Looker Studio और Looker Studio Pro से जुड़ी मदद पाने का तरीका

इस लेख में, Looker Studio के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध सहायता विकल्पों के बारे में बताया गया है. साथ ही, आपको सुविधाओं के अनुरोध सबमिट करने और उनके पक्ष में वोट करने का तरीका भी पता चलेगा.

सहायता के विकल्पों के बारे में खास जानकारी

विकल्प	Looker Studio	Looker Studio Pro
सहायता केंद्र	✅	✅
Looker Studio डेवलपर साइट	✅	✅
कम्यूनिटी फ़ोरम	✅	✅
सुविधा के अनुरोध सबमिट करने की सुविधा	✅	✅
समस्या की शिकायत करने की सुविधा	✅	✅
Google Cloud ग्राहक सहायता	X	✅

Looker Studio और Looker Studio Pro की तुलना

Looker Studio के दोनों वर्शन में, अलग-अलग तरह की मदद मिलती है:

• Looker Studio की सुविधा, उन सभी लोगों के लिए बिना किसी शुल्क के उपलब्ध है जिनके पास Google खाता है. इस वर्शन में, सार्वजनिक सहायता केंद्र के साथ-साथ Looker Studio के अन्य उपयोगकर्ताओं की कम्यूनिटी से भी मदद मिलती है. Looker Studio के नो-कॉस्ट वर्शन के लिए, न तो सेवा स्तर समझौता (एसएलए) है और न ही व्यक्तिगत तौर पर मदद उपलब्ध है.
• Looker Studio Pro, Looker Studio का पेड यानी पैसे देकर इस्तेमाल किया जाने वाला वर्शन है. इसका इस्तेमाल करने वालों को बेहतर एंटरप्राइज़ सुविधाओं के अलावा, Google Cloud की सहायता टीम से तकनीकी सहायता भी मिलती है.

पेड यानी पैसे चुकाकर ली जाने वाली तकनीकी सहायता

Looker Studio Pro के ग्राहक, Google Cloud ग्राहक सहायता की मदद से, बड़े पैमाने पर बहुत ही सुविधाजनक तरीके से सहायता सेवाओं को ऐक्सेस कर सकते हैं.

अहम जानकारी: Google Cloud की अन्य प्रीमियम सेवाओं में, Looker Studio की सहायता टीम से मिलने वाली मदद शामिल नहीं होती. अगर आपको Looker Studio से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, तकनीकी सहायता की ज़रूरत है, तो Looker Studio Pro की सदस्यता लेनी होगी.

Google Cloud के Support Console का इस्तेमाल करके, सहायता टिकट सबमिट करने के लिए यह तरीका अपनाएं:

1. Support Console के सहायता सेक्शन में साइन इन करें.
2. वह प्रोजेक्ट चुनें जिसके लिए आपको सहायता अनुरोध करना है.
3. केस टैब खोलें और फिर केस बनाएं पर क्लिक करें.
4. ज़रूरी जानकारी भरकर फ़ॉर्म सबमिट करें.

सहायता केंद्र

Looker Studio सहायता केंद्र पर, Looker Studio और Looker Studio Pro के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए कॉन्टेंट उपलब्ध है.

सलाह: Looker Studio में मौजूद समस्याओं का पता लगाने और उन्हें खुद हल करने के लिए, Looker Studio से जुड़ी समस्या हल करने वाली गाइड पढ़ें.

डेवलपर साइट

Looker Studio डेवलपर साइट में दस्तावेज़, कोड लैब, और अन्य संसाधन शामिल होते हैं. इनसे डेवलपर को नए Looker Studio कनेक्टर, विज़ुअलाइज़ेशन, और इंटिग्रेशन बनाने में मदद मिलती है.

सुविधा के अनुरोध

नई सुविधा के अनुरोध सबमिट करें और समस्याओं को ट्रैक करने वाले सार्वजनिक टूल में मौजूदा अनुरोधों के पक्ष में वोट करें.

Looker Studio के इस्तेमाल में समस्या आने पर उसकी शिकायत करना

अगर Looker Studio का इस्तेमाल करते समय आपको कोई समस्या आती है, तो समस्या की शिकायत करना लेख में दिया गया तरीका अपनाएं.