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सहायता पाएं, समस्याओं की शिकायत करें, सुविधाओं के लिए अनुरोध करें.

आपकी राय हमारे लिए काफ़ी अहम है. Looker Studio और Looker Studio Pro से जुड़ी सहायता पाने के लिए, आपको इन तरीकों का इस्तेमाल करना होगा.

इस लेख में, इन विषयों के बारे में बताया गया है:

सहायता के विकल्प

विकल्प

Looker Studio

Looker Studio Pro

सहायता केंद्र

कम्यूनिटी फ़ोरम

Looker Studio डेवलपर साइट

सुविधाओं के लिए अनुरोध सबमिट करना

किसी समस्या की शिकायत करना

Google Cloud ग्राहक सहायता

X

Looker Studio और Looker Studio Pro की तुलना

Looker Studio के दोनों वर्शन में, अलग-अलग तरह की सहायता मिलती है:

  • Looker Studio उन सभी लोगों के लिए बिना किसी शुल्क के उपलब्ध है जिनके पास Google खाता है. अगर आपको किसी तरह की सहायता की ज़रूरत है, तो Looker Studio के सहायता केंद्र पर जाएं. Looker Studio के नो-कॉस्ट वर्शन में, एसएलए (सेवा स्तर के समझौते) और व्यक्तिगत सहायता उपलब्ध नहीं है.
  • Looker Studio Pro, Looker Studio का पैसे देकर इस्तेमाल किया जाने वाला वर्शन है. इसका इस्तेमाल करने वालों को बेहतर एंटरप्राइज़ सुविधाओं के अलावा, Google Cloud की सहायता टीम से तकनीकी सहायता भी मिलती है.

पैसे चुकाकर ली जाने वाली तकनीकी सहायता

Looker Studio Pro के ग्राहक, Google Cloud ग्राहक सहायता के ज़रिए बड़े पैमाने पर और आसानी से सहायता सेवाएं पा सकते हैं.

ध्यान दें: Google Cloud की अन्य प्रीमियम सेवाओं में, Looker Studio Pro की सहायता टीम से मिलने वाली मदद शामिल नहीं होती. अगर आपको Looker Studio के इस्तेमाल से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए तकनीकी सहायता की ज़रूरत है, तो आपको Looker Studio Pro की सदस्यता लेनी होगी.

Google Cloud के Support Console का इस्तेमाल करके, सहायता टिकट सबमिट करने के लिए यह तरीका अपनाएं:

  1. Support Console में साइन इन करें.
  2. वह प्रोजेक्ट चुनें जिसके लिए आपको सहायता अनुरोध करना है.
  3. केस टैब खोलें और फिर केस बनाएं पर क्लिक करें.
  4. ज़रूरी जानकारी भरकर फ़ॉर्म सबमिट करें.

योगदान देना

यहां Looker Studio के अन्य उपयोगकर्ताओं से जुड़ने और प्रॉडक्ट को बेहतर बनाने में योगदान देने के तरीकों के बारे में बताया गया है.

Google Cloud पर Looker Studio कम्यूनिटी

Looker Studio कम्यूनिटी एक ऐसा फ़ोरम है जहां सवाल पूछे जा सकते हैं. साथ ही, प्रॉडक्ट एक्सपर्ट और Looker Studio के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ चर्चा में शामिल हुआ जा सकता है.

सुविधाओं के लिए अनुरोध

जिन सुविधाओं के लिए अनुरोध किया जा चुका है उन पर वोट और टिप्पणी करें. इससे Looker Studio की टीम को यह तय करने में आसानी होगी कि उन्हें किन सुविधाओं को पहले डेवलप करना चाहिए.

Looker Studio से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने वाले टूल की मदद से, नई सुविधाओं के लिए अनुरोध करें.

अगर किसी सुविधा के लिए अनुरोध किया गया है, तो उस पर "वोट" करने के लिए, "स्टार" आइकॉन पर क्लिक करें.

इस इमेज में दिखाया गया है कि एक उपयोगकर्ता ने 'स्टार का निशान लगाएं' आइकॉन पर अपवोट करके किसी सुविधा का अनुरोध किया है.

Cloud बीआई ग्राहक काउंसिल में शामिल होना

क्या आप किसी सुविधा के लिए किए जाने वाले अनुरोध, बेहतर इस्तेमाल के उदाहरण, और बीटा वर्शन को लेकर उत्साहित हैं?

Cloud बीआई ग्राहक काउंसिल से जुड़ें. इससे आपको सुझाव देने के साथ-साथ, Looker Studio की यूज़र रिसर्च टीम, इंजीनियर, और प्रॉडक्ट मैनेजर से इंटरैक्ट होने का मौका मिलेगा. इन सबसे, प्रॉडक्ट को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी.

अपनी दिलचस्पी के बारे में बताने के लिए यह फ़ॉर्म भरें.

Looker Studio डेवलपर साइट में दस्तावेज़, कोड लैब, और अन्य संसाधन शामिल होते हैं. इनसे डेवलपर को नए Looker Studio कनेक्टर, विज़ुअलाइज़ेशन, और इंटिग्रेशन बनाने में मदद मिलती है.

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