Uw feedback is erg belangrijk voor ons. U kunt op de volgende manieren hulp en support krijgen voor Looker Studio en Looker Studio Pro.
In dit artikel vindt u informatie over het volgende:Feedback sturen
Gebruik de optie Feedback sturen om een probleem met Looker Studio te melden:
- Log in bij Looker Studio.
- Klik op
.
- Klik op Help.
- Selecteer Feedback sturen
.
.
.Voordat u ons feedback stuurt, raden we u aan het artikel Een probleem met Looker Studio melden door te nemen. Dit bevat tips om problemen op te lossen en advies over de informatie die we nodig hebben om het probleem te onderzoeken.
Help- en supportopties
|
Optie |
Looker Studio |
Looker Studio Pro |
|---|---|---|
|
Helpcentrum |
✅ |
✅ |
|
Communityforum |
✅ |
✅ |
|
Site voor Looker Studio-ontwikkelaars |
✅ |
✅ |
|
Functieverzoeken indienen |
✅ |
✅ |
|
Een probleem melden |
✅ |
✅ |
| Klantenservice van Google Cloud |
X |
✅ |
Looker Studio versus Looker Studio Pro
De 2 versies van Looker Studio bieden verschillende help- en supportniveaus:
- Looker Studio is kosteloos beschikbaar voor iedereen met een Google-account. Support is beschikbaar in het Helpcentrum van Looker Studio. Er gelden geen SLA's voor de kosteloze versie van Looker Studio en 1-op-1-support is niet beschikbaar.
- Looker Studio Pro is de betaalde versie van Looker Studio. Naast uitgebreide zakelijke functies krijgt u ook technische support van het Google Cloud-supportteam.
Betaalde technische support
Klanten van Looker Studio Pro hebben toegang tot schaalbare en flexibele supportservices met Google Cloud Customer Care.
Volg deze stappen om een supportticket in te dienen via de Google Cloud Support Console:
- Log in bij de Cloud Support Console.
- Selecteer het project waarvoor u een supportaanvraag wilt openen.
- Open Cases en klik daarna op Create case (Case maken).
- Vul de verplichte velden in en stuur het formulier.
Doe mee
U kunt op de volgende manieren in contact komen met andere Looker Studio-gebruikers en bepalen hoe het product wordt ontwikkeld.
Looker Studio-community in Google Cloud
De Looker Studio-community is een forum waarin u vragen kunt stellen en kunt deelnemen aan discussies met productexperts en andere Looker Studio-gebruikers.
Functieverzoeken
Stem en reageer op functieverzoeken om het Looker Studio-team te helpen prioriteiten te stellen voor wat ze gaan bouwen.
Dien verzoeken in voor nieuwe functies via de Issue Tracker van Looker Studio.
Klik op het stericoon om op een bestaand functieverzoek te stemmen.
Deelnemen aan de Cloud BI Customer Council
Bent u geïnteresseerd in functieverzoeken, interessante toepassingen en bètafuncties?
Neem deel aan de Cloud BI Customer Council voor unieke mogelijkheden om feedback te geven en de toekomst van Looker Studio rechtstreeks te beïnvloeden via interactie met de teams voor gebruikersonderzoek, technici en productmanagers van Looker Studio.
Laat ons via dit formulier weten of u geïnteresseerd bent.
Gerelateerde bronnen
Op de site voor Looker Studio-ontwikkelaars staan documentatie, codelabs en andere bronnen waarmee ontwikkelaars nieuwe Looker Studio-connectors, -visualisaties en -integraties kunnen maken.