेख में आपको क्या जानकारी मिलेगी:

कुछ समय के लिए समस्या हल करने का तरीका: अपना ट्रैश खाली करें 

अगर आपके खाते का स्टोरेज भर जाता है, तो Gmail जैसी ज़रूरी सेवाएं काम करना बंद कर देती हैं. इसके चलते:

• आपको ईमेल भेजने या पाने की सुविधा नहीं मिलेगी.
• आपको भेजे गए ईमेल, उन्हें भेजने वाले व्यक्ति के पास वापस चले जाएंगे.

अगर आपको अपना खाता कुछ समय के लिए फिर से चालू करना है, तो:

• ट्रैश और स्पैम फ़ोल्डर खाली करें: इससे स्टोरेज को तुरंत खाली किया जा सकता है. जब तक इन फ़ोल्डर में मौजूद आइटम को हमेशा के लिए नहीं मिटाया जाता, तब तक उन्हें आपके स्टोरेज की सीमा में गिना जाता है.
  अहम जानकारी: एक साथ कई फ़ाइलें मिटाने के बाद, स्टोरेज को अपडेट होने में 48 से 72 घंटे लग सकते हैं. ये फ़ाइलें हमेशा के लिए मिट सकती हैं. 
  • Gmail के ट्रैश और स्पैम फ़ोल्डर को खाली करना
  • Drive का ट्रैश खाली करना
  • Photos का ट्रैश खाली करना
• बड़े ईमेल मिटाएं: उन एक या दो ईमेल को ढूंढकर मिटाएं जिनमें बहुत बड़ी फ़ाइलें अटैच की गई हैं और जिनकी अब आपको ज़रूरत नहीं है. \
  1. अपने कंप्यूटर पर, Gmail खोलें.
  2. जिस मैसेज को मिटाना है उसकी बाईं ओर मौजूद, बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
  3. सबसे ऊपर, मिटाएं पर क्लिक करें.

अहम जानकारी: ट्रैश में मौजूद सभी मैसेज मिटाने के लिए, सबसे ऊपर मौजूद सूचना में जाकर, अभी ट्रैश खाली करें पर क्लिक करें.

स्टोरेज के अपडेट होने का इंतज़ार करें: फ़ाइलें मिटाने और ट्रैश खाली करने के बाद, उपलब्ध स्टोरेज कुछ समय बाद अपडेट हो जाता है. अगर 30 मिनट बाद भी आपके खाते में जगह खाली नहीं होती है, तो ज़्यादा ऐडवांस क्लीनअप किया जा सकता है.

लंबे समय तक समस्या हल करने का तरीका: स्टोरेज खाली करना या ज़्यादा स्टोरेज खरीदना

अगर आपके खाते का स्टोरेज भरने वाला है या भर चुका है, तो:

• स्टोरेज खाली करने का तरीका जानें या 
• खाते के लिए ज़्यादा स्टोरेज खरीदना 

पहला विकल्प: स्टोरेज खाली करने का तरीका जानें

 

आपने किसी Google खाते में साइन इन नहीं किया है. यह पता लगाने के लिए कि आपके पास कितना स्टोरेज है और उसे कैसे मैनेज किया जाए, अपने Google खाते में लॉग इन करें और इस लेख को फिर से लोड करें.

अपने Google खाते से साइन इन करें

 

ऐडवांस क्लीनअप के सलाह

स्टोरेज को ज़्यादा बेहतर तरीके से खाली करने के लिए, इन तकनीकों का इस्तेमाल करके उन फ़ाइलों को ढूंढें जो सबसे ज़्यादा स्टोरेज इस्तेमाल करती हैं.

बड़ी फ़ाइलें ढूंढना

• Gmail में: Gmail के खोज बार में सीधे तौर पर सर्च ऑपरेटर का इस्तेमाल करें.
  • 10 मेगाबाइट से बड़े अटैचमेंट वाले ईमेल ढूंढने के लिए, यह डालें: has:attachment larger:10M
  • पांच मेगाबाइट से ज़्यादा साइज़ के पीडीएफ़ अटैचमेंट वाले ईमेल ढूंढने के लिए, यह डालें: filename:.pdf larger:5M
• दो साल से ज़्यादा पुराने अटैचमेंट वाले ईमेल खोजने के लिए, यह डालें: older_than:2y has:attachment. -Google Drive में:
  1. बाईं ओर मौजूद मेन्यू में जाकर, स्टोरेज पर क्लिक करें.
  2. आपकी फ़ाइलें, सबसे बड़े साइज़ से लेकर सबसे छोटे साइज़ के क्रम में अपने-आप दिखती हैं.

डुप्लीकेट फ़ाइलें ढूंढना और उन्हें हटाना

डुप्लीकेट फ़ाइलें मैन्युअल तरीके से ढूंढी जा सकती हैं. Google Drive में, फ़ाइलों को अपने-आप ढूंढने की सुविधा नहीं होती.

1. Google Drive में, सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, लिस्ट लेआउट [आइकॉन] पर क्लिक करें.
2. नाम पर क्लिक करें. इससे फ़ाइलें अंग्रेज़ी वर्णमाला के क्रम में लग जाती हैं.
3. एक ही नाम वाली फ़ाइलें ढूंढें. खास तौर पर, वे फ़ाइलें जिनके नाम के आखिर में "(1)" या "Copy of" लिखा हो.

अन्य स्टोरेज खाली करना

इस कैटगरी में अक्सर डिवाइस के बैकअप और Drive से कनेक्ट किए गए ऐप्लिकेशन का छिपा हुआ डेटा शामिल होता है.

डिवाइस के ऐसे बैकअप ढूंढें और मिटाएं जिनकी अब ज़रूरत नहीं है:

1. स्टोरेज के बैकअप सेक्शन पर जाएं.
2. स्क्रोल करके बैकअप पर जाएं.

ऐप्लिकेशन का छिपा हुआ डेटा मिटाने के लिए:

1. Google Drive की सेटिंग पर जाएं.
2. ऐप्लिकेशन मैनेज करें पर क्लिक करें.

दूसरा विकल्प: ज़्यादा स्टोरेज खरीदना 

Google One की सदस्यता में आपके खाते के लिए ज़्यादा स्टोरेज मिलता है. इस स्टोरेज का इस्तेमाल Google Drive, Gmail, और Google Photos में किया जा सकता है.

Google One की सदस्यता लेने पर, आपके चुने गए प्लान के मुताबिक आपके खाते का कुल स्टोरेज बढ़ जाता है.

Google One की सदस्यता लें और ज़्यादा स्टोरेज पाएं

WhatsApp के बैकअप का साइज़ मैनेज करना 

अहम जानकारी:

• Android डिवाइस पर WhatsApp के डेटा का बैकअप, आपके Google खाते के स्टोरेज की सीमा में शामिल होता है.
  • स्टोरेज को बेहतर तरीके से मैनेज करने के लिए, आपको सबसे पहले WhatsApp ऐप्लिकेशन में जाकर सेटिंग बदलनी होंगी.
  • अगर आपने Google से कोई बैकअप मिटा दिया है, लेकिन अपनी सेटिंग में बदलाव नहीं किया है, तो अगली बार जब आपके डिवाइस का बैक अप लिया जाएगा, तब आपको एक नया बैकअप अपने-आप दिखेगा.
• WhatsApp के डेटा का बैकअप मिटाने पर, उसे वापस नहीं लाया जा सकता. अगर आपने नया बैकअप बनाने से पहले फ़ोन बदल लिया या WhatsApp को फिर से इंस्टॉल कर लिया, तो आपको चैट का पूरा इतिहास नहीं मिलेगा.

पहला चरण: अपने डिवाइस पर WhatsApp के बैकअप का साइज़ कम करना

आम तौर पर, वीडियो बैकअप में सबसे ज़्यादा जगह लेते हैं. इनका बैकअप लेने की प्रोसेस को रोका जा सकता है.

1. अपने Android डिवाइस पर, WhatsApp खोलें.

2.   Settings > Chats > Chat backup > Turn off Include videos को बंद करें.

3. नई सेटिंग के साथ अपने डिवाइस का तुरंत बैक अप लेने के लिए, Back Up now पर टैप करें.

अहम जानकारी: WhatsApp में स्टोरेज खाली करने का तरीका जानें. WhatsApp के बैकअप से आपके Google खाते के स्टोरेज पर पड़ने वाले असर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, WhatsApp का यह लेख पढ़ें: Google खाते के बैकअप के बारे में जानकारी.

दूसरा चरण: Google से बैकअप मिटाना

डिवाइस की सेटिंग अपडेट करने के बाद, Google खाते के स्टोरेज से बैकअप की मौजूदा फ़ाइलें हटाई जा सकती हैं.

• Google One के ज़रिए मिटाना: बैकअप की कुछ फ़ाइलों को मैनेज करने और मिटाने के लिए, one.google.com/storage/management पर जाएं.

  • अहम जानकारी: WhatsApp के डेटा का बैकअप मिटाने पर, उसे वापस नहीं लाया जा सकता. अगर आपने नया बैकअप बनाने से पहले फ़ोन बदल लिया या WhatsApp को फिर से इंस्टॉल कर लिया, तो आपको चैट का पूरा इतिहास नहीं मिलेगा.

अहम जानकारी: अगर WhatsApp के बैकअप को पांच महीनों तक अपडेट न किया जाए, तो अपने-आप मिट सकती हैं.

Drive for desktop का इस्तेमाल करते समय, अपने कंप्यूटर और Google खाते के स्टोरेज के बारे में जानकारी

आपके Google खाते का स्टोरेज, आपके कंप्यूटर पर मौजूद खाली जगह से अलग होता है. Drive for desktop के साथ फ़ाइलों को सिंक करने पर, आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव की जगह का इस्तेमाल होता है.

• इससे आपके Google खाते के स्टोरेज की सीमा में कोई बदलाव नहीं होता.  इस वजह से, आपके कंप्यूटर और Google स्टोरेज वाले पेज पर, आम तौर पर अलग-अलग संख्याएं दिखेंगी. ऐसा होना सामान्य बात है.
• सिर्फ़ आपके मालिकाना हक वाली फ़ाइलें, Google खाते के स्टोरेज में शामिल की जाती हैं.  

जानें कि आपके कंप्यूटर के स्टोरेज और Google खाते के स्टोरेज में क्या अंतर होता है.

इसी विषय से जुड़े लिंक

• Google Drive सहायता समुदाय
• हमसे संपर्क करें